中國銷量第一的電子菸,是怎麼造出來的?
日前,我帶著疑問,受邀參觀了電子菸品牌「RELX悅刻」位於深圳的電子菸實驗室和專屬工廠。
悅刻是國內市場份額最大的電子菸創業公司,成立不到2年,估值已達30億美金上下。根據悅刻創始人&CEO汪瑩透露的最新數據,截至2019年8月,悅刻的市場份額高達60%。但這家公司的野心遠不止於此。按照汪瑩的說法,悅刻今年的市場份額目標是超過70%。
過去十年,成千上萬的電子菸廠家,密密麻麻散布在深圳寶安的園區裡,它們貢獻了全球電子菸市場90%的產能。但從來沒有一個品牌,在國內佔據如此高的市場份額,吸引如此之多的關注。
讓同行感到緊張的是,除了在品牌上展現出的爆發力,如今這家公司正在加大對電子菸供應鏈的掌控力度。它在2019年初投資近2000萬元,成立了國內電子菸品牌第一家實驗室,也是目前行業內唯一成規模的實驗室。它跟電子菸代工龍頭麥克韋爾合作,啟用了全球最大的電子菸專屬工廠,月產能的峰值可以生產煙彈5000萬個。
我這次走訪的悅刻專屬工廠和實驗室裡,藏著不少這家公司的秘密。
產量增長160倍背後
在悅刻的專屬工廠,1層是包裝和倉庫,2層主要是電池和煙杆的組裝,3-4層是煙彈生產車間。工廠面積超過2萬平米,是全球規模最大的電子菸專屬工廠。
與大部分電子菸工廠「作坊式」的操作不同,悅刻專屬工廠管理非常嚴格。在一層入口處,到訪者需要穿上鞋套,才能獲準進入。沿扶梯上到四層,就到了煙彈生產車間,這是工廠員工人數最多的一個車間。
在進入煙彈生產車間之前,所有人都必須穿戴防塵服,從頭到腳包裹的嚴嚴實實,並需要將雙手清洗乾淨。在換衣間和車間之間還有一個風淋室,對進入車間的人進行風淋除塵。據現場工作人員介紹,這裡的環境要求甚至超過很多食品企業,達到GMP10萬級潔淨車間的標準,確保煙彈生產過程的乾淨衛生。
根據生產流程,煙彈車間被劃分為不同的區域,包括霧化芯組裝、煙彈注油、煙彈封裝、成品檢測等。統一身著防塵服的工人們,坐在各自的生產線上,按照流水線進行生產。據悉,工廠擁有4000多名工人,產能頂峰可以達到每月生產5000萬個煙彈。
悅刻專屬工廠由悅刻和麥克韋爾共同運營和管理,生產線的員工由麥克韋爾負責招募,但在管理上實行雙重管理。悅刻有超過150人的品質供應鏈團隊,與麥克韋爾共同管控來料、生產、成品的每一個過程。
在煙彈的各個生產環節,車間都引入了自動化設備,以替代人工操作。悅刻聯合創始人、研發與供應鏈負責人聞一龍告訴我,悅刻開發了很多小型自動化設備,以提高效率並管控品質。但目前車間還未實現完全自動化,因為自動化開發一般需要6個月到1年時間,而電子菸行業產品更新迭代非常快。不過,悅刻的全自動化生產線已經在籌建中。
國內的電子菸創業風口,興起於2019年初。一批跨界創業明星,用資本的力量點燃了國內的電子菸市場,從而誕生出一批新的電子菸品牌。在千煙大戰中,大部分電子菸品牌都不具備生產能力。找一個代工廠,生產一批公模產品,貼上自己的品牌,馬上就能投放市場。所以電子菸一度被稱為是一個「只需要300萬就能起步的行業」。
較低的準入門檻,導致了行業的參差不齊,也為劣質產品大行其道提供了機會。據聞一龍介紹,大部分電子菸品牌都是找電子菸工廠選型,不參與產品開發,只檢驗成品品質。區別於單純的OEM「下單生產」的模式,悅刻在設計、研發、生產等環節參與更深入,對品質把控非常嚴格。
例如在抽檢流程上,大部分企業只檢驗成品品質,但悅刻有58項檢測工序,對每個流程實行品質抽檢,駐場品控團隊全天進行產線巡檢,隨時解決現場出現的問題。「我們一年用於品質抽檢而消耗的煙彈數超過200萬個,僅這一數字就已超過許多電子菸品牌一年銷售的總煙彈數。」 聞一龍說。
從2018年4月正式量產以來,17個月時間悅刻的電子菸煙彈產量增長了160倍。悅刻專屬工廠的啟用,意味著行業的競爭,從品牌端的赤身肉搏,進一步延伸到了對供應鏈的深度管控。
電子菸怎麼才安全?
電子菸到底安不安全?這幾乎是每個接觸電子菸的人,都會發出的質疑。
今年315晚會,央視點名電子菸,專家稱電子菸中含有有害物質,尼古丁會讓人上癮。7月,國家衛健委規劃司司長毛群安表示,電子菸產生的氣溶膠含有許多有毒有害物質。8月,人民網五問電子菸,指出大眾存在的普遍質疑。
在電子菸滲透率高達13%的美國,也頻頻曝出電子菸危害健康的案例。今年8月,美國伊利諾州發生了今年第一起與電子菸有關的死亡病例。隨後明尼蘇達州、印第安納、加州洛杉磯也分別出現與電子菸有關的死亡事件。9月10日,美國堪薩斯州一名女性死於電子菸引起的眼中呼吸道疾病,這是全美與電子菸有關的第六例死亡事件。
不過有證據表明美國的病例與正規渠道銷售的電子菸並不關係。美國疾病控制和防疫中心發現,這些患者使用的電子菸都含有大麻成分。紐約衛生部實驗室通過調查,發現這些含有大麻成分的電子菸中,都含有極高的維他命E醋酸鹽,這是一種添加劑。
悅刻首席煙油研發專家姜興濤向我表示,目前國內很多電子菸企業在煙油中添加維生素C、膠原蛋白,甚至賓檳榔鹼和咖啡因,這造成的安全風險極高。
在他看來,電子菸不是絕對安全,但絕對比傳統煙安全。另外,並非所有電子菸都比傳統煙安全,因為行業玩家太多,很多企業不具備煙油檢測能力,違規添加各種高風險物質。美國現在因為抽大麻煙導致肺炎和死亡,大麻煙導致死亡並不是大麻,而是大麻為了溶解性和抗氧化,添加脂類成分吸入導致了類脂性肺炎。
「這為電子菸行業敲響了警鐘。」姜興濤說。但他同時表示,目前國內添加各種違規成分的電子菸比比皆是。
悅刻在2019年初投入使用的實驗室,一個重要的使命就是確保公司產品所使用煙油的安全性。
據悉,悅刻使用的所有煙油,都會經過煙油生產商、灌裝工廠和悅刻三道檢測,全部檢測合格,才會在生產中使用。「所有的全套數據,我們自己都會測一遍,最終是以我們自己的數據為準。」 姜興濤告訴我。
其中,RELX悅刻的檢測會進行17大類煙油品質安全檢測項目,涵蓋了54個具體指標。同時,對於每一批次的煙油,都建立了追溯機制,所有樣品都會在樣品室保留兩年。
另外,悅刻制定了全球最嚴苛的煙油企業標準,《電子菸霧化液》企業標準是第一個由國內獨立電子菸品牌制定的標準。「如果按照我們的企業標準,對市場上其他品牌電子菸產品進行安全檢測,超過90%的品牌不合格。」
姜興濤表示,悅刻制定的企業標準在歐盟國家相關標準和美國PMTA的成分限量HPHCs要求基礎之上,更加嚴格且全面,同時在安全成分限量和檢測方法上,參考了近30項食品安全相關的國家標準。
悅刻的野心
十年前智慧型手機產業剛興起時,深圳華強北聚集了一大批山寨手機生產商。他們用拙劣的工藝,不成熟的技術,生產著質量難以保障的低價產品。如今的電子菸產業的現狀,跟當年的智慧型手機產業如出一轍。千煙大戰,魚龍混雜,缺乏行業標準。
然而,跟智慧型手機興起時那種群雄逐鹿的局面不同,電子菸賽道的發令槍餘音未落,悅刻就已經百米開外、遙遙領先。
實際上,悅刻的不同,不僅在於它一馬當先的姿態,更在於冰山之下的積累和沉澱。在汪瑩看來,「正是我們在冰山更深處、更基礎的環節的努力,才從根本上決定了我們與其他電子菸品牌的不同。這正是悅刻之所以成為悅刻的原因。」
目前大部分電子菸品牌不具備檢測能力,當它們對所用煙油0檢測,靠煙油供應商和代工廠把控煙油品質的時候,悅刻已經在用行業最嚴苛的企業標準對煙油進行安全和品質管控。在研發和生產製造環節,大部分電子菸品牌採用的仍然是代工模式,選幾樣煙油口味,將生產環節全部外包,悅刻則選擇跟供應鏈合作啟用專屬工廠。
汪瑩告訴我,創辦悅刻的初衷,就是為了讓這款產品有益於更多菸民的生活。「我們看到一個技術在這個時代幾乎準備好了,需要有人去把它做得更能被消費者接受,它是價值本身。」
所以,當所有人還在計算風險的時候,汪瑩衝了上去。從創辦悅刻的時機,建設悅刻實驗室,啟用專屬工廠,都能看到汪瑩的決心。
汪瑩是電子菸重度用戶,曾任Uber中國的中區總經理。滴滴合併Uber中國後,她整體負責Uber中國的業務。在滴滴期間,她曾買來一大堆各式各樣的電子菸,分享給讓同事使用。
紅杉資本對這種「因為自己的個人體驗或需求而引發的自然創業」有更深的偏好。紅杉中國合伙人孫謙告訴我,汪瑩的這一點打動了他,所以他在B+輪投資了悅刻。「有的人就是覺得是風口,就一個猛子扎進來了。那樣的話相對會更功利些,但悅刻的起源是更自然的。」
從商業的角度,悅刻的崛起,是一個非典型的獨角獸養成故事,而且從勢頭來看,這家公司的野心顯然不會止步於獨角獸的體量。
汪瑩的抱負,顯然不止於國內市場的短線拼殺。在汪瑩看來,「國內市場只是我們全球戰略的第一步。」汪瑩說。根據她透露的數據,悅刻的產品已經進入全球43個國家,海外市場的收入佔比已經達到23%。
既有全球最大的電子菸專屬工廠,又有國內電子菸品牌唯一成規模的實驗室,並且以全球最嚴苛的標準製造產品,這或許正是悅刻不斷生長的武器。