11月完成3次運輸!金鵬航空高效保障人體捐獻器官轉運任務

2020-11-30 網易新聞

今年11月，金鵬航空累積完成三次人體捐獻器官運輸任務，在民航多單位多部門的通力協作與支持下，金鵬秉承「生命至上」理念，在數次成功保障人體捐獻器官的任務中積累豐富經驗，實現了快速通關、優先承運的目標，搭建起承載生命曙光的「空中綠色通道」，為「生命接力、愛在傳遞」貢獻民航力量。

Y87502三亞-上海浦東

11月1日，金鵬航空客艙與地面服務部上海地服分部接到了「造血幹細胞」運輸保障的特殊任務，Y87502（三亞-浦東）航班上有一名旅客攜帶著救人所需的造血幹細胞保溫運輸箱，落地後需及時送往醫療中心。

遵循「生命優先，特事特辦」的人道主義精神，金鵬商務主管李士全收到信息後，提前關注航班落地時間，時時監控進港航班橋位變化，妥善安排商務員宋藝嬌在航班落地前抵達飛機艙門口等候。飛機落地開艙後，宋藝嬌主動與乘務員確認特殊旅客信息，協助旅客優先下機並在後續全程快速引導旅客，順利將旅客引導至與接機人的約定地點，為旅客提供了便捷、順暢、高效的運輸服務。

Y87576海口-杭州

11月16日，金鵬航空Y87576航班原計劃於當天17時25分由海口美蘭國際機場起飛，20時05分抵達杭州蕭山國際機場，因等候一名攜帶重要人體器官到杭州搶救病人的「特殊」旅客延誤。

金鵬航空運營團隊秉承對生命的敬畏之心，第一時間下達等待指令。兩名籤派員相互配合，即刻溝通機組成員原地等待，同時協調航空管制、機場、地服等單位，說明緊急情況，申請在特殊旅客登機後能儘快起飛，並向管制部門申請航路直飛，減少飛行時間。與此同時，Y87576航班機長進行了機上廣播，向乘客說明情況，得到機上155名乘客的一致支持。

終於，該名特殊旅客於17時28分到達機場候機樓，金鵬航空服務部派出的海口地面人員早已在出發廳等待，引導協助旅客快速辦理值機手續並通過安檢，順利登機後，Y87576航班於18時05分在海口起飛。航程中，乘務組和機組高度關注此事，給予細心關照。飛機降落前，金鵬運控中心協調杭州蕭山國際機場，提前準備好了客梯車與擺渡車，同時指示服務部杭州代辦快速引導旅客出候機樓。在旅客抵達機場後，十分鐘內，將旅客護送至機場外的醫院救護車上。金鵬航空Y87576航班在起飛延誤40分鐘後提前到達杭州蕭山國際機場，為守護生命爭取到寶貴的20分鐘。

Y87558南寧-鄭州

11月25日11點50分，金鵬航空客艙與地面服務部服務指揮席接到南寧機場值機反饋，有一名乘坐我司Y87558南寧-鄭州航班的旅客，臨時申請攜帶人體捐獻器官進行運輸。憑藉多次成功的人體捐獻器官運輸保障經驗，金鵬航空客艙、地面、飛行、運控多單位通力合作，聯合南寧機場和鄭州機場地面代理為旅客暢通生命「綠色通道」，協助旅客順利快速乘機，將緊急的醫療物資跨越千裡高效送達。

當日，金鵬航空指揮席接到該臨時保障任務後，兵分兩路，一方面請南寧機場值機確認檢查旅客所需手續齊全，並為旅客安排前排座位，方便旅客快速上下機，節約寶貴時間；另一方面立即通報金鵬運控中心，將信息及時傳遞給運行保障的各個環節，協調鄭州機場，為該航班分配離國內到達最近的廊橋位，以便旅客快速出候機樓。

上機後，乘務長謝彬第一時間引導旅客入座，並協助將旅客攜帶的醫療箱妥善放置於前艙衣帽間，告知旅客下機前再次進行檢查確認箱內器官是否完好無損。15時59分，航班提前降落至鄭州新鄭機場，飛機對接廊橋開啟艙門後，乘務組立即組織引導該旅客第一個下機，並與在廊橋口等候多時金鵬航空鄭州場站的同事姚松凱進行交接，快速指引旅客出候機樓。

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