在中國各類職場，領導都喜歡說「辛苦啦」。既是一種體諒，也是一種肯定，還是一種鞭策，當然了，這也有可能只是一種客套話兒。當領導說「辛苦了」，有可能是隨口一說，也有可能是真的對你工作表現很滿意，但是無論領導是隨後一說還是內心感慨，都不能敷衍了事。和領導之間的關係往往就是從這些細節中發展起來。那麼應該如何回復呢？
第一種，當你漂亮完成一項工作，或者對公司作出了貢獻，你的領導對你說「辛苦了」，這時相信領導是真心實意看到了你的辛苦和付出，對你說出這句「辛苦了」也是最有分量的。這時候，你千萬不要得意忘形，來一通辛苦描述和邀功，反而讓領導心生反感，你的表現領導都看在眼裡了，你只需要平實說一句：「這是我應該的」，「謝謝領導關心」，這樣就可以了。讓領導認為你是一位紮實肯幹又不過分高調顯擺的員工。
第二種，你與領導相遇，比如，在走廊、電梯、會議室裡，領導對你說「辛苦啦」。這種情況下，多是客套話。領導也是凡人，匆匆與你相遇，也想不起說什麼好，乾脆一招鮮吃遍天，說一句辛苦啦。雖然是客套話，但透著領導對員工的關心和體貼。你可以這麼回答，「還行，領導更辛苦。」前半句就是表態了，後半句也是對領導的客套。
第三種你完成任務不太理想、最近工作表現不佳，比如領導翻看你的文案，不給予肯定，只說一句「辛苦啦」。不知道你有沒有這樣的經歷，當你向領導匯報工作，領導聽完，並沒有發表什麼評論和意見，只是對你說一句「辛苦了」，其實這時候領導並不是真的在鼓勵你，而是在用客套的語氣對你表示不滿、批評和鞭策因此，這時候千萬不要再傻傻回答「應該的」「領導更辛苦」這樣的蠢話，正確回應應該是：「工作沒做到位，我會繼續努力。
雖然職場上最終還是要看業績和能力，像如何處理職場溝通這類細節問題並不是領導評判下屬的最重要標準。但高情商的處事風格確實能幫你在職場中獲得更好的印象，更多的機會，為你平步青雲，步步高升加油助力！
現如今的社會，長著一張好看的臉未必抵得上一張會說話的嘴。
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