黑天鵝+灰犀牛=黑犀牛?

2021-01-15 金庸商學院

黑天鵝事件，指小概率而影響巨大的事件。17世紀之前，歐洲人認為天鵝都是白色的。但隨著人們在澳大利亞發現了黑天鵝這個不可動搖的信念崩潰了。所以，黑天鵝的存在寓意著不可預測的重大稀有事件，它在意料之外，卻又改變著一切。

灰犀牛事件，則用來比喻大概率且影響巨大的潛在危機。灰犀牛這種動物呢，體型笨重、反應遲緩，人們往往明明看見它在遠處，卻毫不在意，但是，一旦它向人狂奔而來，就會讓人猝不及防、直接被撲倒在地。

1 羅振宇

很多時候，同一件事，對甲來說，聞所未聞見所未見，是「黑天鵝」，對乙來說，清清楚楚明明白白，就是「白天鵝」或者「黑犀牛」！

比如羅振宇在2018「時間的朋友」跨年演講中提到的一個例子。

羅振宇想到央視春晚去做一個廣告，推廣得到App。央視廣告部領導說：「網際網路公司要想上央視春晚，有一個小門檻，網際網路產品日活得過一個億，要不然，廣告出來的那一瞬間，你的伺服器就會崩掉。你崩掉了我們也沒法對全國觀眾交代。 」羅胖只好放棄。

中標的是誰呢？淘寶。

春晚帶來的流量，對羅振宇是「黑天鵝」，對淘寶可不是。淘寶是見識過大流量的，當然不會成為「黑天鵝」，也不可能當成「灰犀牛」不當回事。淘寶推導了各種極端情況，為了穩妥起見，在2017年雙十一的基礎上再擴容3倍。結果呢？春晚當晚登錄的實際峰值，超過了雙十一的15倍。所以，2018年春晚一開演，淘寶就崩了。

所以說，有些事，你就是看到了、預料到了，也跑不了！

2 北京奧運售票官網

為了讓更多的公眾實現奧運夢想，北京奧組委面向境內公眾啟動第二階段奧運會門票預售，設計了「先到先得，售完為止」的銷售政策，同時提供了官方票務網站等多種渠道以方便公眾購票。

2007年10月30日上午9點，預售一開始，公眾提交申請空前踴躍。但是由於瞬間訪問數量過大，技術系統應對不暢，造成很多申購者無法及時提交申請。

不光是購票者直接訪問官方票務網站不暢通，在銀行排隊購票，同樣電腦顯示網絡繁忙，無法提交購票申請；提交了購票申請的，列印訂單確認函時「卡殼」；撥打票務中心熱線電話訂票，但熱線一直處於無法接通狀態。準備的多條途徑全部癱瘓。至上午11點，各個銷售渠道僅售出門票約9000張，為此，北京奧組委票務中心專門向廣大公眾致歉。

這是大家沒想到的黑天鵝事件嗎？是大家知道但未加準備的灰犀牛事件嗎？技術系統平臺提供方解釋說，北京奧運票務官網的流量容量是每小時100萬次，但開放第一個小時就承受了800萬次的流量壓力，每秒鐘從網上提交的門票申請超過20萬張；票務電話呼叫中心設計了160個座席，從上午9點開始進入繁忙狀態，每小時200萬人次的呼入量致其長時間處於佔線狀態。

他們清清楚楚地看到了犀牛，看到了犀牛的奔跑方向，卻無法應對這龐然大物的體量和速度！

3 鹿晗@關曉彤

當黑犀牛跑來時，不管你是官是商、是初次開放還是長期運營，經驗多麼豐富、準備多麼充分，都會被這個不講道理的傢伙衝倒在地。

十年之後，2017年10月7日，十一長假的最後一天，微博崩了。理由很簡單：流量明星鹿晗，微博帳號「M鹿M」，在中午12點整發布了一條不到20個字的微博，內容是「大家好，給大家介紹一下，這是我女朋友@關曉彤」，兩分鐘之後，@的對象關曉彤在微博上回應了不到10個字「哎呀嘛，咔咔的！@M鹿M」外加一顆紅心。

流量明星鹿晗高調公布戀情，國民閨女關曉彤高調回應，而且雙方工作室都在第一時間轉發自家藝人的微博回應。當娛樂記者獨家聯繫雙方工作室時，鹿晗工作室向記者證實戀情屬實，不是什麼宣傳新劇、緋聞炒作，並表示尊重兩個年輕人的選擇以及祝福。這可以算得上是娛樂圈的神操作啊，直接的結果就是——粉絲瘋了，微博崩了！

我們看一下相關數據：

1、微博實時熱搜榜單上，10個位置，與之相關的熱搜就佔了6個。「鹿晗關曉彤」以1675萬次排名第一：「迪麗熱巴」，因為之前與鹿晗在一個流量節目中組了CP，這下成了意外的失敗者，542萬次名列第二；「關曉彤工作室」，282萬次第四；「鹿晗有了女朋友一定會」，113萬次第六；「陳赫點讚」，也是因為此事，79萬第七；「關曉彤會解二元一次方程」（這是什麼鬼？！），45萬第十。

2、截止到16:00點，也就是鹿晗的微博僅僅發出4個小時，評論已經達到了125萬，點讚超過300萬，轉發超過50萬。

3、根據後來的曝光數據：鹿晗的單條微博覆蓋用戶超過8億人，不到24小時該條微博的評論量已經超過223萬，轉發量也超過86萬。

粉絲的眼淚在飛，微博伺服器罕見崩潰，半小時後，微博官方客服耿直回應這一現象：目前微博無法正常刷新，具體怎麼造成的，大家心裡也都有數……

小結

1、對於相關經驗不足者來說，某些事件完全處於「意料之外」，看上去像是「黑天鵝」，但對於經驗豐富者而言，則完全不同。例如春晚帶來的流量衝擊，對羅振宇來說是意料之外的黑天鵝，對央視廣告部絕對是司空見慣的白天鵝。

2、對於一些大概率、大影響的事件，外人看起來是「灰犀牛」，是因熟視無睹、毫不在意而導致嚴重後果。只有真正面對犀牛的人才知道——只要你走進犀牛衝撞範圍之內，就無法逃避犀牛跑過來時的風險。總有一些事情，需要你走近犀牛，例如奧運售票網站。

3、對於所謂的「黑天鵝」，擴大視野、擴大決策群體的差異性、擴大決策的產生機制，有助於把黑天鵝變成白天鵝。對於所謂的「灰犀牛」甚至是「黑犀牛」，或許衝撞後的翻身能力可能更加關鍵，例如微博，無論是誰、是什麼事情，讓它崩於一時，它都有能力讓這件事更加娛樂化，然後從中獲益而不是整體崩潰。

相關焦點

  • 灰犀牛——如何應對大概率危險事件
    ：如何應對不可預知的未來》一書之後，另一位西方記者米歇爾•渥克(Michele Wucker) ，國際政策研究所所長、芝加哥議會全球事務研究中心副主任、《國際金融評論》拉美辦公室主任，出版了自己的一本書：《灰犀牛》——如何應對大概率危機。
  • 必看丨「黑天鵝」和「灰犀牛」事件
    「黑天鵝」事件（英文：The Black Swan Event)，指極其罕見的、出乎人們意料的事件，通常會引起連鎖負面反應甚至顛覆。在發現澳大利亞的黑天鵝之前，17世紀之前的歐洲人認為天鵝都是白色的。但隨著第一隻黑天鵝的出現，這個不可動搖的信念崩潰了。黑天鵝的存在寓意著不可預測的重大稀有事件，它在意料之外，卻又改變著一切。
  • 什麼是黑天鵝效應,什麼是灰犀牛效應
    直到歐洲人發現了澳洲，看到當地的黑天鵝後，人們認識天鵝的視野才打開，只需一個黑天鵝的觀察結果就能使從無數次對白天鵝的觀察中推理出的一般結論失效，引起了人們對認知的反思－以往認為對的不等於以後總是對的。「黑天鵝」隱喻那些意外事件：它們極為罕見，在通常的預期之外，在發生前，沒有任何前例可以證明，但一旦發生，就會產生極端的影響。
  • 馬光遠:為什麼「灰犀牛」比「黑天鵝」更可怕?
    本文作者為著名經濟學家馬光遠 　　為什麼「灰犀牛」比「黑天鵝」更可怕？　　你必須承認，這個世界大多情況下是由錯誤的思想支配的。　　過去的八年時光，面對大蕭條以來最嚴重的金融危機，我們聽到的對此問題解釋最多的詞是「黑天鵝」。
  • 為什麼新冠疫情是「灰犀牛」,而不是「黑天鵝」?
    隨著新冠疫情在全球範圍內蔓延，許多報導都將COVID-19大流行描述為「黑天鵝」（black swan）事件。但有語言學家指出，這是一種誤用，對這場危機的恰當比喻應為「灰犀牛」（grey rhino）。黑天鵝和灰犀牛分別指什麼，又有什麼區別呢？今天我們就來學一學。
  • 人生路上的黑天鵝與灰犀牛
    事實上疫情之外，人生之中從來都潛伏著「黑天鵝」與「灰犀牛」，時代洪流中我們該如何從容應對這些起伏，是永遠難以逃避的課題。黑天鵝與灰犀牛黑天鵝這個詞語大家並不陌生，形象地說新冠病毒疫情的爆發就是一次黑天鵝事件，病毒在人們一無所知的情況下出人意料地擴散，並對全球造成前所未有的影響。黑天鵝最早流傳於一句拉丁諺語，即「世界上沒有黑天鵝」。
  • 黑天鵝和灰犀牛越來越多，普通人應該怎麼做？
    黑天鵝和灰犀牛為何越來越多？因為人們往往選擇性忽視灰犀牛風險，所以灰犀牛風險也是那些人們不知道自己知道會發生的風險。向黑天鵝和灰犀牛學習危機如果黑天鵝事件具有灰犀牛的特點，我們事先可以知道事件會發生，但是因為自身認知能力不足選擇性忽視了事件發生的可能性，我們就應加強針對此類事件的預警機制和危機應對機制。
  • 黑天鵝，灰犀牛和倫敦鯨都代表什麼？
    2920年是不尋常的一年，大家聽到「黑天鵝」這個動物的頻率有點高，那麼除了黑天鵝，其實灰犀牛和倫敦鯨這兩種「動物「有時也會出現。簡單介紹下這三種動物在經濟學中代表什麼。 黑天鵝事件：2016年美國總統競選，各大媒體不看好的川普擊敗希拉蕊當選美國總統就被稱之為總統選舉的黑天鵝事件。
  • 你知道「黑天鵝」和「灰犀牛」是什麼意思呢?
    我們經常說既要高度警惕「黑天鵝」事件，也要防範「灰犀牛」事件。你知道其中的「黑天鵝」和「灰犀牛」是什麼意思呢？「黑天鵝」事件概念：「黑天鵝」一般是指那些出乎意料發生的小概率高風險事件，一旦發生影響足以顛覆以往任何經驗，具有不可預測性。
  • 秒懂「蝴蝶效應」、「黑天鵝事件」和「灰犀牛事件」
    黑天鵝事件    在發現澳大利亞的黑天鵝之前，17世紀之前的歐洲人認為天鵝都是白色的。但隨著第一隻黑天鵝的出現，這個不可動搖的信念崩潰了。黑天鵝的存在寓意著不可預測的重大稀有事件，它在意料之外，卻又改變著一切。人類總是過度相信經驗，而不知道一隻黑天鵝的出現就足以顛覆一切。    蝴蝶+黑天鵝決定了世界是複雜的。
  • 比黑天鵝更可怕的「灰犀牛」到底是啥?
    ……既防『黑天鵝』，也防『灰犀牛』，對各類風險苗頭既不能掉以輕心，也不能置若罔聞。」黑天鵝（black swan）指影響巨大、難以預知且罕見的事件（high-impact, hard to predict, and rare events）。那麼「灰犀牛」又指什麼呢？
  • 黑天鵝和灰犀牛越來越多，普通人該怎麼做？
    從黑天鵝事件到灰犀牛事件有了圖1-4這個思維模型，我們就有了應對黑天鵝事件和灰犀牛事件的思路。如果黑天鵝事件具有灰犀牛的特點，我們事先可以知道事件會發生，但是因為自身認知能力不足選擇性忽視了事件發生的可能性，我們就應加強針對此類事件的預警機制和危機應對機制。
  • 什麼是 「灰犀牛事件」 ?
    簡而言之，「黑
  • 說說「灰犀牛事件」
    灰犀牛這種危險大家都看到了，但由於灰犀牛並不發作，因而大家已習慣於和灰犀牛相處，以為會相安無事。但只要灰犀牛存在，危險就一定存在，麻痺大意不得。「灰犀牛事件」與「黑天鵝事件」，都是指具有社會風險，都是偶然性事件，都有必然性的理由。二者的區別是，「黑天鵝事件」具有突發性，「灰犀牛事件」具有潛在威脅性。
  • 馬光遠:房地產是不是最大的「灰犀牛」?
    *你在中國股市賺錢了，那是黑天鵝；你在中國股市被套了，那叫灰犀牛。一旦釀成大禍，就把「黑天鵝」理論當成擋箭牌。這是迄今為止人類社會最大的悲哀。去年的熱點城市，沒有必要在這個時候火中取慄。「灰犀牛」這個詞在全國金融工作會議之後在中國爆紅。不僅人民日報評論員文章提醒警惕「灰犀牛」，中財辦的官員在談及中國經濟時更是直面灰犀牛，指出了中國經濟當前面臨的五大「灰犀牛」。在7月29日，功夫財經「鍊金之夜」的演講中，我再次呼籲大家關注大概率發生的「灰犀牛」，而不是小概率發生的「灰天鵝」。我在現場給聽眾解釋，「黑天鵝」是小概率事件，而「灰犀牛」是發生的可能性非常大的事件。
  • 《灰犀牛》作者米歇爾·渥克:中美貿易戰是只極大的「灰犀牛」
    黑天鵝，比喻小概率而又影響巨大的事件。灰犀牛，用來形容大概率且影響巨大的潛在危機。相對於黑天鵝事件的難以預見性和偶發性，灰犀牛事件並不是隨機突發事件，而是在一系列警示信號和跡象之後出現的大概率事件。2016年，美國紐約國際政策研究所所長、世界經濟論壇「青年領袖」、2007年古根海姆學者獎獲得者米歇爾·渥克在其著作《灰犀牛：如何應對大概率危機》一書中首次提出灰犀牛概念，並迅速引起全球關注。
  • 盯緊未來戰場的「灰犀牛」
    原標題：盯緊未來戰場的「灰犀牛」 　　最近，人民日報刊發的一篇評論員文章，讓「灰犀牛」一詞大熱。文中提到：防範化解金融風險，需要增強憂患意識……既防「黑天鵝」，也防「灰犀牛」，對各類風險苗頭既不能掉以輕心，也不能置若罔聞。
  • 什麼是「灰犀牛事件」?
    近些年來，在一些新聞報刊或者文章裡面，經常提到「灰犀牛事件」。那這種說法到底是什麼意思呢？
  • 「黑天鵝、灰犀牛」突發風險不斷,民營醫院如何更好生存?|民營醫院...
    在市場經營活動中，常常會出現黑天鵝、灰犀牛事件，打破原有的市場平衡態勢，引發行業或市場激烈變革和震動。2019年12月開始的新冠肺炎疫情對民營醫院的發展恰如一次黑天鵝事件，又在民營醫院內部「灰犀牛」的配合下，引起了民營醫療行業的大調整，一大批民營醫院面臨倒閉的風險。
  • 房地產是最大「灰犀牛」!權威定調,什麼信號?
    可以說，房地產是現階段我國金融風險方面最大的「灰犀牛」。>房地產是最大「灰犀牛」，可謂一錘定音，對房地產泡沫發出了最嚴警告。這不是權威人士第一次發出類似警告了。02這一次，房地產被定位為「灰犀牛」，釋放了什麼信號？「灰犀牛」一詞，來自美國經濟學者米歇爾·渥克。與我們熟悉的黑天鵝事件不同，灰犀牛事件，指的是常見卻又容易忽略的潛在危機；而黑天鵝事件，指的是罕見卻影響重大的風險。如果說「新冠疫情」是典型的黑天鵝事件，超乎預料而影響深遠。