情商很重要,不僅是職場,生意場情場都適用。高情商簡單來說就是感到會讓別人別人感到舒服,你要知道職場是大部分工作是需要別人配合的,做事還是在於人,所以,只要讓別人高興和舒服了,工作基本就成了,你說重不重要呢?
近幾年,很多職場人士都不約而同地提到了高情商這個詞,好像只要擁有了高情商,工作就會變得很順利,什麼問題都能迎刃而解,真的是這樣嗎?高情商的好處我在開頭已經提過了一部分,不過想要在職場中更進一步,光有高情商是不夠的,你讓別人舒服的最終目的還是希望別人讓你舒服,配合你的工作,但是,如果你本身沒有價值,你的善意的付出別人完全是可以忽視的,這就造成了不等價的交換,怎麼提高變成等價交換呢?工作的核心競爭力還是在於自身,自身沒有價值,情商再高都是鏡中月水中花。
下面結合我個人工作經歷和經驗來談談這一個話題。
第一,高情商的作用是建立在自身實力基礎上的。
職場的本質還是利益交換,在公司打工是員工和公司之間作利益交換,用業績換取升職加薪;員工和員工之間呢,更是如此,都希望別人能幫助自己,讓自己的工作更加順利,這就涉及到一個利用價值的問題,一個沒有利用價值的人,無論他是如何的表達自己的善意,如何的擁有"高情商",都基本沒人會主動幫助你的,因為他幫了你,他以後得到你的幫助的可能性很小,甚至還可能會幫倒忙,所以,在自身價值不高的時候去一味地講情商,意義不大。
大家還記得幾年前黃渤說過的話嗎?當你自己強大的時候,突然發現周圍的人都對你變得友善了,其實他們轉變的原因只有一個,就是黃渤通過自己的努力,身價增加了,讓很多周圍的人看到了他的利用價值,只有自身強大了,高情商才會有用武之地。
第二,基層或技術專家崗,高情商作用相對不是很大,智商更能凸顯作用
說回職場,一般來說,基層或講究技術的工作崗位更需要的是高智商,因為很多基礎崗位都是講究的做事幹活,就是通常所說的"術"這個層面,術業有專攻就是這個意思。基層的工作需要去花時間精力去研究怎麼把事情做好,相對於情商來說,更依賴智商,而且很多基層崗位的主要工作很多都不太需要同事之間或跨部門的配合,也就是說自己一個人就能搞定了,講究的是單兵作戰能力,比如程式設計師和一些技術工種。
當然也不是說不用講究情商,工作中人和人之間相處的基本規則還是需要了解的,總之一句話,在一個公司的基層或技術崗位中,智商的作用更大一些。
第三,中高層工作高情商作用明顯
接第二點,說完基層,那麼看看中高層管理崗,和基層不同的是,中高層崗位更多依靠的是帶兵打仗,也就是管理,驅動下屬去給自己完成績效目標,需要的是溝通和激勵的技能,而不是花大量精力去研究"術",如何讓下屬心甘情願的完成工作呢?這裡就可以盡情的發揮情商的作用了,研究透徹下屬的心理和內在的欲望,然後適當的給予指點和激勵,讓員工覺得跟隨你看得到前途,成長和回報觸手可及,心甘情願被你驅使去工作,因為你們是利益共同體,在他看來,為你工作就是為他自己工作,這就是高情商管理下屬的最高境界,而不是單純的畫餅和忽悠,請注意分清這一點。
另外做到中高層,跨部門合作的工作也更多了,部門之間的合作也基本遵循利益交換原則,你幫我我幫你,一般部門管理者都是這麼做的,這就叫做"上層人,人幫人",雖然比喻有點不太恰當,但道理沒錯,而且做到中高層崗位,手裡有了資源,相比個人員工之間的交流,更能辦成事,互相幫助就是這個層次的基本規則了;到了中高層,再想往上走,也比較難了,除了自身能力出色做出績效以外,更需要的是同級的幫襯和支持,這就是為什麼高情商這麼被接受的原因了。
小結:
讓人舒服不如讓自己舒服,這句話請問對嗎?我相信大部分人都會說對,但是有一個道理想必大家都懂,只有讓別人先舒服了,自己才會舒服,其實包括基礎崗位或專家技術崗在內,都是需要一定情商的,畢竟混職場,基礎的人和人之間的交往規矩還是要懂的,但是高情商並不是萬能藥,一個人的核心競爭力始終是自己的綜合能力,高情商只是起到錦上添花的作用,是潤滑劑,這一點請各位職場人士一定要拎得清。