1975年,作為後起之秀的百事可樂做了一個叫做「百事挑戰」的超級實驗,引起了巨大的反響。在此之後,這一實驗不斷被科學家、心理學家、認知神經科學家等專家進行試驗。直到45年後的今天,「百事挑戰」的話題仍會被無數的品牌營銷專家和廣告人談起。
這個實驗很簡單,成本也很低,在當下的電視廣告和街頭經常會看到類似的實驗營銷。幾百個百事可樂公司的代表在購物中心和超市設立展位,向前來看熱鬧的顧客遞上兩杯沒有任何標識的杯子。其中一個杯子中是百事可樂,另一個是可口可樂。讓參與實驗的人,喝完之後告訴工作人員,他們更喜歡喝哪個杯子裡的可樂。
實驗結果讓百事可樂的高層非常的高興,有超過一半的參與者認為百事可樂比可口可樂好喝。如果你是百事可樂的高層,看到這個結果肯定也會很興奮,按這樣下去,打敗可口可樂指日可待。
從公關上來講,百事可樂的這個活動無疑取得了巨大的成功,為品牌賺足了眼球。但從市場結果來說,這個實驗結果幾乎是杯水車薪,消費者並不買帳。這是什麼原因呢?
在28年後,人類神經影像學專家瑞德·蒙塔古博士決定採用功能性磁共振成像(FMRI)的方式深入的研究這一測試結果。蒙塔古博士找來67名志願者,開始了他的「百事挑戰」之旅。
在第一階段的實驗中,他讓參與者先喝下兩杯可樂,然後詢問大家的感受。和28年的實驗結果幾乎完全一致。超過半數的參與者都喜歡百事可樂,同時FMRI對他們的大腦掃描顯示結果也一致。
在實驗的第二階段,蒙塔古博士換了個玩法。在參與者喝下可樂之前,他提前告訴參與者喝下的是百事可樂還是可口可樂。實驗的結果讓博士喜出望外,75%的人表示自己更喜歡可口可樂。
蒙塔古博士發現參與者的大腦活動區域發生了變化。除了腹側被殼區域,內側前額葉皮質也被激活,這個區域主要負責人類的深層思考和辨別能力。這個結果讓蒙塔古意識到,大腦中的這兩個區域就是人類理性和感性思考的「主戰場」。可口可樂的感性成功的戰勝了人們對百事可樂理性的喜好,左右了人們的行為選擇。
而可口可樂這一感性喜好的形成,得益於其100多年來不間斷的廣告信號刺激,對消費者潛意識形成持續的條件反射,打敗了人們對於百事可樂的理性、自然的喜歡。
蒙塔古博士這一實驗,從科學角度證實了品牌和人類大腦之間的關聯,引起了科學界和廣告商的廣泛關注。
以上內容節選自:
國家級金牌創意人王宏偉所著《替我傳》一書第二章「選擇我」部分內容。
王宏偉《替我傳》
王宏偉簡介:
王宏偉戰略營銷品牌諮詢創始人,京王與王聯合創始人,品牌超級信號學創始人。中國人民大學高級創業指導顧問,國家級金牌創意人,IAI中國最佳創意人,中國當代傑出廣告人。曾在百度總部、知名上市公司、知名4A廣告公司任職,著有《替我傳》(暫定名)一書。
IAI國際廣告獎2017、2018年度最佳創意人(唯一連續獲獎者); 唯一2次入選英國《Campaign》評選的年度最佳數字營銷戰略家,年度最佳數字營銷經營者。被中國國際廣告節長城獎授予:年度中國品牌創新人物。
英國《Campaign》中國數字營銷名人堂:王宏偉、馬雲、李彥宏,馬化騰等曾入選此榜單
2017年,入選英國《Campaign》評選的Campaign Asia Digital『A-List』中國數字營銷名人堂(馬雲、李彥宏,馬化騰2015年入選此榜單)。
曾接受《鳳凰衛視》、BTV北京電視臺等媒體採訪。應邀在:清華大學、中國人民大學、西南財經大學、百度 、廣告門營銷學院等高校和名企進行授課、交流、培訓分享。
其主創的廣告營銷案例獲得國際國內知名創意獎項300多個,擔任美國艾菲獎、時報華文金像獎、IAI國際廣告獎、金犢獎、虎嘯獎等大獎賽評委。
王宏偉代表作:《別讓愛你的人等太久》,《夏伯渝登珠峰事件整合營銷》,百度《腦電波畫家的故事》,《錢的秘密》等。