來源:時刻頭條
對於線下教培機構或者線上素質教育來說,不難看出,今年招生比以往要難的多。
也許線上課程辦了很多場,也沒有吸引多少家長續費。
也許團隊銷售電話回訪打了幾圈,微信群發了幾十遍,轉化率依然很低。
也許您個人微信拼命的添加好友,社群也建立了無數個,最終還是變成「殭屍用戶」,無互動,無交易,依然做的是無用的功勞。
難以開拓新的獲客渠道,居高不下的投放成本,萎靡不振的銷售轉化,如今素質教育真的太難了,而這一切的問題,也許是你的營銷方式出了問題。
地推模式,貨架模式的營銷對用戶來說感知度越來越低,到底該怎麼辦?
用戶在哪裡,營銷就應該從哪裡出發,186個作品,投票數量達到22.6萬,1.4萬用戶參與,半間教室做對了什麼?能夠帶來6度人脈的極速裂變增長?隨我來一同揭曉。
01「品牌背景」
2020年10月13日,正式印發了《新時代教育評價改革總體方案》,明確指出,未來教育要改進結果評價,強化過程評價,探索增值評價,健全綜合評價的文件。
新高考綜合評價錄取突出特點將進行改革,未來參加綜合評價錄取的優秀院校將多採用「面試環節」,對學生的表達能力,應變能力,綜合能力考查將會日趨嚴格。
未來的考試需要調取學生小學,初中,高中每學期「綜合評價檔案」的證明資料,也就意味著學生日常實踐積累和結果呈現變得非常重要,對於「探究學習報告」「創新作品說明」的提交要求,更是當下家長和學習的普遍難題。
對於現狀普遍教學知識學習泛濫,眾多孩子的能力素質教育缺失,我們希望孩子擁有什麼樣的人生,成了一大核心問題。
半間教室正是相應國家教育改革的思想,品牌自主研發了很多基於「考點劇」的課程,通過全國各地的省加盟商,來一起合作辦學合作服務。
品牌是由教培圈KOL胡宇東老師和樊登老師聯合創辦,是目前素質教育賽道的一匹黑馬。
(半間教室品牌創始人和他的團隊)
過去的幾十年裡,教育行業是一個銷售導向性的產業,學習者和付費者是分離的,很多的家長無法看到孩子學習的場景,感受到其成長的過程。
所以過去教育招商推廣,需要很大的宣傳能力和推廣能力,圍繞品牌,雙師IP和課程內容去展開,因此才造成了今天教育行業獲客成本費用越來越高的的現狀。
半間教室看到了素質行業的「營銷瓶頸」,從招生層面,打破了傳統的營銷模式,以辦大賽的形式去切入,圍繞學科,孩子學習完,留視頻作業的方式,來激發孩子的創作性,同時通過「家長」的社交圈來進行傳播。
在素質教育中,文字和數字無法直觀的表達出「孩子」所學的成績,比如唱歌,跳舞,播音,武術等等,而短視頻+大賽的形式,恰恰可以。
在微信生態的私域層面,每個個體都有其價值,多數人的每一次社交,都希望對方給予反饋,每個人都有好奇心或展現的欲望,因此半間教室認為,激活教培私域的價值,是下一次素質教育的風口。
私域1.0時代,信息的傳播是基於文字,圖片,在目前短視頻風口下,基於短視頻場景的傳播是私域的社交升級版。
比如說原本素質教培的交作業場景,老師只能通過讓「學員畫一幅畫」「做一次PK」來看到起展現成績,過了時間,就無法進行回顧。
而現在,如果我們通過小程序,讓每一個孩子的作業都沉澱到社區中,不僅僅可以得到效果外化,同時還能為孩子的精彩瞬間留存記憶,看到起成長點滴,同時基於社交分享還能為機構帶來傳播。
02「小試牛刀」
前期經過很長時間的探索,半間教室也使用了很多的SaaS軟體,最終都沒有解決大賽場景下的社區形態內容沉澱和社交裂變的問題。
一次偶然的機會,半間教室找到了「社區」場景的SaaS技術提供方豆盟科技,與團隊基於深入的探討,不謀而合。
豆盟科技是一家廣告上市公司,2020年圍繞使命「讓所有企業輕鬆實現公私域營銷一體化」一直在探索技術賦能,打造小豆獲客機器人,希望能幫助品牌圍繞商城交易能力的基礎上,圍繞內容,做自動化的營銷增長。
半間教室初步計劃,通過豆盟科技提供的社區小程序,註冊半間小劇場,以領」劇本」,「學演技」的形式,先將劇本課程導入小程序,然後開展「活動」。
初期第一場活動對於半間教室來說,也是新的體驗,不敢做太多的投入,豆盟科技非常感同身受,最後就用了大概5000元的物料營銷費用,小試牛刀的策劃並舉辦了「考點劇」短視頻大賽。
在前期的配合過程當中,也遇到了很多問題,不過在與豆盟科技合作上,得到了運營團隊以及技術團隊傾力的支持,問題也都快速的解決,並得到有效的落地。
半間小劇場 考點劇的活動規則採用「線下海選初賽,線上投票」,「省級複賽線上投票+線下比賽」,「全國決賽,線上投票+線上比賽的方式進行」。
報名的方式根據活動的主題:比如「詩人故事,物理生活」等,自選劇本,進行創意改編,然後拍攝5分鐘以上的視頻作品,上傳到半間教室考點劇的小程序中。
所有的海選,每一輪的評選,都需要通過線上投票的方式最終決策,評分的標準按照參加學員的「服裝道具,創意改編,網絡投票,現場展示(表演,颱風,發揮)等綜合進行評估。
同時賽事分為,預熱,線上海選,省級複賽,全國決賽四個維度。
活動一開始,得到了眾多「小朋友的參與」,表現的形式也是多樣化,比如榜首的幾個作品:《將進酒》獲得了2.5萬票,成語《拋磚引玉》獲得了1.9萬票,《卜算子》獲得了1.8萬票。
而隨著時間的拉長,參與的小朋友也越來越多,不僅激發了學員的創作興趣,家長們也紛紛分享朋友圈為自己的孩子拉票。
03「線性增長」
初期,半間教室團隊並沒有投入較多運營人員去維護「小程序社區」,整個團隊重心還是在APP的使用上,只是把活動的規則以及介紹,玩法,考點劇科目做了基礎的小程序上傳,然後找到100個種子用戶使用。
過了好幾天,團隊運營打開豆盟獲客機器人後臺管理系統看了下,驚呆了,激動的說:「沒想到增長這麼快」,已經有幾千人的參與了,並且還有很多意向想要諮詢如何成為半間教室的合作夥伴。
就這樣給團隊帶來了額外的「驚喜」,從短視頻大賽發現了素質教育新的增長窪地,讓家長通過為孩子「視頻化的投票」,不僅僅是一種新的玩法,而且互動感也強。
運營團隊找到了幾十個參與的家長做了調查,家長給反饋的心聲是「短視頻改變了我對傳統投票方式的看法」。
以前我非常非常的排斥,每次學校或者機構組織活動,孩子到家總要吵著拉票,做什麼PK,我也只能群發海報的方式給好友說:「幫我家孩子投上一票,點開連結投幾號」。
我的好友都是自己的「工作圈」,群發一方面打擾了朋友,如果不發動不投,孩子的票數就會很低,真的是非常不好的體驗。
現在這個短視頻投票,一方面僅僅通過小程序可以輕鬆轉發,其次其他家長也可以看到「我們家孩子的表演風採」,而且還可以給孩子的成長做「記錄」。
等到一個月,兩個月後看,也都是非常方便,最重要的是以後還能做成「成長相冊」,記錄孩子的點點滴滴,真的太方便了。
根據半間教室使用小程序反饋:
目前持續兩個月的活動,用了100個種子用戶,不斷的裂變到了14000人的參與,投票累積22.6萬次,並且獲取有效的線索超過了2000條,同時意向轉化率也得到了指數增長。
(186個作品,17.1萬播放量)
其次小程序還有一個核心的價值便是「帶貨價值」,半間教室在小程序中植入了自己的產品課程,其中僅3600元的學霸計劃課,收穫了100多個付費學員,直接創造了30多萬的收入。
激發每一個「孩子的創新力」是教培機構留住家長的核心要素之一,半間教室的教育方式也是從「輸入」到「輸出」的一個轉變。
幾百個孩子和家長在整個的過程中,收穫的是家庭的快樂,通過視頻投票,拉票,讓孩子的才藝得到家長社交圈的認可。
傳統的教培給孩子定的KPI就是死記硬背,單一答案,單一教學,而現在素質行業教育方式更多的是讓孩子先理解,再學習,學習後模仿,發散的表演,視頻化的交作業。
半間教室反饋,後臺的六度人脈功能,清晰的可以看出家長對於分享的動力,並且基於內容場景,在不頻繁騷擾的情況下獲取有效的線索。
04「快速複製」
半間教室運營團隊說:這樣的活動,目前上架到小程序的已經有4個了,其他的3個還沒有正式開始運營,我們目前維護只有一個同事負責,而且即使運營,只需要把活動規則,參與形式做好,就可以快速的複製。
其實當中最重要可以形成複製化的邏輯有兩個方面:
一方面是要相信種子用戶的創造力,好的內容就是最先進的生產力,信息化爆炸,UGC的時代到來了,來自用戶的創造產出的內容,遠遠比運營的創造,更有市場空間,更貼近真實體驗。
另一方面是永遠相信鐵桿粉絲理論,當你有100個真正愛你產品的種子用戶,就能帶來巨大的勢能。
對於線下教培素質教育來說,在社交分享的過程中,真正金錢的驅動可能不是最重要的,按照馬斯洛需求理論,為孩子的榮譽傳播,作品傳播加上組織的精神激勵,遠遠比直接純利益的驅動更重要。
豆盟科技從技術方面認為,不敢說每個教培機構可以複製,但至少從短視頻大賽能力模塊可以做成SOP化,並且很少成本投入就可以輕鬆使用,達到品牌獲客效果放大。
每一個線下教培機構都需要擁有一個短視頻形態的社區,這就是圈子文化的產生。
對於素質教育來說,APP就像教室,小程序就像禮堂,一個是學習的場景,一個是展示的場景,過去的機構太注重於「輸入」,未來的教育更注重「輸出」,而在禮堂中,輕輕鬆鬆的就可以達到「成績外翻」的效果。
這樣既能提高了教學的口碑,又能通過內容驅動裂變獲客,最終的目的其實還是機構的招生銷售,這便是短視頻大賽活動可以讓教培可複製化的核心邏輯。
豆盟科技也在為更多的線下教培機構賦能,幫助企業真正完成品牌數位化的轉型,改變固有的「市場營銷」模式,把產品打造成一個自動獲客的機器人,機構只需要使用,就可以自動化運作。
同時對於合作品牌半間教室來說,響應國家素質教育政策號召,希望更多的激發中國學生創作者的數量,讓學生有創造的能力,獨立思辨的能力。
通過每一次的考點課程,讓更多的孩子在表達中成長,在快樂中進步也是不變的使命。
最後:
借用來自於「半間教室」運營團隊的一句話,「與上市公司豆盟科技並肩作戰,我們對未來更加的有信心了」。
未來豆盟科技也將會投入更多的時間和精力進行產品迭代,並在2021年全力開拓市場,賦能每一個合作夥伴,豆盟將利用自己的三大優勢,為更多有需求的教培機構,提供可靠的產品技術解決方案。
既不浪費流量,也能夠做好教培服務,用存量帶動增量,挖掘潛在價值,實現更多可能。