1月14日，南京米粉付先生網購了一臺小米10至尊紀念版，當天下午，蘇寧火箭哥就送貨上門並提示開箱驗機，檢查無誤後，付先生心滿意足地籤收了新手機。付先生網購的這款小米手機，正是發自蘇寧物流攜手小米打造的智慧倉配中心。
該智慧倉配中心庫內面積15000平方米，日常發貨量16萬件，高峰可達25萬件，承接小米零售商、經銷商調撥出庫業務、線下門店以及線上B2C訂單的全部履約任務，服務範圍覆蓋江蘇、安徽等周邊區域。
蘇寧物流與小米的合作始於去年2月，蘇寧物流承接小米南京RDC倉運營，負責江蘇、安徽等地小米經銷商調撥出庫業務、線上B2C訂單出庫業務。12月14日，雙方圍繞全鏈路解決方案的升級進一步深化合作，蘇寧物流為小米打造的智慧倉配中心正式上線。
該智慧倉配中心上線一個月以來，發揮智慧雲倉的科技優勢，通過定製的全鏈路解決方案，在入庫、打單、揀選、打包、出庫等全環節精益求精、高效運行，不斷為小米提升供應鏈物流效率。而且通過提供去前電聯、送貨上門、開箱驗貨等服務，為廣大米粉們帶去更好的物流服務體驗。
此次小米與蘇寧物流合作進一步深化，不僅是雙方在供應鏈一體化基礎上實現數位化、智能化的重大升級，也是蘇寧物流在科技+3C領域的一次全方位應用，將為小米提升生產效率、加速下遊周轉、保障物流全鏈路時效，提供有效支撐。
據悉，蘇寧物流為小米量身定製了一套全鏈路解決方案：在倉儲方面，蘇寧物流充分發揮智慧雲倉的科技優勢，正在打造自動化流水線分揀線，對波次達成率、入庫上架及時率、綠色包裝、顧客體驗等方面進行了全面優化，在縮減了物流成本的同時，實現均單5小時內完成出庫操作，最快配送時長只要10分鐘。
在配送方面，蘇寧物流除保障半日達、預約送等靈活時效外，還為小米提供規範化的標準服務，包括去前電聯、送貨上門，針對3C數碼提供開箱驗貨、包裝回收等服務，讓更多用戶體驗「有溫度的交付」。通過對人、車、貨、場進行強管控和精細化運營，最終尋找到時效、服務和成本的最優解。
據小米集團最新財報顯示，2020年第三季度營收721.6億元，同比增長34.5%。其中，手機全球出貨量4660萬臺，市場份額達到13.5%，位列世界第三。亮眼的營收及增長速度背後，優質的服務體驗與口碑一直是小米追求的重點，也是蘇寧物流的專注好服務的堅持與標準。
2020年雙十一期間，蘇寧物流重磅推出直播倉，單倉峰值發貨量可達80000件，可實現最快4小時出倉，為新銳爆品以及各大品牌的直播峰值，構建起了強大的物流後援；針對生鮮行業，蘇寧物流以其溫控雲倉和同城共配兩大核心優勢，打造冷鏈倉配一體化解決方案，某知名生鮮品牌客戶滿意度從75%提升至97%以上。金華、佛山等地家居產地倉以產地直發的核心優勢，以實現集約化的管理和專業化的運營，降低物流成本，提升供應鏈效率。
2020年以來，蘇寧物流高標準自建倉儲、覆蓋全國的服務網絡優勢進一步凸顯，外部開放業務等方面保持高速增長，家電、家居、快消、3C、生鮮等多領域合作夥伴數量同比增長240%，外部業務訂單量同比增長500%。