作為蘇北農村的一所專業眼科醫院,建陽眼科醫院在30多年的改革創新中,從一所鄉鎮醫院的一個科室,始終堅持發展是硬道理,由鄉鎮搬遷縣城重建,規模宏大、科室齊全、設備先進、人才翻番……,院長葛正光說:「醫院的發展不是一朝一夕的,而是幾十年來的積累。我院是遠近聞名的讓患者信賴、同行認可、社會滿意、政府放心的醫療服務機構」。
創新體制 激發醫院活力
為了實現打造與國際接軌,與國內同步的現代化精品專業醫院,早在2002年,為適應醫療市場的需求,轉換經營機制,提升競爭能力,建陽眼科醫院在全縣事業單位率先實施產權制度改革。院長葛正光在醫院管理和運行機制上創新改革,先後進行了人事制度、分配製度、醫療服務模式和醫院運行機制,激勵和約束機制等一系列敢為先人的改革和創新經營,使醫院的內涵建設獨樹一幟,從根本上改變了醫院原有的運行模式和管理理念,為醫院可操作性的體制管理打下了堅實的基礎。
每年修定薪酬管理方案,結合醫院自身實際,注重新技術,新方法,新設備的運用,靈活用人機制,更新中層管理隊伍,納入新生力量,對工作能力較強的低職高聘使用,對個別不能繼續開拓進取者實行高職低聘使用。在分配製度中,績效向關鍵少數傾斜,在兼顧公平的基礎上,杜絕平均主義,促使醫院整體實力和服務水平不斷跨上新臺階,初步達到了讓就醫群體滿意,政府滿意,醫院員工滿意的目的,使醫院駛入 、健康、持續、發展的快車道。
創新服務 以病人為中心
醫院結合實際將主診醫師負責制與科主任負責制相合,推行全程跟蹤醫療和整體護理相結合的人文關懷模式,其核心就是由主診醫生負責全過程,全方位診療工作負全責,包括門診、住院、手術、隨訪、組織會診等,在治療上與臨床路徑相結合,建陽眼科醫院在創新中,始終秉承「精益求精、誠奉光明」的辦院宗旨,牢記服務創新的核心目的,是惠及民生,滿足人民群眾日益增長的醫療健康需求,給人以光明,為人送光明,全力把醫療惠民、便民的理念和措施落實到具體行動中,讓群眾切實感受到就醫的方便與實惠。
建陽眼科醫院從實際出發,他們設身處地的把患者放在第一位,醫院領導人在作出任何一項決定時,都充分考慮到患者的情況,推行一系列便民措施,比如為患者提供良好的就醫環境,2006年8月份醫院投入40多萬元對原來的門診樓進行改造裝璜。
2011年9月又投入近百萬元建造了百級層流潔淨無菌手術室。2012年投入130多萬元對食堂,病人浴室、汙水處理裝置,醫療廢物處理等改建、裝璜。改造後的建陽眼科醫院院內環境優美、更加溫馨,人性化、親情化的就醫環境。到醫院看過病的患者無不驚嘆醫院的舒暢和優美的環境,住在這裡和住在賓館一樣周到的服務。在建陽眼科醫院的門診二樓只要看病的人上了二樓,基本上一體化的服務全部完成。不需要病人來回跑,充分節省了患者的時間,又方便了患者就醫,人文化、親情化服務是建陽眼科醫院的立院基礎。為讓患者來院就診有家的感覺,醫院的每間普通病房裡,空調、彩電、熱水器、衛生間等,讓每一位患者感受到「賓館」化服務。每到重大節日,醫院還為住院患者說一句祝福的話語,送上一份小禮品,讓患者感受到親人般的關心、照顧。幾年來,他們先後拿出幾十萬元來為患者的夥食費、住院費給予補貼。
更新設備 強化醫療實力
為了促進醫院可持續發展,醫院制定了近、遠期相結合的發展思路目標,依靠硬體投入和技術創新,精湛的醫術和國際一流的精良設備支持,創建了準分子雷射治療近視專科,白內障、青光眼、兒童弱視等專科。建陽眼科醫院隨著醫院的發展先後投入數千萬元提高裝備水平和創造硬體條件,重金投入一臺數百多萬元的當今世界上頂尖技術美國產VISX-S4準分子雷射系統,綜合驗光等設備,為青少年近視患者帶來了福音;波前像差術雷射治療近視眼採用紅外線跟蹤技術超薄角膜瓣等新技術,對近視患者更加精確,安全可靠;尖端手術的角膜移植術、白內障小切口術、去年又研究了並在臨床使用的白內障摺疊式人工晶體植入術在鹽城市眼科行業中佼佼領先。精湛的醫術、優質的服務,一流的設備,深受眼疾患者的廣泛好評,有力地打造技術經營品牌,使建陽眼科醫院名牌效益更加突出。
尤其是準分子雷射治療中心,由院長葛正光親自主持操作,具備波前像差,虹膜定位功能儀器,加之經衛生部專業考核的操作技師鬱曉娥、李斌工作的百倍努力,已為數萬名青少年摘除眼鏡;葛正光、胥傳連、蘇安庭、胡恩海、殷志立、蔣為清、張以庚、金大龍等白內障小切口無縫線為數萬名白內障患者復明,兒童弱視中心為廣大少兒挽救了視力……,加強科研力度,把品牌做優,實施技術創新、方法創新,提高了手術精確率,縮短了病程,降低了費用,減輕病人痛苦,為人民送去一片光明。
先後引進最先進的眼科診療設備,更換添置了美國VisxS4準分子雷射治療儀、法國MoniaS.A旋轉式角膜板層刀、法國532氬雷射治療儀、法國YAG雷射治療儀、德國Zeiss型眼科手術顯微鏡、美國超聲乳化治療儀、日本Topcon角膜內皮計、德國OcIus眼前節三維檢查儀、日本Topcon綜合驗光儀、日本Topcon全自動非接觸眼壓計、美國Dican400型視野計、瑞士及瑞士產OCTOPUS型全自動視野分析儀、荷蘭Esaote EuropeB.V超聲波診斷儀、美國博士倫角膜地形圖 等100多臺套先進設備。
文化先行 延伸名院品牌
醫院文化建設必須以人為核心,是醫院管理必不可少組成部分。建湖建陽眼科醫院以打造人文關懷醫院為目標,讓醫院「敬畏珍惜光明,患者需求至上」的核心價值觀深入人心。
在醫院文化建設部分中,醫院設計了院徽、院旗、醫院精神等,並不斷改善人文的就醫環境,醫療技術不斷創新,可謂年年有新項目,從1988年開展網脫冷凝聯合鞏膜扣帶術;1990年開展板層角膜移植術;1991年開展穿透角膜移植術;1992年開展黃斑裂孔注氣復位術、高度近視透明晶體摘除及後鞏膜加固術;1993年開展白內障現代囊外摘除術;1994年開展玻璃體切割治療玻璃體積血、眼外傷、眼內炎;1995年開展白內障現代囊外摘除+人工晶體植入術;1996年開展YAG雷射虹膜根切和後囊切除術;532mm氬雷射光凝術;1997年開展小切口無縫線白內障摘除+IOL植入術;前房型IOLⅡ期植入術;後房型IOLⅡ期縫線懸吊植入術;1998年開展超聲乳化+IOL植入術;YAG淚道雷射探通術;1999年開展PRK術;睫狀體冷凍術治療新生血管性青光眼;2001年開展LASIK術;2003年開展青光眼減壓閾植入術;2004年開展超聲乳化+摺疊式IOL植入術;2005年開展翼狀胬肉撕剝+羊膜(或幹細胞)移植術;2006年開展玻璃體切割+球內異物取出術;2007年開展玻璃體切割+黃斑前膜剝除術;2008年開展波前像差虹膜定位引導下LASIK術;2009年購進ALCON INFINITI OZIL超聲乳化儀使超乳手術更加完美;2010年開展玻璃體切割+重水+矽油(C3F8)注入+眼內光凝術;治療複雜性網脫、增殖性糖網;2011年開展晶體眼後房型人工晶體植入術(ICL)……。
翻開建院37年的歷史,建陽眼科制定了以「精益求精、誠奉光明」為理念的使命、願景、醫院經營戰略和核心價值觀。在鹽城市,仍至蘇北地區創造了許多個「率先」,2012年度,在全市二級醫院評審中,建陽眼科醫院以一流的專業特色,高超的技術水平,精良的醫院設備,全新管理模式,齊全的科室管理軟體,廣泛誚和的電子病歷等,在12家參評醫院中脫穎而出,贏得評審專家組的致好評,率先成為鹽城市眼科醫院唯一一家專業二級醫院。
姜新基 嚴加宏
本文來源:南京龍虎網-江蘇商報 責任編輯: 王曉易_NE0011