【新時代勞動者】「社區頭雁」李競:社區大小事,都是心頭事

深圳新聞網訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者 劉嘉敏）「李書記早啊！吃了嗎？」「你好啊，最近我們生意還不錯，謝謝關心！」「李姑娘進來喝口茶嗎？」......在李競走訪社區的時候，一路和居民打招呼、拉家常，相熟的樣子像是自家人，也許在居民眼中，這位年輕的社區書記，早已是朋友、家人。

1983年出生的李競，是深圳市羅湖區南湖街道漁邨社區黨委書記，同時兼任社區工作站站長、漁民村居委會主任。「在基層工作的這些年，我是一名普普通通的勞動者，做著最平凡的、卻又不可或缺的工作。」李競對自己的工作有著清晰的認識，她將其定義為最平凡的工作，包括二十四小時在線的社區工作、日以繼夜的疫情防控工作、時刻揣在心頭的居民關懷工作。

社區工作時刻在線

創新成立物業志願聯盟實現共建共治

「李書記，你看現在生意也不好，租金也很高，我們這些小店不知道還怎麼熬下去了。」在新苑小區檢查三小場所安全生產工作的時候，一名早餐店的老闆向李競訴苦。只見李競在檢查的過程中，不忘回應老闆的話題，「現在大家都很難，所以更要齊心協力，你看看有什麼社區能幫上忙的，儘管跟我們說，店鋪租金方面，我們再跟房東談一下，爭取大家的理解，共渡難關。」這樣的畫面，跟日常安全檢查很不一樣，既讓三小場所經營者積極配合社區檢查，又進一步增進了經營者與社區的交流，這是李競特有的「李氏交流法」。

隨後，李競信步走到新苑小區消防應急點，檢查消防設施是否完善。李競再三跟新苑小區物業管理處主任姚振國強調，一定要定期檢查消防設施，看到有損壞的要及時跟社區報備，將工作做在隱患前面。「作為一名社區書記，她盡心盡力，我們小區發生什麼事情，她都是第一時間趕到現場，在安全生產、消防隱患等工作上對我們時時提醒，社區工作也是條條有道、心中有數，作為一名居民，是我們的榮幸。」姚振國向記者說到。

漁邨社區不大，卻也有著近兩萬的人口，在李競擔任社區書記期間，還創新開展了不少舉措，提升服務水平，加強社區管理，營造安居樂業的社區氛圍。2017年初，漁邨社區探索將物業管理融入社區建設的社區治理方法，創新成立了漁邨社區「樓宇黨建促和諧」物業志願聯盟，以社區黨委為龍頭，社區黨建工作為引領，聯合社區各物業管理單位建立聯盟公約和工作機制，搭建聯盟微信聯繫群，及早發現、及時處理社區治理和城市管理中出現的問題，解決社區治理在實際運作中存在的困難，形成協商民主、共建共治的良好局面。

「她特別有擔當、有責任，瘦小的身體裡感覺總有一股堅定的力量，她對社區工作的積極和熱愛，讓我非常敬佩，也感染了她身邊的人。」。李競的搭檔——漁邨社區工作站副站長、網格長餘利明這樣評價她。社區工作比想像中的繁忙，李競沒有任何怨言，對團隊中的小夥伴也很關懷愛護，李競談到，「我們哪有什麼八小時工作制，都是二十四小時在線，正因如此，我們才要更加關懷彼此，才能將力量扭成一股繩。」

疫情攻堅不止不休

連續80天堅守一線詮釋「社區頭雁」

新冠疫情發生以來，李競連續80天沒有休息，堅守社區戰疫一線，採取宣傳動員、精準摸排、全面防控等措施，實現了社區疫情零傳染、零確診、零疑似，生動詮釋了「社區頭雁」的擔當和奉獻。

「是否持有健康碼？是否做過核酸檢測？重點關注人群一定要嚴格按照要求進行管控，同時也要給予心理關懷和照顧。辛苦大家了，再堅持一段時間就勝利了！」在小區卡口，李競仔細詢問值守人員工作情況，並再三強調要做好居家觀察人員的管控和心理輔導。「社區是防疫最後一道關口，我們一定要站好這最後一崗，才能守護居民的生命健康。」李競表示，目前防疫的重點在於把控社區人員流動，關注重點管控人員的健康監測，對外來人員進入社區嚴格實行「六必查」，堅決守好社區防疫關口。

此前，漁邨社區一工廠出現了一名湖北返深人員高燒的情況，李競接到消息後，當機立斷對該工廠實行封閉式管理，並將該員工第一時間送去進行核酸檢測，取樣完畢後，在社區隔離間進行觀察。從大年初三到現在，李競帶領社區工作人員走訪入戶、登記排查，這樣的緊急事態，在疫情防控期間出現了很多次，但每一次，李競都能果斷進行處理，這得益於她專業的工作素養和態度。

在應對復工復產潮的時候，李競「巾幗掛帥」，帶領團隊為轄區企業宣講政策、贈送防疫物資，還想方設法為企業聯繫業務，搭建公共交流平臺，為企業提供貼心的服務。在離漢通道再一次開放的時候，李競創新自製《致漁邨社區居民朋友的公開信》，在微信群及朋友圈廣泛傳閱湖北籍返深人員網上問卷調查表，築牢社區疫情防控銅牆鐵壁。

居民關懷揣在心頭

居民工作就是拉近和居民的距離

「李阿姨，我們來看你啦！你們的頤年卡辦了嗎？如果還沒通知您辦理要趕快告訴我們，我們會幫您。」李阿姨是社區的獨居老人，每個月上門慰問，是李阿姨和李競的定期「約會」，這一次，李競為李阿姨帶來了口罩。社區每個月會對獨居老人、特殊人群等弱勢群體進行關愛和慰問，時刻關注他們的生活狀態，即便是在疫情期間，也為他們送去了防疫物資。

在和李阿姨的交談過程中，李競能聽懂李阿姨的客家話，還能用湖南話跟李阿姨的朋友聊上兩句。「我現在基本什麼方言都會幾句，遇到一些不懂普通話的老人家，能用方言跟他們交流，會讓他們感覺很親切。」談及社區關懷慰問，李競娓娓道來，顯得很有經驗，「做這種居民工作，最重要的就是拉近和居民的距離。」

社區的工作，是走出來的，在一步一個腳印中觀察社區，在一言一語中了解居民，踏踏實實的工作態度，讓李競在社區中很有「民心」。疫情初期正是防疫物資緊缺的時候，86歲的劉叔叔緊緊揣著30個口罩來到社區工作站，這是兒孫們從各地搜羅過來的口罩，她說，「我不出門用不上口罩，社區裡就看到你們這群紅馬甲到處走，送給你們用更有意義。」這讓李競非常感動，這只是居民感謝社區的個例，這些「感謝」化成鼓勵，成為李競行走社區的力量。

用心、用口、用情、用腦

所有社區的大小事，都是我們的心頭事

1999年入伍，2004來到南湖街道辦工作，2013年正式到社區工作，2015年經調動來到漁村社區......這些年，李競在基層一步步成長，讓自己的工作履歷閃閃發光：曾獲2014年-2017年度深圳市精神文明建設先進工作者；2016年羅湖區優秀黨務工作者；2017、2018年深圳市全民終身學習活動周先進個人；2018年羅湖區最美護河使者，羅湖區十佳社區黨委書記。

在社區工作的這段時間，李競聽到最多的異議，便是居民對社區的不了解。實際上，正是因為社區工作範圍太廣，事情繁冗，才模糊了社區工作的界限，李競認為，「所有社區的大小事，都是我們的心頭事，哪怕只是兩公婆吵架需要調解，也是我們正常的工作任務。」

怎麼樣才能做好社區工作？怎麼體現自己的人生價值？怎麼體現勞動成果？怎麼讓社區居民認同？......初下社區，李競心中有很多的疑問，經過一段時間的磨合，李競有了自己的回答：用心、用口、用情、用腦。用心工作，將每一項社區事務都放在心上，盡己所能做好每一件事，才能將社區工作做好；用口宣傳，社區是政府服務居民的第一個窗口，把好的政策、指引，用口頭方式帶給居民，讓居民了解政府工作；用情付出，將居民當成自己的家人，主動融入他們，才能獲得居民的認同感；用腦幫助，社區工作不是光靠兩條腿，要用眼睛發現他們的困難和訴求，用腦幫助他們解決實際困難。

踏踏實實走好每一步，認認真真幹好每一件事，讓自己的努力，為這個社區作出應有的貢獻，這是李競這麼多年的工作宗旨。「作為社區一名勞動者，能用自己的勞動成果為社區居民作出貢獻，讓居民切實獲得幸福感、獲得感，我覺得很自豪、很光榮。」在說這話的同時，李競身穿紅馬甲，黨徽在胸前熠熠生輝，倍感驕傲。