中新網3月26日電 受新冠肺炎疫情影響，企業承受了巨大的經營壓力，尤其是中小企業。為應對衝擊，許多中小企業通過抖音直播的方式，更新了業務模式、獲得了新的用戶增長。隨著企業逐步復工、復產，直播仍在中小企業業務經營、創新發展，越來越多的中小企業通過抖音、西瓜視頻等平臺直播，拓展業務生態。
26日，浙江大學社會學系與中新網聯合在線上舉辦「直播與中小企業發展」研討會，探討如何利用直播服務中小企業恢復經營、助力經濟復甦。浙江大學傳媒與國際文化學院教授吳飛在會上表示，平等、互動、進入壁壘低、可參與性強都是直播發展的原動力，直播在快速迭代，成為新的生活方式。
隨著流量資費下降，中國網絡直播行業真正發展起來，很多平臺脫穎而出，功能越來越強大。吳飛認為，直播是一個比較新的大眾參與傳播平臺，它對人類生活和日常工作產生了比較大的影響。參與直播的用戶規模達到5億左右，並且還有增長的可能。他表示，「受疫情影響，人們宅在家中上網，可能又會產生一批新的網紅，出現更多直播+的模式。」
針對直播與中小企業發展間的關係，吳飛表示，直播可以賦能中小企業。疫情期間，用戶觀看直播行為為中小企業提供了被看見的可能性，對企業來講節省了成本，對公眾來講「眼見為實」。如今的直播內容開始成為一個新的產業標配，對於中小企業來說，直播的賣貨能力在現階段無疑是效率和穩定性都比較高的方式，直播也是一個快速、穩定積累粉絲或者忠誠買家的方式。
在吳飛看來，直播是網際網路表現方式之一，和其它傳播形態沒有本質上的不同，但互動性表達性更好。要利用好市場這隻「看不見的手」引導其良性競爭、有序發展。