在社交電商這條快車道裡，湧現了一批潛力無限的公司，成立於2017年的蜜源便是其中的一匹黑馬。今年6月，這家公司在廣州舉辦了三周年戰略升級發布會，蜜源創始人梁韜在總結蜜源發展成果時表示，蜜源APP上線僅兩個月就達到了收支平衡，六個月實現盈利。
蜜源三周年戰略發布會
作為一家社交電商內容導購平臺，蜜源APP在2017年正式上線，致力於為用戶搜集全網購物優惠。梁韜透露，從最初的三位原始用戶，發展至2019年底，蜜源用戶突破2000萬註冊用戶，年度GMV累計達269億。在剛剛結束的雙十一購物狂歡節中，蜜源GMV同比去年雙十一增長27%，彰顯了社交電商導購行業頭部的實力。
近年來，隨著傳統電商的增速放緩，天價流量費用和品牌獲客成本高企，社交電商憑藉解決傳統電商獲客成本、打破長久以來轉化率低的優勢，已經成長為僅次自營電商、平臺電商後的「第三極」，蜜源就是在這樣的背景之下應運而生。
在梁韜看來，蜜源較早地進入行業並把握住了機遇，創新性地將「社交電商」與「分享經濟」的模式進行結合。如果要用一句話接地氣的話總結蜜源的商業模式，那可能會是，蜜源讓交易中的多方各自受益，蜜源提升了用戶與供應鏈的交易效率，為多方交易進行賦能。
在傳統的購物環境中，購物更偏向於私人化，社交分享的價值未被完全挖掘及釋放。得益於科技的進步，人與人的交流變得便捷且高效。越來越多的人因為同趣、同好、同頻，形成了個性化的社群，人們也更願意將自己的「心頭好」分享給其他人，而這種趨勢為「社交電商」提供了成長的土壤。同時，個體購物需求「群像化」，也增加了與供應鏈「談判」的砝碼，讓原本的購物成本進一步降低。在消費的另一端，平臺商家也更為便捷找到購買用戶，帶動轉化與銷售。
導購電商的競爭力是建立在用戶與商家間便捷的「交易之橋」，即幫用戶找到便宜的商品，幫商家帶來更好的推廣效果，從而促成交易的達成，這是最核心的價值。對消費者而言，最直觀的體驗就是簡單、便宜的購買通道，對商家而言就是穩定、轉化率高的推廣通道。而蜜源所做的就是通過革新技術、模式升級、提升效率、降低價格、升級體驗，為消費者帶來更便捷、優惠、美好的購物體驗。
蜜源創始人梁韜先生
而如何能將產品打磨成熟，與蜜源團隊的創業精神密不可分。梁韜認為，一個好的商業模式在落地前需要具備幾點要素，包括在交易閉環中是否對所有參與者都有利，是否能夠實現持續正向盈利以及是否足夠簡單可複製。 他強調，蜜源團隊在不斷嘗試著創業的初期，都對這些問題都有過深思熟慮。
不僅如此，蜜源模式的發展，也離不開近年來消費升級帶動、網際網路技術提升以及女性消費者購買力崛起帶來的紅利。從三周年發布會上公布的用戶畫像數據來看，不難發現，蜜源準確洞悉並及時抓住了這些有利的市場機遇。數據顯示，蜜源APP中70%的用戶集中於發達地區，網購需求大，購物情緒高漲。以73%的女性購買力為主，與網購主要人群和社交電商主要用戶高度重合。以80、90後用戶為主，母嬰百貨類商品最受歡迎。
據艾瑞《2019年中國社交電商行業研究報告》顯示，2019年社交電商突破萬億大關之後，預計2021年將到28646.3億元；預計到2020年，中國社交電商的用戶數增加至7.73億人。出於對市場前景和自身模式的看好，接下來蜜源的目標是試圖打造世界級社交電商內容導購平臺，並在未來服務1億用戶，創造1000億GMV。
積蓄三年發展經驗的蜜源，下一步將會將發展重點轉向蜜源國際版，同時，加大蜜源整體的研發投入。
近年來跨境電商的蓬勃讓梁韜及團隊看到了這片藍海的潛力，這實際上也是開發蜜源國際版的主要初衷。梁韜留意到，消費者對於購買跨境產品是有著較大的需求，同時，很多海外華人、華僑也有購買國內產品的需求，比如淘寶商城已拓展至東南亞。
基於要為用戶搜集全網購物優惠、提供返利等出發點，蜜源國際版目前正處在緊鑼密鼓的開發階段。疫情衝擊、人員儲備是國際版在上半年遭遇的痛點之一，國際版為此推遲了上線。不過，梁韜表示，預計如果順利的話，蜜源國際版今年年底就可以推出。
除了國際版外，蜜源今年的資源將會傾斜在數據驅動研發上。
未來消費者對於社交電商的要求可能會越來越高，同時，隨著用戶的增多，如何拉近商家與消費者的距離、更了解客戶的需求並更好地對接供應鏈，成為蜜源發展至現階段所需要思考的，平臺研發升級是其中的關鍵鑰匙。梁韜透露，今年在研發上的投入大概佔到公司總投入的一半。
除此之外，對蜜源而言，更大的計劃在於布局小惠無人便利倉（以下簡稱「小惠」）和燦播直播。如何開啟「社交電商新紀元」，蜜源給出了自己的企業洞察。在產業結構上，蜜源將打通線上社交電商、新零售無人超市以及直播電商。蜜源作為社交分享型電商導購平臺，利用其用戶流量優勢，縮短用戶與品牌的距離，將優惠給予品牌和用戶，是一種新的購買力的人群組織方式；小惠項目是人工智慧和大數據的產物，降低了社會交易成本，提高社會生產效率，雙方獲得實惠，新零售的一種新模式；而直播電商是新技術的產物，它的到來縮短了人和貨之間的距離，提高了整個社會流通效率。直播電商是對消費者的尊重，是對供應鏈的尊重，是對技術的尊重，是未來科技技術的一個交易的方向。
無人零售行業曾有過一段瘋狂的時間，但很快便傳出過關店潮等負面消息，行業歸於平靜。
而之所以選擇現在入局無人零售領域，梁韜表示，得益於近三年技術手段的不斷提升，設備成本已實現降低至原來的四分之一。同時，探索發展至今的小惠模式已經足夠成熟並可複製。
所以，從某種程度上說，小惠更像是無人零售的2.0升級版。
不同於過去三年行業大多僅停留於「無人售貨」概念，針對技術硬體配套落後，小惠找到了無人零售的新出路。「小惠不是純粹的無人零售。對小惠來說，無人只是手段，降低成本、提高坪效才是目的。」梁韜說。
圍繞著節省成本和購物優惠兩大主題，小惠每家無人倉均採用店倉共享的設計，即店面向外部分供消費者下單，內部則為無人智能貨倉，使得近90%的空間都可存放貨物。目前，每家小惠可同時存放多達1000+SKU的商品。
相等的貨物數量，在普通便利店需要80平方，小惠僅需40平方，這極大地提升了坪效。而通過無人自動化的管理手段，可實現一個職員同時管理10家門店，解決了人力成本問題。
這些節省下來的整體運營成本，在實現門店盈利的同時也可以把優惠讓渡給消費者。以550毫升的農夫山泉為例，在便利店和超市的單價分為為2.5元和1.5元，而在小惠，消費者花1.2元就可買到。
截止目前，小惠已開設了50家門店，覆蓋廣州、佛山等地。梁韜表示，今年的目標開店數為500家，主要布局在廣東，也可能廣東以外的二三線城市，選址傾向於人口密集、對價格敏感的老小區、居民區等。
據中商產業研究院報告和前瞻產業研究院數據顯示，隨著人們接受度的提升，無人零售行業用戶規模正逐年增長，預計2020年將突破650億，預期2021年完成千億大關。
而自疫情以來，無人零售也切中了消費者無接觸購物痛點。梁韜認為，考慮到規模效應上來之後，小惠的單店的回報時間會非常快。按照計劃，小惠未來還會增加一些SKU，包括生鮮、雪糕等產品。
在藉助小惠挖掘線下市場的同時，蜜源也將目光投向了直播領域。
蜜源孵化的直播服務機構燦播，主要業務在幫助高端美妝做代直播運營，已為肌膚之鑰、資生堂、祖瑪瓏、海藍之謎以及茵芙莎等高端品牌的天貓店鋪服務。較早切入直播賽道以及近年來高端美妝市場的向好趨勢，燦播已在直播領域博得一席之地，實現年產出GMV25億元。
眼下，直播已成為中國網民的最愛消遣，數據顯示，約2.65億人有看視頻進行購物的經歷。
另據iiMedia數據顯示，國內直播電商市場規模從2017年190億元迅速增長至2019年的4338億元，2020年預計規模將達9610億元，同比增長122%。而5g時代的到來，直播電商也將邁入萬億陣營。
「宅經濟」也成為今年市場的熱點，據商務部大數據顯示，上半年電商直播超過1000萬場,觀看電商直播的人次超過500億,上架商品超過2000萬。
「人人皆主播，萬物皆可播」的紅利為燦播的發展提供著無限可能性。在梁韜看來，燦播事實上扮演的是一個撮合的角色，他做了一個統計，淘寶上有300萬個商家，品牌商家佔據了十分之一，那麼意味著有30萬個品牌商家需要做直播。
以今年618期間為例，淘寶已有13個直播間成交過1億元，其中品牌商家的直播間佔了大半。由於坑位費高企等原因，品牌商家無法一直藉助李佳琦直播間帶貨，同時不是每個商家都能長期自己下場做直播，能夠解決商家的痛點直播代運營機構便應運而生。
除了直播代運營，燦播還擁有大量的主播資源和明星資源。梁韜透露，蜜源做為社交電商行業領先者，並不僅僅只追求銷量。蜜源為品牌和商家創造的價值，除了銷量以外，講求的是，「品、效、銷「。未來，蜜源將通過與燦播MCN機構直播的方式把品牌影響力融合在一起，做到品效合一。
數據顯示，社交電商、無人零售、直播三者2020年中國市場規模總和將達到3萬億元，在2021年更將突破5萬億元。
將三者結合，儼然成了一盤基於5g時代的好生意，尤其是對於希望抓住新零售市場的公司說，看上去是能夠流量互通的不二法門。
梁韜表示，考慮到蜜源、小惠以及燦播結合後，能夠彼此賦能，精準連結人、貨、場聚合供應鏈資源，而不是一個簡單1+1+1=3的數學公式。作為行業頭部企業的蜜源，未來定會在這個萬億賽道上有所斬獲。