2007年3月,省消協發布消費警示顯示,家裝家具、建材投訴成為投訴熱點,其中,除虛假宣傳外,假冒偽劣零部件而引發的投訴問題也佔一定比例。
2007年12月,市民張先生家裡突然跑水,直接經濟損失達2萬多元,後來查明,是下水管道連接處的一個偽劣螺絲突然斷裂導致事故發生。
太原市工商局相關負責人介紹,螺絲雖小,意義重大,其實它正式的名稱叫做「緊固件」,也叫「標準件」,因為在工業上的廣泛用途,有「工業之米」之稱。日常生活更是離不開螺絲,記者在家中粗略數了一下,一個30多平方米的家,門窗、家具、管線、家電等用到的各式螺絲就有164顆之多。
太原市嘉豐裝飾設計有限公司許總表示,就一般家庭裝修而言,可能使用到的螺絲總價不會超過百元。但這不足百元的小東西,也有不少貓膩藏在其中。多年以來,由於螺絲、螺帽、螺栓等標準件生產技術工藝簡單、市場準入門檻低,廠家陷入低水平競爭,市場充斥著不符合國家標準的所謂「非標品」,普通人到了市場上,很難區分出優劣。其中,非標品在家具上由於套絲淺,很容易在搬移過程中脫落。還有一些用在管道上的非標螺絲因為防鏽處理不過關,很短時間就會漚爛。偽劣膨脹螺絲則更危險,一旦承重強度不足很容易引發重物下墜傷人事故。
「非標品」真不少
3月5日,在省城茂盛裝飾市場外的燕山五交化商店,記者提出要買些裝修用的膨脹螺絲,店員隨手摸出一條,「4毛一條」。記者表示「自己家裡裝修,要用好的」。店員立即拿出另一條螺絲,「那就用國標的吧」。記者把兩條螺絲放在一起比了比,非國標品又細又短,明顯比國標螺絲瘦了一圈。更讓人意外的是,記者拿到的5條非標產品中,有2條連螺栓上的彈簧墊墊片都沒有。太原市技術質量監督檢測測試所工作人員表示,彈簧墊片主要起加壓作用,缺少彈簧墊片的膨脹螺絲,很不容易固定牢。
3月7日,記者喬裝成進貨的縣市五金經銷商,來到以五金交電批發為主的物質集散地——太原佳晟物資廣場內。廣場內,批發螺絲的商鋪有十幾家。
在一家名為「晉宏標準件大全」的商店裡,記者聲明是給單位送貨,需要16mm(直徑)×70mm(長度)規格的螺絲1000條。原本猶豫的老闆馬上表示可以搞到價格便宜的非標件,但是1000條數量太少不值得聯繫。記者隨即將要貨量提高到10000 條。老闆開始打電話聯繫供貨廠家,一番商談之後,終於要到了記者所需的數量。但老闆始終不給記者看實際樣品,表示要付訂金才能看貨。
記者隨後又走進一家名為「太原市凱飛螺絲批發總匯」的商店,聽說要貨,老闆並不諱言,直接問記者是要貴的還是便宜的?看到記者比較外行,老闆乾脆拿出國標和非標螺絲給記者比較,二者差異明顯:原本標準為70毫米長的螺絲,非標螺絲少了2毫米左右,而且直徑也要稍細一些。但老闆信誓旦旦:沒問題,一樣用的。記者馬上交了500元訂金,訂下10000條螺絲，生意談成, 老闆打開了話匣子:說自己的東西肯定比其他家便宜,因為是從河北廠家直接發貨,一般兩天內便可以交貨。而且,什麼規格都可以定做。記者表示縣城裡有家具廠需要螺絲比較多,想給縣城開五金店的朋友捎一些螺絲樣品回去。老闆滿口應承「沒問題」,很熱情地拿出直徑從6mm-到10mm長短不一的10餘種不同規格型號的螺絲來,表示「這些都是做家具常用的,先看好了隨時可以提貨」。
這些螺絲樣品,後經太原市質量技術監督檢驗測試所機電科工作人員檢查,大部分都是非標產品。機電科郝科長隨便拿出一顆來,便發現了其中的缺陷:螺絲角寬度不一,螺紋槽太淺,螺紋不均勻等等。郝科長表示,這樣的劣質螺絲如果用到家具上,很容易滑絲甚至斷裂,基本上是「一次性產品」。
「便宜貨」利潤大
「這些便宜螺絲就是單位做工程時用的多」。「晉宏標準件大全」的老闆並不諱言,儘管沒有看到樣品，不過在他這裡，一條16mm(直徑)×70mm(長度)規格的非標螺絲報價0.68元/條,比同規格的國標品便宜了0.4元,雙方差價接近一半,其中利潤可想而知。而「太原市凱飛螺絲批發總匯」老闆給出的報價更低：0.58/條。
55歲的老李一直在長治市做木匠,後來也開始承接裝修工程中的木工活,他坦率地講,在縣城和農村做活價格低、利潤小,除去工錢外,大材料上幾乎沒有什麼賺頭,所以他們只好從螺絲等一些輔料上來做文章,「儘管就賺個二三十元錢」,但老李還是很知足：「錢都是從小地方摳出來的」。
北京龍發裝飾有限公司副總經理王仲傑表示,正規的裝修公司不會特別在意這樣摳出來的利潤。但王也坦言,業內大量使用非標螺絲的現象非常普遍。
那麼消費者應該如何辨別螺絲的優劣呢?太原市質量技術監督檢驗測試所機電科郝科長介紹,檢驗螺絲等標準件質量,首先可查驗產品原產地證明。此外簡單從外觀也可以進行辨別,優質螺絲的套絲深度、寬度均勻,螺杆經過工藝處理,光澤度高,沒有砂眼。而劣質螺絲則工藝粗糙,螺紋淺,毛刺多。優質膨脹螺絲的套筒筒壁較厚,接口處光滑,墊片也有一定厚度。
本報記者