匿名提問箱是如何捕獲年輕人的?

編者按：本文來自微信公眾號「流量公園」（ID:llpark001），作者：佩奇，36氪經授權發布。

「今天中午吃什麼？」

「年度歌單裡排名第一的是什麼？」

「如何看待拜登當選？」

「王子和公主的生活會幸福嗎？」

……

裝著千奇百怪問題的匿名提問箱正在刷屏年輕人的朋友圈。

年輕人有多愛匿名提問？

兩年前，匿名提問箱Popi小程序上線，創立之初就吸引了超過10萬用戶，之後app上架，直到今年7月，共累計了近200萬用戶。

Popi下架近4個月後，繼承其資料庫的新產品「Tape小紙條」回歸，上線的消息發布僅10分鐘，官方就緊急通知：「伺服器過載了，抱歉。」

年輕人們發出呼喊：「Ask me anything！」歡迎向我匿名提問！

留下喝著茅臺品著茶的「前浪」滿臉問號：

匿名提問箱是啥？Popi/Tape真的有這麼好玩嗎？

箱子裡有什麼？

提問箱就像是一個漁網，當你把它放出去的那一刻，就開始對網裡會出現的東西充滿期待。

匿名提問、走心回答、情感樹洞、亞文化圈交流……提問箱Popi/Tape集悄悄話、漂流瓶、廣場等諸多功能於一體，數百萬年輕人在這裡宣洩情感，釋放秘密。

在Tape，最常出現的問題莫過於「今天吃什麼？」「明天有什麼安排？」。

正在廣東讀大二的鯨魚沉迷於這種「有人在默默關心你」的感覺，他每隔三五天都會把提問箱的連結扔到朋友圈。

「你不知道對方是誰，可能是很久沒聯繫的朋友，也可能是陌生人，通過一個箱子我們能重新建立聯繫，這體驗很奇妙。」

對於愈發「社恐」的年輕人來說，匿名提問箱為他們提供了安全的社交距離。

當箱子被搬到小圈子裡，它就變成了粉絲和偶像的交流平臺。

許多畫手、寫手圈的太太們會開通匿名提問箱，隨機或定時「翻牌子」，回答粉絲、讀者的留言。

「我一般會和粉絲約定好什麼時候開箱子。」靜靜是一位業餘寫手，相比於粉絲，她認為讀者更像是有共同愛好的朋友。

除了社交，Tape還可以在主頁裡分享動態。

00後的洛洛經常在這裡碎碎念，相較於其他社交平臺，Tape更加私密，不受打擾。「就像是我的日記一樣，我的主頁就是我的小世界。」比起社交，洛洛更願意把這裡當做「存放心情的地方」。

造箱子的人

很少有人知道，這兩個裝著數百萬年輕人app的背後，是一個僅有8人的團隊。

他們曾在推送裡解釋Popi/Tape開發初衷——「用過的社交軟體總給我一種不盡如人意的感覺。找不到喜歡的，我們決定自己做一個。」

Popi最初上線時，市場上還沒有同類產品，後來Popi下架，同一研發者、共享資料庫的Tape接棒。

他們開發了Popi/Tape，而用戶則讓它們變成了現在的樣子。這部分「元老級」用戶，有的成了tape的「編外工作人員」。

比如2002年出生，今年剛剛大一的「聽風雨來」。

從提問箱裡1200+條的提問裡，不難看出，雨來是Popi最活躍的一批用戶之一。今年10月，剛剛高考完的她報名成為安卓內測組成員。

在內測組，她需要參與各種bug的檢查實驗，後來Tape上線，她開始擔任Tape官方群的群管理，收集用戶使用過程中存在的問題。

「產品狗」是Tape研發團隊的核心成員之一，也是用戶口中的「狗哥」，他曾在動態裡表示：「Popi/Tape是小孩子玩的地方。」

從內測組成員來看，確實如此。雨來坦言，內測組在年齡方面差距確實很大，最小的還沒中考，最大的已經大學畢業。

面對這樣一群「小孩子」用戶，開發者在修復bug的同時，還設置了一些專門的提醒。比如狗哥的首頁裡，貼滿了「防騙小貼士」

潘多拉魔盒？

理想和現實總是存在差距，帶有蓋子的箱子不會是烏託邦。陽光之下，箱子的另一面，亦存在陰影。

狗哥曾說：「我們創作的初心是構建一個和諧美麗的網際網路大圈，可以把一些說不出口或者不好意思當面問的問題正大光明的問。」

所以只有不記名，才能保持這份社交的「安全距離」，但在現實中，不記名又無法攔截低俗的騷擾者。

當用戶慢慢多了起來，原本純淨的小箱子開始變成充斥著危險的「潘多拉魔盒」。

今年7月30日起，匿名提問箱Popi陸續收到各應用商店下架通知，app停服，分享連結失效，官方回復原因為「網信辦通知下架」，直到11月，才以新產品Tape的形式重新上線。

面對涉黃問題，Tape內部的態度十分明確。

曾有人提出，「分享性經歷不算涉黃。」

狗哥回覆：「不是的 ，我們連軟色情也不歡迎，我就是一個古板的老箱子。」

Tape上線之後，在app內新增「中轉站」功能——非實名認證的用戶，提出的消息先進中轉站，由箱主決定是否放出。

研發團隊把它定義為「一道安全閥」，也是避免讓Tape成為下一個Popi所做的必要的努力。

逃離朋友圈

正如研發者說的「其實喜歡大家喜歡Popi的原因，是它可自由自在的說廢話、可以和喜歡的互關一起玩、可以記錄自己的生活，在一個朋友圈看不到的地方。」

「逃離朋友圈」成了年輕人的「剛需」。

在社交賽道上，日活10億的微信無疑是不可撼動的巨頭，「加個微信」成了交朋友的第一步落子，然而，當列表裡出現領導、同事、家人、老師時，Z世代們的表達欲就變得無處安放。

據soul 發布《Z世代社交報告》顯示，作為網際網路時代的原住民,約80%的用戶每天上網3小時以上，約40%用戶每天花費至少6小時上網。約90%的用戶希望通過社交應用擴大自己的交友圈，同時超過半數的Z世代用戶認為，微信和QQ無法充分滿足他們的需求。

於是出現了soul、ZEPETO、積目、赫茲……他們都曾因抓住年輕人創造過現象級的火爆現象，用戶一度多到擠爆伺服器，如今又日漸式微。

Tape和以上app擁有共性——滿足社交需求，但保持安全距離。

同時也存在相同的問題——缺乏用戶粘性，盈利模式不清晰。

目前，Tape主要靠外部連結從微信、微博等平臺引流，但如果僅靠Q＆A的模式留下用戶是遠遠不夠的。

「什麼時候可以發視頻？」「什麼時候可以出群聊？」「可以出一個xx功能嗎？」在狗哥的提問箱裡，每天都有用戶提出新要求，顯然，已有功能並不能滿足用戶需求。

此外，Tape的盈利模式目前來看並不清晰。

去年6月，當Popi還只是一個小程序，沒有上線app時，開發團隊曾徵求用戶意見，「可不可以在Popi裡加一點廣告，或者，開一家店，賣一些女孩子用的東西，然後把它放在Popi公眾號的連結裡。」

但後來，這兩種「恰飯模式」都不曾出現在用戶的視線裡。

在官方置頂微博裡，團隊坦然表示，「我們的心很大，想做一個服務於億萬用戶的產品。」但從目前的來看，無論是內容生態還是商業模式方面，都還有很多問題亟待解決。

從「逃離朋友圈」出發，匿名社交的賽道上已有諸多嘗試，但留下的實屬少數。大浪淘沙，匿名提問箱會是沉下來的那個金子嗎？