突如其來的疫情，給消費市場帶來了翻天覆地的改變，讓品牌營銷面臨前所未有的挑戰。
為助力品牌在後疫情時代實現營銷升級和內驅式增長，訊飛AI營銷雲正式發布一站式營銷自動化服務平臺——mCube營銷自動化解決方案， 應用大數據和AI能力，貫通全渠道用戶數據，沉澱用戶數據資產，進行用戶精細化運營，實現營銷再升級 。
從「流量戰」 到 「留量戰」
在網際網路紅利增長期，品牌運營和品牌營銷的重點主要聚焦於實現用戶增量。
而在流量紅利見頂，消費市場又受到疫情影響的情況下，流量成本和新客獲取成本越來越高。如何留住用戶，如何實現更好的轉化成為品牌關注的重點。
這讓品牌營銷重新回歸本質——「以人為本」，一切營銷活動和運營活動都以用戶為中心來展開。從用戶需求出發，以更具個性化的營銷服務提升用戶體驗，對用戶實現真正的精細化運營 。
品牌營銷從「流量戰」轉為「留量戰」。
數據碎片化時代的營銷困境
DT時代，用戶數據碎片化，在運營效率和營銷效果的雙重壓力下，品牌營銷直面4大難題。
多觸點數據分散，有效沉澱難
隨著線上行為佔比提升，各渠道用戶觸點也隨之增多。然而社交、購物、CRM等渠道產生的數據彼此分散，無法有效打通，形成數據孤島。新用戶難以有效沉澱，潛在客戶逐漸流失。
用戶畫像不清晰，個性 營銷難
面對複雜多變的用戶，標籤豐富度不夠導致全面的用戶畫像難以構建。不同渠道的用戶標籤不一致使細分群組的規模化難以實現，無法針對不同用戶進行個性營銷。
各渠道獨立運營，全面 觸達 難
各渠道獨立運營，針對同一用戶的持續運營較難，品牌忠誠度的培養隨之受阻。用戶發生交互後，運營不及時，容易導致客戶流失。
缺乏營銷閉環，策略迭代 難
營銷活動的流程及效果不易跟蹤和量化，運營活動很大程度上還是依賴人工，運營策略缺乏數據支撐，優化迭代難度大。
困境之下，越來越多的品牌開始重視營銷中臺的搭建。
四大功能
訊飛AI營銷雲發布一站式營銷自動化服務平臺——mCube營銷自動化解決方案，以數據中臺+營銷自動化系統為核心構成 ，幫助企業覆蓋全渠道營銷觸點，打通多源數據，構建360°用戶畫像，搭載自動化營銷工作流，實現用戶精細化運營。
全渠道數據接入，構建3 60°用戶畫像
覆蓋全場景用戶觸點，憑藉訊飛領先的數據能力，打通品牌自有渠道的用戶基礎數據和行為數據。應用智能分析，形成用戶統一身份標識，描繪出用戶在各渠道上的行為軌跡。通過建立標籤體系、制定用戶價值評分規則、定義用戶階段，構建用戶生命周期模型，建立360°用戶畫像。
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營銷自動化，讓營銷零時差
自動識別用戶轉化階段，全渠道聯動，圍繞用戶生命周期，結合合適的營銷場景和營銷內容，進行個性觸達，實現轉化與留存的持續提升。營銷流程創建簡單快捷，支持各類營銷動作，搭建自動化工作流，無需研發人員參與，大幅提升營銷效率。
多元智能互動 ， 提升用戶體驗
多樣的智能內容生產能力，滿足品牌與用戶交互的各類需求：豐富的微信/簡訊/郵件模板，能夠快速生產推送內容;智能創意視頻製作，快速批量化生成高質量視頻內容;RPA智慧機器人能快速實現官網、小程序、H5落地頁等場景下24小時的在線互動;通過打造AI虛擬形象，讓企業形象更鮮活。
全流程數據分析， 運營過程運籌帷幄
全面覆蓋各類營銷活動，為每一次活動的計劃、執行和轉化提供全鏈路的數據採集、管理和分析服務，驅動營銷策略優化，形成營銷閉環，實現關鍵指標的迭代提升。
六大應用場景
推廣追蹤
匯聚全場景推廣渠道數據，全流程監測轉化效果，快速度量推廣ROI。
用戶洞察
用戶多重身份統一打通，智能建立標籤和評分體系，形成360°用戶畫像。
增強用戶粘性
用戶一對一即時互動，提升用戶滿意度。
提升效果轉化
培育意向用戶，孵化弱意向用戶，自動培育直至產生轉化。
營銷活動管理
全方位追蹤營銷活動，實時獲取執行效果，及時優化營銷策略。
生命周期價值挖掘
深度洞察不同階段用戶，定製運營策略，實現用戶價值最大化。
mCube營銷自動化解決方案以數據驅動，圍繞用戶生命周期，以個性化觸達，真正實現用戶精細化管理 ，目前已在金融、汽車、快消等行業落地應用。