鎖定客戶需求為導向 諾峰光電創造2017的三大奇蹟

2020-12-04 第一手機界

文/藍月烺

步履不停,目視前方,才會不斷創造奇蹟!

2017年是深圳市諾峰光電設備有限公司(下稱諾峰)奇蹟般的一年。成立僅四年的諾峰光電公司在2017起航騰飛,成為光電顯示行業設備&整體智能裝備解決方案領軍企業。

1月28日下午,諾峰舉辦年會,超過300個員工獲得嘉獎,而在這些創造奇蹟的人中,有十多個業務骨幹獲得豐厚獎金及寶馬、奔馳等汽車豪獎。

董事長許立峰在年會上致辭,總結了諾峰2017年創造的三大奇蹟,並激勵團隊以客戶需求為導向,以「客戶第一,項目第一,交付第一」為目標,希望項目部各項目組能夠遙相呼應,做到集團化、規模化、可機動性化的配合,來年創造出更多的行業奇蹟。

急客戶之所急

諾峰是一家高科技自動化智能裝備製造企業,集研發、生產、銷售、工藝技術支持等服務於一體,是國家高新技術企業。2017年,在一個貼膜機項目初期階段,有六家設備廠商一起競爭,諾峰只是其中一家。經過技術PK只剩下三家進入第二輪,但此時一家廠商因經營不善中途退場,另一家也因要出貨到越南而放棄。

時間緊迫,重新招標來不及,客戶星夜加急打電話給許立峰董事長,希望諾峰能挑起大梁,完成出貨任務。客戶有需求,諾峰自然全力配合,但要在同樣的時間內,一家出三家的貨,同時還要去國外安裝調試,難度很大。

「於是諾峰營運團隊連夜開會,召集所有持有護照的技術人員。各項目組積極響應,抽調研發骨幹,甚至停掉自己的項目,全力以赴支持這個案子,最終組建二十多人的技術團隊奔赴越南『戰場』。要知道,此時的諾峰是獨立項目核算制的,在這種情況下加入的兄弟都是純粹幫忙的『志願軍』。」談起當時的情形,許立峰董事長十分感動。

諾峰的快速響應,幫助客戶解決了量產問題。此次合作,其專業度、響應速度以及負責任的態度得到客戶的高度認可。客戶表示未來所有此類型的案子一律由諾峰參與。諾峰也在越南形成貼膜、包裝等七十條自動化線的戰果,憑此一舉成為越南唯一的供應商。

「這個案子對諾峰很重要,重要的不在於它創造了多少業績、產值,而在於諾峰的團隊凝聚力、對客戶的尊重和支持做出了諾峰的態度,得到了客戶的認可。」許立峰董事長稱。

16天30臺設備,是諾峰的速度

2017年9月初,諾峰接到客戶旗艦機的量產需求,要求16天內交付 30臺設備,而16天內還包含了十一假期。當時進口機臺交貨時間太久,趕不上量產,而國產機臺並未實現量產。客戶此時讓諾峰參與,是抱著試一試的態度。

客戶沒有對諾峰抱百分百的期望,但諾峰依然會以百分百的努力往前衝。諾峰研發二部負責人黃偉新婚第二天,就辭別紅顏,帶領旗下技術骨幹聯合銷售部成立專案組,帶著樣機遠徵長沙。

「我們四天不分晝夜的調試,做出了第一批樣品。當時客戶看我們的眼神真的很詫異。」回憶起打完勝仗那日,許立峰面帶驕傲。「進口機臺幾個月才能做到的事情,我們四天就做出產品,六天進入小批量。這個驚人的成績,離不開諾峰所有部門的通力合作——研發部和銷售部牽頭在一線作戰,後勤採購部24小時在供應商處蹲點,營運則派人直接到供應商處提貨,採用人肉快遞送到客戶現場,最忙時一天坐高鐵、飛機送三趟。」

諾峰再創業內奇蹟

「這個案子可以說是業內的一個奇蹟。」許立峰感嘆道,「我在諾峰這麼多年來一直在創造奇蹟,一直在刷新記錄,一直在超越過去。但在這個案子裡,我深深地被我們的團隊戰鬥力所折服。」

當時諾峰接到一個四百多萬的設備項目,客戶撂下狠話,「11月2日能交貨你們就參與,交不了貨你們就不要參與了。」經多方討論,諾峰選擇搏一搏。

但回到公司,許立峰眉頭緊鎖,「說實話,再怎麼壓縮工期,都差那麼三四天。」

但令人動容的是,最後諾峰決定由研發部牽頭兩班倒,實現了技術人員白夜班的交接,也實現了思路的銜接。這得是一個多麼充滿團聚力和可怕默契的團隊才能做到啊!

「業內人士都知道,這本是件不可能的任務,但在他們這裡變成可能了。我們的採購到供應鏈現場24小時駐點跟進到料,生產團隊24小時組裝,售後部門24小時安裝調試。18天連軸轉,我們完成了交付。這是諾峰有史以來的第一次,這是這個團隊的奇蹟。」說起公司的團隊,許立峰拍手稱讚。

「也是因為有這樣可靠的團隊,在諾峰,我始終認為沒有不可能的任務,沒有不可以實現的目標。人生有的時候努力了一定是旺季,不努力你永遠是淡季。我相信2018年我們可以做的更好。」

據了解,諾峰定位於智能裝備供應商,總佔地面積60000㎡,在職員工600餘人,產品涵蓋CG、TP、LCM、指紋、CCM、FPC等領域,努力創建第一知名度、美譽度品牌,成為行業的領軍企業。

2018年諾峰光電將力爭成為全球自動化領域銷售規模、經濟效益、社會價值領先的現代化高科技企業,憑藉技術領先、品質領先、服務領先、品牌領先、人才隊伍建設領先之方略,以深圳為戰略中心將市場範圍覆蓋國內和國外。

多年砥礪,諾峰在智能裝備領域中不斷的深入開發,與多家世界500強企業、中國百強企業建立戰略合作夥伴關係,秉承「專業造就品牌,服務鑄造未來」的經營理念,為客戶提供整套生產工藝技術和尖端的產線自動化設備。一站式配套服務平臺和完善的售後服務,使諾峰智能裝備迅速取得行業領軍地位,產品質量和服務水準得到國內外客戶一致認可和信賴。

誠信為本,承諾如山。諾峰光電本著「團結、奮進、務實、創新、共贏」的企業精神,以成為行業內規模最大、市場佔有率最高、技術全球領先的領軍企業之目標而奮鬥。

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