網絡一直都是企業的神經系統，業務流程和交易靠網絡才可以有效地運作。我們在進入數位化轉型的新時代，因此諸如網絡一類的基礎架構也必須做出相應的轉型和創新。汽油零售業經過新的數位化轉型後可以打造出未來的汽油零售站(加油站)。提供新的和更好的客戶體驗是主要推動力。
人工智慧助力轉型
我們看到過策略及能更好滿足服務和應用需求的基礎設施「智能」層推動了軟體定義網絡(SDN)網絡的發展。數位化轉型是變革催化劑，催化了自動化和物聯網發展。而新時代客戶體驗也要求零售運營商進行自動化轉型，包括採用人工智慧和物聯網創新等。
汽油零售行業的數位化轉型是企業生存的良方，原因是便利店和加油站等概念在未來十年內極有可能從根本上發生改變。
新的智能物聯網設備可以推動客戶互動的改善。和汽油零售一樣，這些行業的重點也是試圖利用強大的人工智慧和物聯網進行手工操作流程的自動化，皆因手工操作流程可能是採用先進科技的一個障礙。
如果汽油提供商需要依靠這些新的物聯網智能資產來改善客戶體驗的話，那麼物聯網資產本身就應該滿足可用性、性能和網絡安全(網絡淨化)等K
PI
(關鍵績效指標)要求。這些連接到雲上的物聯網資產也需要在可用性、性能和安全性指標等方面進行監測。
綜上所述，汽油零售和便利店行業為了在變化中的世界及業務模式轉型的洪流裡生存正在推動向數位化轉型。由於物聯網接口、傳感器和智能顯示器的到來出現了新的自動客戶交互。我們可以利用智能機器在人與控制供應鏈商之間進行協調，利用數字工作流程優化未來的關鍵創收資產。