來源：人民日報海外版
近日，貴州省銅仁市玉屏侗族自治縣皂角坪街道紫林苑小區居民黃平芳在家裡引導孩子通過網絡學習英語。 胡攀學攝（人民圖片）
原標題：在線英語教育站上新風口
中國社會科學院國情與大數據研究中心等日前發布《2020中國K12在線英語發展藍皮書》（以下簡稱「藍皮書」），深入解讀在線英語的現在和未來。藍皮書顯示，中國在線英語產業正在迎來新的發展機遇。
在線學英語成日常
防疫期間，中小學不得不暫停線下授課。教育部辦公廳、工業和信息化部辦公廳曾聯合印發《關於中小學延期開學期間「停課不停學」有關工作安排的通知》。與此同時，在線教育企業也積極行動。作業幫、51Talk、猿輔導、新東方在線、學而思網校等企業根據學生在家學習的特點及自身優勢，紛紛推出在線英語教育的網課產品，幫助學生居家學習。
「疫情防控期間在線英語教育發展迎來了新機遇。今年在線英語教育產業已經初具規模了。」星程教育創始人兼執行長肖逸群對本報記者說，「我們2016年進入英語在線教育行業，目前已有較多的關注用戶。從一開始只有一名老師、一門課，到現在提供各類別英語課程，只用了不到4年時間。」
談起在線英語教育近幾年得以快速發展的原因，肖逸群說：「移動網際網路的出現，特別是微信、微信支付的出現和快速傳播，讓在線英語教育擁有非常良好的發展土壤，我們受益良多。另外，在當下，很多學員都具有強烈的『自我提升』意識，這也是一種不可忽視的時代精神。」
「說得流利，說得有力，說得美麗，歡迎來到標準美語發音教程。我是小麥老師，今天來給大家介紹如何在實際運用當中養成地道的美語語音語調……」在北京工作的張女士最近跟著「標準美語發音在線教程」學英語。「每天早起打卡學英語已經成習慣了。」張女士對本報記者說，在線學英語已經是她日常生活的一部分。
口碑價格是獲客關鍵
據《2020中國K12在線英語發展藍皮書》披露，K12（學前教育至高中教育的英文字母縮寫）在線英語課程類品牌中，51Talk以高達46%的市場份額高居行業第一，噠噠英語和英語流利說以18%和16%的市場份額居二、三位。
藍皮書顯示，在線英語課程靈活，使用頻率高，但31到40分鐘仍是「黃金時長」。其中，在線英語課程中，真人一對一教學最受青睞。這種打破時空的方式原已大大降低了學習成本，而在線英語市場的充分競爭，又使得網課的「價格戰」愈發激烈。「其實我們家長心裡是有本帳的。」一位母親說，雖然看起來家長對提高孩子成績願意付出一切，但真敢說自己不差錢的家長還是少數。
在線教育在拓客渠道方面，口碑營銷效果強於廣告宣傳。
天浩媽媽有感於這幾年網課的普惠趨勢，「原本只了解到有歐美外教，但課時價格長期承擔不起，為此內心還比較愧疚，生怕耽誤了孩子。後來從網上發現還有性價比更高的菲律賓外教，所以我毫不猶豫讓孩子堅持上一對一。」藍皮書顯示，受訪家長平均每年對在線英語課程花費的金額是6947元，約36%的家長目前年花費在5001到1萬元。
科技「升級」學習體驗
受疫情影響，教育行業發生了新變化。據藍皮書分析，短期內，在線教育迎來了發展紅利期，滲透率和用戶規模大幅提升，但從長遠來看，教育賽道的資本融投資將更加理性，同時消費市場端將更期待普惠型教育產品。
據藍皮書顯示，近年來，既有鼓勵政策推出，同時也有相應的監管手段成型。從2012年至今，K12在線用戶規模和增速均呈逐年遞增態勢。整體來看，在線教育用戶群體規模處於較為龐大且穩定的狀態。伴隨著K12在線教育需求日漸旺盛，不斷增長的受眾人數和市場規模也吸引眾多線下教育機構轉戰線上，據預測，到2020年末，在線教育市場規模將達到3150億元。
肖逸群認為，在線英語教育產業未來大有可為。他說：「一方面是因為經濟全球化的大背景下，語言作為溝通工具的重要性依然無可替代，另一方面是隨著科技發展，會有更加優秀的產品出現。比如以前在線授課多是遠程教育和網校，學生與教師的互動很不方便。現在是『直播課+助教+打卡』等多種形式，就方便多了，學生留存率也高了。未來更強力的科技手段出現，會進一步提升學習效果和學習體驗。」