網曝食品保質期內已發黴 商家賠付要求網友刪帖

2020-12-04 中國新聞網

網曝食品保質期內已發黴 商家賠付要求網友刪帖

　　西安市民王女士近日在西部網論壇發帖稱，自己購買了一盒在保質期內密封包裝的米旗老婆餅竟然發黴了。奇怪的是，商家在進行賠付時，竟要求其刪除發在網上的照片。對此米旗公司工作人員稱「是為了維護公司聲譽」。有網友調侃說，「商家賣東西促銷有買一送一的，現在才知道，出現質量問題後賠付竟然也有『賠一搭一』啊！」

　　論壇熱帖：米旗，坑爹呀

　　保質期內月餅發黴變質

　　王女士告訴記者，自己是米旗的鐵桿粉絲、會員，一直購買米旗的產品。除夕(1月22日)下午，王女士在西安米旗韓森寨店購買了一盒米旗老婆餅，作為過年走親戚的糕點。買的時候仔細看過包裝袋上的生產日期和保質期，包裝上的生產日期是2012年1月3日，保質期為30天。

　　王女士大年初二帶著老婆餅回娘家，發現老婆餅竟然發黴了。「一個嚴重發黴，一個有些輕微黴點。」王女士第二天就將此情況反饋給米旗韓森寨店，並將這一遭遇發到西部網論壇。

　　商家賠付竟要求刪除網帖

　　1月26日和27日，米旗公司售後服務人員先後兩次來到王女士家，工作人員解釋說，發黴可能因為包裝漏氣所致。提出收回發黴老婆餅，賠償一盒同樣的產品，並送一袋米旗湯圓。

　　王女士沒有接受這一賠付方案。王女士認為，商家應按照《食品安全法》的相關規定來處理問題。(註：《食品安全法》第九十六條規定，生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。)

　　經過一番協商，最終商家用100元米旗購物卡，換回了發黴的老婆餅。可售後人員卻要求王女士不要將照片外傳。在得知王女士已經在網上發帖後，售後人員提出希望王女士刪除網貼，被王女士拒絕了。「我認為一個公司出現問題應該及時按照相關規定處理，而不是與消費者討價還價。我是接受了他們的賠償，但是出錯是要承擔責任的。」王女士說。

　　廠商：要求刪帖為維護品牌名譽

　　保質期內的產品為何會發黴？產品出現質量問題，米旗公司的賠付標準是什麼？今天(1月30日)下午，西安米旗公司企劃部的一位負責人告訴記者，保質期內產品發黴是偶然事件，可能是產品包裝出了問題，或者檢驗中疏忽所致。經生產部門檢查，與發黴老婆餅同一批次生產的產品均檢驗合格。

　　「出現質量問題，我們會按國家有關標準對消費者進行補償。」該負責人告訴記者，具體到實際操作上，最重要的是和消費者達成共識。對於為何要求王女士刪除照片，這位負責人說，「每個企業都想維護自己品牌的名譽。」(記者 馬廣浩)

【編輯:闞楓】

相關焦點

  • 買到發黴麵包 商家賠了千元 保質期內食品也需留意
    在長興縣泗安市場監管平臺食品安全工作群中，日前有網格監管信息員反映其所在村一村民趙某，在泗安鎮一家超市中購買的「億航」牌麵包有發黴變質情況，並附有疑似變質麵包的圖片。　　聞訊後，泗安鎮市場監管所執法人員於海浪和厲涵第一時間來到該超市，對涉事品牌的麵包進行逐個檢查，發現該麵包都還在保質期內。
  • 保質期內的月餅不保質 購買食品慎查驗
    剛買的月餅食品包裝完好內部竟然發黴案情簡介2020年8月25 日，浙江省台州玉環市消保委工作人員接到一起投訴，投訴人陳女士反映，其在玉環城關某食品商行購買的月餅存在發黴現象，其到該商家經營場所要求商家退款並給予賠償，卻遭到商家拒絕，雙方協商不下，於是尋求消保委幫助。
  • 友芝友牛奶被訴保質期內「發黴」 賠償十盒牛奶
    酸奶盒裝內發現疑似的「發黴」物體（消費者提供的照片） 「發黴酸奶」的照片（消費者提供的照片） 酸奶的生產日期（消費者提供的照片）荊楚網消息（見習記者胡文勇）6月5日，荊楚網食品頻道接到蘇姓學生曝料，稱其在武漢職業技術學院一超市買到了保質期內"發黴"的蒙牛友芝友原味酸牛奶。
  • 保質期內發黴長毛?福州這家酒樓回應了!
    中秋節已過不知道大家吃月餅了嗎？
  • 金鑼火腿腸保質期內發黴 便利蜂稱可賠償一根
    隨後，劉先生查看，該火腿腸生產日期為2020年1月1日，保質期為6個月，並未過保質期。於是，劉先生向便利蜂反映情況，便利蜂員工表示可賠償一根同款產品。　　劉先生表示，遇到金鑼火腿腸保質期內發黴並不是第一次了。2019年12月底，其同事張女士在北京豐臺一家華聯生活超市購買的「金鑼雞肉火腿腸」，同樣出現發黴情況。
  • 進口食品保質期內發黴 蘇州市民獲十倍賠償
    進口產品還在保質期內，但是已經變質，消費者能獲得賠償嗎?近日，市民陳女士買海苔就遇到了這樣的事，海苔是進口食品，生產日期還很新鮮，在保質期內卻發生黴變。陳女士花費122元買了12包海苔，要求超市賠償2000元，被超市拒絕。陳女士投訴到市消保委，尋求幫助。
  • 保質期內燕麥片發黴 超市承諾10倍賠償
    昨天上午，市民餘先生向記者反映，6月9日晚，他在撫州市華潤萬家超市撫州店購買了0.92千克散裝麥片，保質期是在7月8日，吃了一部分才發現是發黴的食品。這壞的食品居然也敢上架在賣，這是如何在監管的？
  • 男子在超市購物,食品發黴後索賠一千,超市:還在保質期內!
    隨著社會的不斷發展，我們的生活水平也都得到了很大的提升，很多人對於食品安全的問題也越來越重視了！對於我們老百姓來說，購物也比以前更加慎重，一般情況下都是去超市購買，我們居民區附近就有配套的超市存在！據邱師傅說，自己家附近有一間超市，平時購物也都習慣於在超市裡，按理說超市的把關應該更加嚴格，但是自己卻在超市裡買到了發黴產品！由於自己的孫子平時喜歡吃夏威夷果，所以自己在超市裡順手就買了三盒，沒想到孫子這次只吃了幾個就不再吃了！這讓邱師傅覺得非常疑惑，為了弄清事情的真相，邱師傅也拿起試嘗了一下，這才發現味道跟平時確實不太一樣！
  • 發黴長毛食品還在賣!靖江某知名食品店多次被曝光……
    2、經與該店店主了解情況：消費者10月27號在店內購買預包裝散稱豬蹄，數量約1斤多，前幾日（具體日期記不清）來店內說有一小包裝拆開後出現「長毛」現象，要求賠償。店主立即向生產廠家匯報，廠方負責溝通處理。
  • 三全粽子保質期內長綠毛 顧客稱客服態度散漫
    中國經濟網記者致電三全客服熱線,對方稱速凍產品發黴只有一種原因,就是儲存方式不當,溫度沒達到產品相關要求。　　三全食品屢現質量問題。一天之後,遼寧的胡先生投訴稱,在三全八寶粽子裡吃出了一根頭髮。　　　一盒四個粽子全長毛 三全熱線打不通　　　端午節期間,烏魯木齊的袁女士收到了好友送的一盒三全豆沙粽子。
  • 寧波男子258元買了4個網紅月餅 有一半發黴
    保質期內月餅發黴 質量肯定有問題盧先生所說的這家店位於東部新城銀泰城負一樓，名為綠地全球商品直銷中心，專售各種進口商品，其中以食品居多。他19日中午在該店裡購買了一盒258元的美心雙黃白蓮蓉月餅。回到家後，盧先生的老婆發現月餅的鐵盒不太正常：「我們之前也在香港買過這種美心月餅，鐵盒都是密封的，而這個鐵盒並沒有封住。」
  • 網紅麵包店使用過期發黴麵粉店內夜裡老鼠橫行
    澎湃新聞記者陳逸欣 圖上海武康路一家名為Farine的「網紅」麵包店疑似用過期麵粉製作麵包。近日，網友@1987晉寶寶在新浪微博發帖稱，上海知名麵包店Farine武康路店存在長期大量使用過期發黴麵粉，衛生條件惡劣等問題。3月23日，上海徐匯區食藥監已經責令其停止營業，該麵包店的位於閔行區的工廠也已責令停產。
  • 網紅麵包店用發黴麵粉回應稱在法國小麥粉保質期無須考量
    網絡配圖上海網紅麵包店用發黴麵粉，面對採訪企業負責人竟然這樣說，在法國，小麥和小麥粉保質期都無須考量，進口時，麵粉中文標籤顯示保質期為9個月到12個月，實際上，即使用2年也沒關係。附近居民向記者表示，Farine的羊角麵包麵包16塊錢一個，價錢不便宜，但客人一直絡繹不絕。
  • 保質期≠最後可食用時間,食品過期到底能不能吃呢?
    所謂的食品保質期其實是由廠家根據生產的食品特性、加速實驗或測試結果進行確定的，也就相當於企業的一個承諾。承諾在此期限內，食品的風味、口感、安全性各方面都有保證，可以放心的食用。從理論上說，超過保質期的食品不應該再食用，因為其品質可能發生了變化，不再符合產品的標準要求。
  • 網絡刪帖公司灰色地帶公關 刪負面信息成大產業
    曹黎還有另一搭檔——何國翔，此人專門負責刪除"我愛購物網"、"南方網"的帖子。每次刪帖成功，何國翔從曹黎處分得每帖人民幣300元至600元不等。檢察機關指控，兩人刪除"我愛購物網"的帖子共計12條，刪除"南方網"的帖子共計6條，非法獲利共計人民幣8300元。
  • 女子購買太谷餅食用,發現日期還在保質期內,食物卻發黴發黑!
    在太原的王女士前段時間買了一袋太谷餅，回去以後就打開吃了，可是等她過了一段時間，這個太谷餅就發黴甚至發黑了。這到底怎麼回事？難道是這太谷餅過了保質期？王女士一看，自己購買的太谷餅還在保質期以內啊，怎麼就會發黴發黑了呢？
  • 來伊份一袋甘慄仁發黴 南京一消費者索賠1000元
    南京市民葛女士向記者，她購買了來伊份的甘慄仁，結果回去拆開發現，有一袋已經發黴變質，而且這包甘慄仁還在保質期內。葛女士要求按照《食品安全法》的規定進行賠償，算起來，這一袋甘慄仁售價不到3塊錢，店方表示，可以以一賠十，賠償她二三十元，但葛女士提出要店方賠償1000元。那麼，她的要求是否合理呢？[來伊份甘慄仁發黴 包裝顯示保質期內]葛女士購買的是這一款真空包裝的甘慄仁，單價73.8元每千克，購買時間是8月23日。
  • 來伊份一袋甘慄仁發黴 消費者索賠1000元 律師:合理合法!
    ，而且這包甘慄仁還在保質期內。葛女士要求按照《食品安全法》的規定進行賠償，算起來，這一袋甘慄仁售價不到3塊錢，店方表示，可以以一賠十，賠償她二三十元，但葛女士提出要店方賠償1000元。那麼，她的要求是否合理呢？
  • 小夥買到發黴食品要求退貨,被超市打到骨折,背後有啥隱情?
    一.買到發黴食品要求退貨，小夥被超市老闆打到骨折僅僅因為價值一塊錢的餅發黴了，日前，一位小夥在回到超市要求退換時遭到老闆的毆打。這名小夥先是要求換一瓶兩塊錢的飲料，在遭到拒絕後稱下次來的時候會補上差價。但老闆依舊沒有同意，還反稱沒錢就別買。
  • 貴州12348律師說法:從「漢堡王事件」看食品安全消費者維權
    第二天記者發現，這批過了保質期的麵包被陸續拿出來，做成漢堡賣給了顧客。即便到了食物容易發黴變質的夏天，保質期照改不誤。 記者隨後又對南昌市其它幾家漢堡王餐廳進行了調查。在漢堡王南昌王府井店，不僅僅是過期麵包被重新修改保質期再銷售，過期的南美風味雞腿排同樣被要求修改標籤，延長保質期。南昌市多家漢堡王餐廳的員工們已經見怪不怪。