當今時代是一個信息爆炸，不斷壓縮階層信息差的時代；也是網際網路高速發展衍生的各行業的線上化的時代；更是一個社會經濟趨勢不斷變化、社會形勢複雜的時代。外來事件的影響、新冠的侵襲、國內外金融市場的泡沫等等，都不斷的刷新著一次又一次的記錄。但歸根結底，這終究還是一個流量的時代。
前段時間看一個網絡視頻，不斷的講商業模式、行業規範等等，最後臨了講了一句讓我記憶深刻：拼多多一年虧損160億的商業模式盈利在哪裡？5億活躍用戶的巨大流量為他帶來上千億的融資、投資，再通過資本手段換取利潤，其商業模式的本質是做流量生意，是用戶的搶奪。看似不相關的信息映射出的卻是商業經營下的本質，不管做哪一行，其本質的最終還是C端，還是要用盡手段將產品包裝、營銷給每一位流量。
如何降低獲客成本？
麥肯錫講過一個四步法則，從唯物論的角度解析了如何最大限度的降低交流、溝通的成本。也就是所謂的獲客成本。
1、可信度。即你要體現你對社會的價值。這是宏觀的概念，細化來說，你做平面設計，解決的就是一張海報、一個LOGO的問題，是在為你的目標用戶解決企業文化的內涵，是在幫助他樹立品牌意識和形象，這就是你的價值。同理，你要有絕對的實力讓你的用戶相信你可以做到才是核心內容。
2、可靠度。即你要辦事很靠譜。同理拿平面設計來說，你出一張樣圖磨磨唧唧耗費1周，拿出來的只不過是網上素材的堆疊，毫無新意、毫無設計感，一眼望去就只能讓目標用戶停留超不過3秒鐘，那麼你能讓你的用戶獲得什麼呢？！你應該是先做詳細的市場調研、市場細分、劃清重心、用一次次的樣稿去獲得關注引發重視，要讓你的客戶知道你在用心、在盡力、在完善，而不是敷衍了之，僅僅只是為了單純的一單。
3、可親度。即你要實現任何人和你相處很舒服。這不是一個簡單的事情，大多數人都活在別人的議論中，不論你是否反駁，這是事實。做營銷更是如此，要用溫婉的話術、體面的禮節、無微不至的細節等等俘獲目標用戶的關注，讓他在你這裡充分獲得尊重，既不失端莊底線又能細節的把控談話的局面，讓交談持續而保證活力才能逐步的實現所謂的舒服。
4、自私度。即你要讓你的目標用戶體驗到和別人不一樣的待遇。每一個人都是自私的，不論他是否富有還是貧窮，何時何地都會不自主的關注自身的得失。邁進你的店裡，他第一考慮的往往是最低額度解決最大限度的問題，同樣的價位、同樣的待遇、同樣的話術只會讓用戶產生牴觸，因為他得到的和別人沒有不同。只有體現這種不同，他才能更有獲得感。
結語
麥肯錫的法則只是拋磚引玉，唯物論的概念當然也不能一概而論之，在實際發生的過程中存在的變數不可預判，但好的引導卻是邁開步子走出去的必要手段。
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