天津航空開闢人體器官運輸綠色通道 空地接力只為讓患者重見光明

2020-11-08 宋春雪

（通訊員 郭銳）10月29日，天津航空新疆分公司接到緊急通知，一名新疆紅十字眼組織庫工作人員需要乘坐天航GS7507航班由烏魯木齊前往博樂，對一名眼角膜捐獻者進行眼角膜摘取，由於器官捐獻者生命已到彌留之際，而從呼吸心跳停止到獲取眼角膜的有效時間只有4—6小時，從烏魯木齊飛往博樂只剩天津航空最後一班航班。此時該航班已經截止辦理手續，該工作人員還在前往機場的路上。得知該消息後，天航新疆分公司相關負責人立刻協調機場各保障部門，重新開放值機系統，待紅十字工作人員到達後協助快速通關、引導登機，協調空管部門，最終航班提前8分鐘抵達博樂。

圖一 客艙乘務員協助安放器官儲運箱


出於對天津航空快速反應、高效保障的認可，紅十字工作人員表示在完成眼角膜採集後，希望繼續乘坐天津航空的班機由博樂返回烏魯木齊。天航新疆分公司立刻協調博樂機場地面保障單位、烏魯木齊機場地面保障單位、機場防疫部門、空管單位，啟動應急機制、開闢綠色通道。由10月30日GS7506航班順利保障紅十字工作人員及眼角膜返回烏魯木齊，通過空地聯動，航班提前22分鐘落地，完成了讓患者重見光明的快速接力。

圖二 地服人員協助地面快速轉運


事後，紅十字工作人員對天航的真情服務表達感謝，並希望未來繼續與天航保持溝通，加強合作，做好人體器官的運輸工作。天津航空全心全意為旅客服務的熱忱，以及各崗位協調配合的高效，體現了天航服務社會、熱心公益的良好企業形象，貫徹落實了「為社會做點事，為他人做點事」的企業社會責任價值理念。天津航空相關工作人員還表示，旅客如有人體器官運輸需求，可提前撥打天津航空客服電話95350提出申請，提供航班信息和證明材料後，天航可安排快速登機。

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