以拼多多為例,看思維定勢的影響及破解方式

2020-12-05 人人都是產品經理

編輯導語:思維定勢,是由先前的活動而造成的一種對活動的特殊的心理準備狀態,或活動的傾向性。在環境不變的條件下,定勢使人能夠應用已掌握的方法迅速解決問題。而在情境發生變化時,它則會妨礙人採用新的方法。接下來,本文作者就以拼多多為例,看思維定勢的影響及其破解方式。

一、陷入思維定勢

最開始看到拼多多的時候,我內心是拒絕的,為什麼呢?

因為在前幾年的時候,整個社會都在討論消費升級。很不幸的是,長久在其中,我也受到了感染,我的心智模型等都偏向於這個方面了,這導致我看問題的視角也發生了偏移。

所以,當拼多多出現在我視野中的時候,我並沒有深入的去研究它的模式。

而只是初略的看了之後,覺得就是使用低端產品來分享拉人頭,武斷的把它和雲集歸為一類,覺得這個很low,並調侃它,對於別人發給我的砍一刀也是不怎麼理會,選擇性的忽略了它。

我身邊的朋友抱有此想法的也非常多,大家認為它的發展前景並不太好。但之後的發展卻大大的打了我的臉,以及身邊很多人的臉。拼多多不僅做起來了,而且做得很大,成為了電商三巨頭之一。

我意識到我在這個事情上遭遇了思維定勢,簡單的拿我之前的經歷和知識來套當下的東西。

二、思維定勢是什麼

思維定勢,也稱為慣性思維、刻板印象。就是按照積累的經驗教訓和已有的規律,在反覆使用中所形成的比較穩定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式,使人們形成認知的固定傾向。

在環境等各方麵條件不變的情況下,定勢使人能夠應用已掌握的方法迅速解決問題。但在情境發生變化時,還採用定勢思維,則容易使用老方法應對新問題,阻礙人進行適應性變化。

三、如何破解思維定勢

我想如何把自己從固有的思維模式中解救出來,突破思維定勢的局限?大致有四個方法可用:

1. 多經歷

當你用你的思維定勢去判斷,執行一件事,然後你發現這是嚴重錯誤的,帶來損失比較大,你就能打破這個思維定式了。

比如你以為對人好別人就會對你好,然後突然你被好朋友給害了,你就打破了思維定勢,懂得你對人人不一定對你好這個道理。

2. 多閱讀、擴展知識面

當你學習的知識越多的時候,你會發現自己其實知道的很少,有很大的知識局限,從而導致思維受限。

所以,要突破思維定勢,首先你的大腦中要有足夠多的知識儲備,不被知識所限,才有可能在面對新問題時找到新方法。

最簡單有效的方法是多閱讀、當你的知識越來越豐富,知識面越來越廣,思維才會越來越開放,在面對問題時,會更容易突破思維定勢。

3. 學會逆向思考

逆向思考指的是,一方面是要訓練頭腦習慣於深思熟慮,選擇同普羅大眾相反的意見;另一方面還需要根據當前事件的具體情況以及人類行為模式的當前表現來推敲自己的結論。

4. 找高手

當你和高手一起討論,想一件事時,你總能發現你和對方的不同,從而打破你的思維定勢。

四、回到拼多多

在拼多多美國上市之後,很多人開始討論拼多多做起來的原因,討論中出現了一些片面化,簡單歸因方式,比如:「電商講究多快好省,京東在於快,拼多多在於省,淘寶在於多。」

這次吸取了教訓,不再進行簡單的歸因,從各方面看了拼多多的創始人的資料,以前做過什麼事,拼多多的融資歷史,在拓客方面的策略等之後,寫下了如下文字。

看到有朋友說電商三巨頭——多快省,這是一個最後看到的結果,是各平臺演化的結果,這個結果是由他的前期定位,經營,發展路徑等演化來的。

以拼多多舉例——本質上是以社交來作為紐帶的,他是承擔了淘寶升級導致部分商家出走的一個載體。

並且利用微信這個中國最大的社交網絡,以及往下沉市場走低成本的獲客,進行農村包圍城市的策略,再逐步往高品質商品突破(現在正在做的事,百億補貼打高端用戶)。

拼多多能做成的前提條件:電商平臺的基礎設施如物流等已經標準化且完善,及其它一些因素:

1. 相關經驗積累

拼多多在做這個生意之前,黃錚已經創業多次,並且做過電商,遊戲,電商運營服務。

這導致他能很清晰的發現行業變化及變化帶來的發展趨勢,進一步挖掘出這個新的商業方向。比如抓住因淘寶的進一步規範化運作而出走的商家。

2. 低價商品的來源

中國簡單產品生產過量,導致大量初級產品製造商供大於求,供大於求必然的結局就是降價。

3. 微信的進一步開放及投資

在拼多多起步階段,這是一個低價的獲客渠道(這保證了獲客成本低),現在這個渠道很貴了,微信政策收緊,很多拼多多早期的玩法,已經無法繼續。

商品成本優勢可獲客成本優勢,這是電商的最基礎最核心的東西。

4. 拼多多在社交關係的利用上

在電商領域是很超前的,帶有非常強的遊戲化機制,算是引領了一股潮流,如何做到的呢,就是他在前期的遊戲相關領域的運作經驗,拼多多早期團隊本身就是之前搞遊戲的,可以去對比各電商平臺看看。

5. 對於中國小城市,下級市場社交關係的深刻理解

黃錚在微信公眾號有寫文章,從他的文章當中,可以看出他在這塊思考很多。

簡單聊就是,小地方的社交關係更緊,比大城市的關係鏈要緊,同時這些地方的社交關係使用代價更小,所以在小地方搞低價位商品社交擴散更快。

6. 融資方面

拼多多黃錚認識網易丁磊,步步高段永平(vivo和OPPO背會大老闆)等資源。

五、結語

拼多多是在這個賽道上有足夠積累,勢能足夠高;並且探索出了足夠清晰的業務思路;在合適的時間點,利用了各種資源為其所用而成就的。

而要利用這些東西,則需要有敏感的商業嗅覺,懂得如何整合優勢資源進行利用,這對個人知識,見識等方面的要求也是很高。

本文由 @markzou 原創發布於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。

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