基於個人水平有限,這篇文章三種人適合看:熱愛或困於思考的人、入門級別的網際網路從業者、對網際網路感興趣的同學們。今天主要是想介紹兩個網際網路的觀念,可以結合企業轉型來介紹。這兩個觀念對我很有啟發,希望你也能有所收穫。
企業轉型——WHY網絡技術帶來了什麼?
海量信息匯集在各個開放平臺,人們可以隨時隨地、全面了解任何一個東西,故靠信息不對等、一錘子買賣的盈利模式一去不復返。任何一款產品要站住腳,必須形成嚴密的閉環即「出現-體驗-服務-優化」。網上的性價比消費文化迫使產品不得不削減成本、犧牲利潤,以形成更高的性價比來換取用戶規模,這就促使了一種新的商業模式的產生——流量即利潤。
為什麼傳統行業需要轉型?
網際網路正逐漸蠶食傳統行業的市場份額,對金融、對實體店的衝擊等等,隨著科技的發展,更多傳統行業將被取代,面對這大浪淘沙般的趨勢,企業不能沒有「危機意識」。
未來趨勢——HOW過去的經驗真的能預測未來嗎?
至少,網際網路發展應該跳出思維的圈。周鴻禕在《我的網際網路方法論》裡談到的非線性發展,「羅輯思維」嘉賓李善友講的不連續性,這兩個理念很有衝擊性,對思維可能產生顛覆式影響,建議大家都去看一看。
不連續性(據李善友的演講總結)人類想要預測某種趨勢,就會用到時間歸納法,也就是基於過去與現在的結果,來預測未來的發展趨勢。我們的思維邏輯是【每天太陽都東升西落】所以【明天太陽也會東升西落】,看起來天衣無縫,但是邏輯上有個大BUG,大家能想到嗎?
上面這個推理其實是不成立的,為什麼?它默認了一個隱形條件【未來會繼續像過去一樣】,有了這個條件推理才成立。那麼,這個條件本身是正確的嗎?實際上沒法證明,也不一定正確。那麼,發展的連續性將不復存在。
不連續性是怎麼產生的?如何跨越不連續性呢?
我覺得大家可以看看關於李克強總理談經濟發展的一篇新聞稿。標題為「李克強屢提『S型曲線』理論有何奧妙?」,其中有一句話總結道,「當舊動能增長乏力的時候,新的動能異軍突起,就能夠支撐起新的發展。」如圖中1處的技術交叉點,就是非連續性開始出現的時候,如果等到圖中2處才意識到這一現象,就已經out了。
所謂「S型曲線」理論是指,每一種技術的增長都是一條條獨立的「S型曲線」,從圖中可以看出,一個技術在導入期技術進步比較緩慢,一旦進入成長期就會呈現指數型增長,但是技術進入成熟期就走向曲線頂端,會出現增長率放緩、動力缺乏的問題。而這個時候,會有新的技術在下方蓬勃發展,形成新的「S型曲線」,最終超越傳統技術。因此,新舊技術的轉換更迭,共同推動形成技術不斷進步的高峰,從而帶動「新經濟」的發展。同理,在網際網路產業中,非連續性也是發展中的必然結果。(本段摘自新聞稿,網址如下:http://finance.ifeng.com/a/20160522/14407210_0.shtml)
失敗的例子很多,比如最初IBM專注於大型機,當時大型機還有很多優化和發展空間,所以忽略了個人計算機的萌芽、反對其發展,這裡出現的問題就有兩點:公司太驕傲,只看到自己願意看到的,沒有意識到非連續性;為了保護原有的業務和戰略,不願開始新的競爭業務。
成功跨越非連續性的代表企業是Apple,最初它做的是ipod,後來做Mac,再到iphone,多次成功跨越非連續性。國內的典型就是阿里、騰訊,不過李善友不看好百度,認為百度正面對非連續性,急需找到新的發展點。
非線性發展(據周老的書總結)按照常理,我們會認為「世界會像昨天展示的那樣線性發展」,但實際並不是。非線性發展類似於「蝴蝶效應」,一個微小的行為默默發酵,突然有一天爆發形成席捲之勢,推翻現有模式,快速建立新的模式。所以對未來的預測,也需要有這樣的洞見和危機意識。
「非線性發展」理念來自於一個經典的「混沌理論」。「混沌理論」認為,在混沌系統中,初始條件十分微小的變化,經過不斷放大,對其未來狀態會造成極其巨大的差別。混沌理論,是系統從有序突然變為無序狀態的一種演化理論,是對確定性系統中出現的內在「隨機過程」形成的途徑、機制的研討。
(來自百度百科)
由此看來,無論是傳統企業的轉型,還是網際網路企業的發展,都面對著巨大的壓力和挑戰,不僅來自於整個環境,更來自於企業內部。以上的兩個理念,都是對定式思維的「撥亂反正」,就像哲學裡的「矛盾無處不在」,思維既有固定規律,也一定存在無序的情況,如果一直使用一種思維,最後結果的差異就會像「蝴蝶效應」一樣越來越大。
企業轉型——WHAT最後是企業轉型的幾個概念。之所以放到後面,是因為有前兩部分,才能真正了解轉型的重要性和緊急性。首先來了解下傳統企業的特點(據周老的書整理)
對網際網路的態度:看不起——看不清——看不懂。
最初對網際網路的「看不起」就是非連續性出現的時刻(技術發展、世界開始互聯),為了維護傳統的市場,傳統企業忽略或壓制新興行業的發展,壓根不看好它們。到了中期,傳統企業已經看不清行情了,看不出趨勢、看不到結果,進退兩難。到後期就不用說了,病拖到晚期,再想治就難了。
對產品的認知:知名度——美譽度——忠誠度。
傳統企業的產品,先打開知名度,再提升美譽度,最後是維護忠誠度。有些企業的產品就是「一錘子買賣」,沒有服務和產品迭代的觀念。在網際網路企業中,對產品的認知是美譽度——忠誠度——知名度,小米就是個典型例子,通過小部分專業用戶,通過口碑傳播和網際網路式營銷,擁有了大批忠實用戶,也成功打開了知名度。
全文完。下一次介紹網際網路思維的基礎知識。
作者:小喬,公眾號:亂入花間化綠葉。產品小白一枚
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