生活中有太多因素拉開人與人之間的距離，也有許多不起眼的距離在拉近著彼此。網際網路時代的快速、便捷，一個電話的距離對於現在的時代真的是很不起眼，而這不起眼的距離卻在挽救一個又一個寶貴的生命！
我是蘇州某三甲醫院健康管理中心的一位健康管理工作者，我們科室像一個溫暖的大家庭，每一位同事就像親人一樣彼此關心、互助。在這個溫暖的大家庭中，我們每天面對著來來往往的體檢者樂此不疲的忙碌著。作為最前線的健康使者，幫助受檢者早篩、早診、早治，是一件讓我為之自豪的事。我從事健康管理工作已有6年之餘，在這過程中不斷的學習與進步，讓自己對這份工作有了更充分的理解。
2017年7月我科引進了「大腸癌早篩—數值化免疫法糞便隱血定量檢測」的項目，從項目開始到現在接手這項工作已經一年多，在這一年多裡我打過無數個回訪電話，勸導過數不清的指標陽性者，同時也接到許多無情的拒絕與不解，這其中有感激、有無奈、有難過也有過感動。最初接手這項工作的時候有點迷茫，不知從何下手、不知如何交流更合適、不知如何獲取有效信息，後來通過領導的細心指導，與同事之間的交流探討，慢慢的開始適應、融入了這項工作。工作的期間發生了許多小故事，接下來就跟大家分享一下如何讓不起眼的電話距離挽救一條寶貴的生命：
在一直以來的回訪工作中，經常有因為抗拒進一步診治而延誤病情的陽性體檢者，讓我感到非常的遺憾和難過。Q先生就是我印象最深的一位。故事的由來是這樣的：
Q先生在單位安排下2017年10月份在我院例行健康體檢，當時的糞便隱血定量檢測結果數值為3115ng╱ml。當時我們按照重大陽性結果對Q先生進行了回訪工作。我還很清楚的記得當時給Q先生打電話回訪的情形：
您好，我是XX體檢中心的回訪工作人員，請問您是Q先生嗎？現在方便打擾一下您嗎？您最近在我們院做了糞便隱血定量檢測結果為陽性，您的數值為3115ng╱ml，數值比較高，正常參考值是0-99 ng╱ml，您是否有痔瘡？平時有什麼胃腸道不適症狀嗎？
你好，我平常不覺得有什麼不適症狀，就是有的時候大便上會有點痔瘡發作出血，這次估計也是這樣。
大便上有血不一定僅僅是痔瘡，其他腸道疾病也可能引起出血，比如常見的腸道息肉、腸炎甚至腸道腫瘤。結合您的年齡建議您最好考慮做個腸鏡或者去消化科門診看下，以明確是痔瘡引起的出血還是其他腸道疾病導致的出血。如果有息肉的話腸鏡還能摘除。我可以幫您預約腸鏡檢查時間。
好的，我再考慮一下。
Q先生不置可否，這次的回訪就這樣告了一段落。
過了半個月給Q先生再次去電話回訪，Q先生表示自己有痔瘡出血，沒必要做腸鏡檢查。由於本人明確表示拒絕和不耐煩，所以也就這樣不了了之。
2018年10月份，又到Q先生單位一年一度的體檢時間，Q先生再次做了糞便隱血定量檢測，結果仍為陽性，數值為622ng╱ml。結合去年的陽性結果，我們今年把Q先生列為重點回訪對象。但Q先生還是主訴當時有痔瘡出血，是由於這個引起的，無論我們怎麼勸說，他還是不願意做腸鏡檢查。我們負責腸癌篩查組的主任告訴我Q先生單位的同事（恰巧是一位負責聯繫體檢的基層醫生）也是這次體檢糞便隱血陽性剛被確診為早期大腸癌並做了EMR（內鏡下黏膜切除術）,這位醫生也會幫助勸他來做腸鏡的。我再一次撥通了Q先生的電話，經過反覆耐心的解釋與勸導，Q先生終於不再堅持，同意做一個腸鏡看看。抱著複雜的心情，Q先生的腸鏡結果出來了，檢查結果為：乙狀結腸下段距肛緣20cm處見一直徑約2.5cm圓形增生性病灶，表面潰爛，活檢質軟。診斷：乙狀結腸增生性病灶(待病理），降結腸囊腫，結腸多發小息肉。
經過一周的焦急等待，病理結果出來了，（升結腸，活檢）管狀腺瘤伴低級別上皮內瘤變。（降結腸，活檢）管狀腺瘤伴低級別上皮內瘤變。（乙狀結腸下段，活檢）腺癌。
隨後Q先生立即入院治療，術後病理：（乙狀結腸）中低分化腺癌，侵及固有肌層，未見肯定的神經侵犯，標本兩切緣、環切緣及吻合環均未見癌累及，找見腸繫膜淋巴結（1/12）見癌轉移。
這件事過後我回想了一番，如果Q先生在2017年10月就聽從我們的建議，進行腸鏡檢查，會不會就跟他的同事（基層醫生）一樣幸運，只要通過腸道息肉電切術就可以治癒了呢？
通過這一年多的回訪，收穫頗多。這一年多大腸癌早篩（糞隱血定量）總計檢測數量約25274例，陽性結果約1021例，陽性率為4.03%左右，其中糞便隱血陽性者進一步做腸鏡檢查的70%都存在腸道疾病，這其中更是有將近20例左右的腸道腫瘤。我覺得糞便隱血定量檢測是一個非常有意義的項目，早期篩查是非常有必要的，特別是40歲以上人群。
沒有類似經歷，你也許無法感同身受。每每遇到棄檢的體檢者，我都耐心地勸說，用以往經歷去打動他們，多做一次篩查少一份腸癌風險。每每遇到陽性的體檢者不厭其煩的勸導他們進一步檢查，開通綠色檢查通道，及時獲取病理結果，甚至聯繫住院手術。雖然過程很繁瑣很辛苦，但是我真切感受到了：篩查一例早癌，挽救一條生命，幸福一個家庭。
我為我是一名健康管理工作者而感到自豪，也為一個電話的距離能夠挽救一條生命而感到欣慰。