節後旅遊市場逐漸復甦,內修「腹肌」成就企業的疫後重生

2020-12-06 新浪VR

2020年,去哪兒網迎來了它的15歲,而去哪兒網CEO陳剛更是用直播首秀的方式,來慶祝去哪兒網成立15周年。據公開資料顯示,此次去哪兒網CEO直播首秀直播成交額達1600萬,直播的形式也幫助消費者用更低成本、更快找到好產品。

金句頻出,去哪兒網CEO幫用戶省錢

本次直播中,去哪兒網CEO 的金句頻出,「虧了虧了」成最高頻率詞彙。豪華酒店白菜價,是此次直播的一大亮點。標價199元、499元就可以住一晚豪華酒店,這在平日裡是難以想像的福利。據悉,高檔酒店199元通兌券,成了本場直播最受歡迎的產品。

對於成交量,陳剛表示極大超出了他的預期。其實,五一期間,旅遊業就已經在逐漸恢復了。文旅部數據顯示,今年「五一」假期前4天,全國接待遊客1.04億次,實現國內旅遊收入約432.3億元。而此次去哪兒網做直播的目的,就是告訴大家,雖然不能出國,國內還有很多目的地很好,即使現在不能去,好的產品還在。

老闆變身網紅,收穫的背後是付出

疫情之下,旅遊業受損嚴重,去哪兒網的業績也受到了影響。幾十倍的退改單量一夜間砸過來,審核處理、墊資退票,整個行業現金流吃緊,1月下旬公司各業務條線就為消費者即時退款墊資近10億元。

不過,去哪兒網並沒有放棄,這也是此次陳剛直播首秀的一個原因。平時甚少公開露面的陳剛也主動出鏡,邊比劃吆喝、邊抽免單名額,說至盡興處,甚至顯示出和一旁專業主播不相上下的踴躍度與號召力。這其實也是在為自己員工打氣,為行業打氣。

直播首秀數據報表的背後,不光是陳剛優秀的口才,還有背後的付出。去哪兒網的員工表示,CEO會專門為直播,提前做很多的排練和文稿準備。

對此,陳剛坦言:「看著好像聊天,但是節奏、介紹上還是需要認真設計,沒有外人看著那麼簡單,從結果上看還是不錯」。

陳剛:國內機票、酒店業務,已經進入到快速恢復期

針對直播首秀和一些行業內問題,去哪兒網的CEO也接受了採訪。

對於疫情後的業務恢復問題,陳剛表示,無論是國內機票還是酒店業務,在五一節後都進入到快速恢復期。這是非常好的一個信號。

陳剛還談到了整個行業,數據顯示,整個國內機票、酒店行業都已恢復到了5成左右,這個速度還在加快。雖然跨省出遊還沒有開始,但人們的出遊半徑在拉長,公園、度假區、主題樂園,消費也在逐步增長。

採訪中,陳剛也發表了對OTA平臺的看法。「目前很多景區的數位化還停留在「網上賣票」的階段。現在的情況來看,如果不能做到很好的控流,還是會出現聚集的風險,所以OTA平臺可以幫助景區實現實名制和入園庫存限制,並進行實時開關引導。」

採訪最後,去哪兒網CEO陳剛還不忘繼續為行業加油鼓勁。他表示:「我相信數據,更相信數據背後傳遞出來的信心。」

以上便是此次去哪兒網CEO直播首秀的相關信息,你對去哪兒網CEO的直播首秀打幾分?

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