生命至上！西部航空2020年第五次成功保障人體器官緊急運輸

2020-10-08 西部航空

10月5日,西部航空PN6435「重慶—杭州」航班成功保證一起人體捐獻器官運輸，這是西部航空在2020年第五例人體捐獻器官運輸保障案例。「通過公司人體捐獻器官空中轉運綠色通道的及時響應，以及環環相扣的有力保障，為醫療事業提供全力支持，這是作為民航承運人應該履行的企業社會責任。」當日負責保障的地面服務帶班主管鍾佩伶表示。

據悉，當日12時26分，西部航空服務席接到來自重慶醫科大學附屬第一醫院的人體器官運輸申請，意識到活體器官運輸是一場與生命的賽跑，不容耽擱。在確認了醫護工作者及器官信息後，工作人員立刻撥打電話向AOC建議啟動快速「綠色通道」。

由於醫護人員到達機場的時間晚於飛機截載時間，經請示上級，PN6435航班決定等待人體器官運輸醫護人員。16時51分，旅客一行到達江北國際機場，早已在候機樓等候的西部航空地服工作人員快速上前，將列印好的登機牌交到旅客手中，同時引導旅客快速通過安檢，將攜帶人體器官乘機的乘客用最快速度送至登機口，全力保障器官移植的時效性，防止供體器官失活，保障病人的生命延續。

17時21分，航班滑出停機位，起飛前往杭州。在起飛前，當班乘務長張姝姝也通過機上廣播向全體乘客解釋了本次航班延誤的具體原因，機上旅客也對本次因「生命接力」而造成的航班延誤表示理解。19時07分，航班安全降落在杭州蕭山機場。西部航空用最高效率完成人體捐獻器官運輸保障，為醫療團隊爭取了寶貴的時間。

據了解,早在2017年，西部航空即已在國家衛生健康委、公安部、交通部、中國民用航空局等單位聯合印發的《關於建立人體捐獻器官轉運綠色通道的通知》基礎上，結合前期承運保障的人體器官運輸業務的保障流程和經驗，制定了《西部航空人體捐獻器官運輸程序》，明確了運輸人體器官綠色通道從需求單位申請、企業響應程序、外部協同申報等系列保障程序，以確保高效的團隊協同配合。

「西部航空每年都會接到人體器官運輸的申請，這一次已經是今年的第5例了，『西部航空速度』為患者託起了生命的希望。有人體捐獻器官運輸需求的單位或者個人，都可以通過西部航空的客服中心95373客服熱線、西部航空直屬售票處或者經西部航空特別授權的售票處等途徑，向西部航空申請使用人體器官運輸保障綠色通道。」西部航空運行控制部總經理劉志來這樣提示說，「各航空公司關於人體器官運輸的處理程序不盡相同，有器官運輸需求的單位或者個人可提前查詢和了解計劃搭乘航班所屬航司的相關規定，按照步驟申請開啟器官轉運綠色通道。」

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