在外賣裡面吃出不該有的東西,這事基本上每天都在上演,畢竟每天點外賣的人實在是太多了。發生這樣的事情,對於商家和消費者來說都是不願意看到的,不過事情已經發生,商家在確定自己無責的情況下肯定要把事情弄清楚。
漯河的李女士在1月9號下午3點多,在外賣平臺上點了一份土豆粉,本來想著在家裡邊嗦粉邊看電視的,想想都覺得美滋滋,哪知道在嗦粉的時候突然嗦出來一個噁心的東西。李女士說事情雖然已經過去這麼幾天了,但現在想起來還是覺得非常的噁心,竟然在土豆粉裡面吃出一顆牙齒。
土豆粉裡面吃出來一顆牙齒,想想都覺得很酸爽,事情發生倒現在,李女士把當時買的土豆粉還放在家裡,用勺子在裡面搗鼓幾下,那顆牙齒就出現在了眼前,簡直不敢看,李女士說自己想都不敢想,這可是一顆牙齒啊,想想都感覺害怕。
李女士說她平時吃飯的時候,要是遇到蟲子頭髮之類的她都忍了,但是這次這顆牙齒她是真的忍不了,因為牙齒是長在人身上的,而且還不是自己身上的東西,誰知道這個人會不會有病或者其他情況,而且仔細一看這顆牙齒還是老年人的牙,絕對不是年輕人的牙。
李女士說當時吃出來的時候,第一時間和商家取得了聯繫,商家說請相信這肯定是個案。李女士說自己之前是花錢減肥,但自從吃了這個土豆粉,就不用花錢減肥了,天天不吃飯,噁心的都瘦了好幾斤了,苦笑著說借著平臺謝謝商家讓她吃到了這顆牙,有助於自己減肥。
對於李女士在土豆粉裡面吃出牙齒的事情,商家說這確實是一件非常匪夷所思的事,因為店裡的東西都是不用炒的,就這幾樣東西,員工也反映他們沒有人掉牙,並且也戴著口罩在操作,就算是掉牙也掉不到口罩外面,確實不清楚這顆牙齒是哪兒來的。
商家說李女士是點的外賣,不是堂食,這中間就有很多環節,當然了自己絕對不會說是外賣過程中出現了什麼問題,針對這件事來說,第一感到很抱歉,也多次給李女士道歉,這件事確實是他們有責任,他也認。現在李女士也把問題反映給了市場監督管理局。
市場監督管理局的工作人員也來到了店裡進行檢查,經過檢查後店裡的衛生條件都是符合標準的,下一步會對雙方進行調解,後續再對該店進一步的調查。同時店裡的工作人員也表示她們的牙都挺好的,沒有出現過掉牙的情況。
這事兒不要說李女士了,換做任何一個人都會非常的噁心,不過這顆牙齒到底是哪兒來的確實令人費解,商家也會做事,接到客戶的反饋後第一時間進行了處理,同時也進行了調查,雖然沒有找出這顆牙齒是哪兒來的,但是商家的態度還是值得肯定的。外賣裡面有異物,其實很多時候並不是商家的問題,這配送的過程也值得大家關注。