(原標題:福州女子餓了麼外賣吃出半截蟑螂 !還被切得整整齊齊.......)
【#福州##女子餓了麼外賣吃出半截蟑螂# !還被切得整整齊齊.......】11月26日中午,陳女士在餓了麼APP一家名為「楊記牛肉館」的店鋪裡,點了一份70多元的外賣,在其中一份炒飯裡,竟然吃出一隻被切斷的蟑螂。她隨後投訴商家,商家表示若還沒評論可以全額退款,隨後掛斷電話。陳女士投訴至平臺,收到全額退款以及保險賠償16.9元,但她希望平臺對商家進行處理。商家表示,外賣送出去到消費者手中要經過好幾個環節,不確定蟑螂是在哪個環節進入到餐食中。餓了麼平臺稱,正在協調,若商戶出現食品安全問題,平臺會監督整改,並扣除相應的商戶分數,直至關店下線。但截至發稿,陳女士仍未收到平臺的任何回復。(987超藝)#福州[地點]#