疫情之下,服務業催生出巨大的數位化需求,生產生活在線化成為各行各業的共識。面對龐大的市場需求,服務業如何實現數位化升級與轉型?整個行業都在尋找答案。
近日,2020支付寶合作夥伴大會·夏季峰會隆重召開。這是繼今年3月10日、5月20日,支付寶本年度舉辦的第三次合作夥伴大會。
本次大會,支付寶邀請了廣大服務商共同見證數字生活新服務的全新成果和最新政策,通過發揮數字生活新基建優勢,幫助中小商家從獲客到經營實現逆勢反彈。
為了表彰疫情防控期間對行業有過突出貢獻的服務商,支付寶現場頒發了一系列獎項,非碼憑藉開個店產品的優秀服務能力在眾多服務商中脫穎而出,榮獲「數位化經營服務卓越獎」。
大會現場,支付寶對非碼給予了這樣的高度評價:「疫情期間非碼主動減免多項服務商費用,積極推出免費版支付寶小程序,為中小微餐飲商戶提供技術支持,快速落地小程序掃碼點餐、預點單、到店自提,優化到店服務能力,同時提升商家到家服務能力。」
隨著疫情的控制和形勢的逐漸好轉,非碼基於支付寶小程序生態,發揮智能門店操作平臺的巨大優勢,將越來越多的實體商戶搬上支付寶,幫助餐飲商戶獲取流量和資源支持,實現用戶量和訂單數的快速增長。
今年3月,支付寶轉型成為數字生活開放平臺,並頒布了系列利好商家與合作夥伴的政策和助力計劃。不到半年,超1000萬線下商家完成數位化嘗試,藉助支付寶數位化紅利完成 V字反彈,交上了一份數字開放平臺道路上的優異成績單。
以餐飲行業為例,支付寶和服務商共同幫助商家打通了從獲客、引流,到消費、留住消費者的各個環節,加速餐企經營「全域數位化」的進程。像麥當勞、星巴克、華萊士等由非碼提供智能門店數位化服務的連鎖餐飲品牌,在這次大會上再次被支付寶商家數位化事業部總經理葉國暉實名點讚。他指出,「無接觸點餐服務」正在成為餐飲商戶的標配,這些品牌商家都在不斷地提升自己的數位化能力,服務成千上萬的消費者。
值得一提的是,在剛剛結束的「717生活狂歡節」上,支付寶首次面向商家和服務商開放活動報名,覆蓋全國所有城市,連續17天發放300億補貼,撬動10億客流,最大程度上幫助實體經濟復甦回暖。
非碼作為國內領先的智能門店提供商,積極助力全國多家商戶參與到這次活動中,以消費券帶動消費提升經濟,全面促進商家疫情後恢復經營。通過「717生活狂歡節」活動,商家深切感受到數位化經營給消費者帶來的便利以及對到店客流提升強大的促進作用。
在全球疫情、經濟形勢不確定因素極高的一年,助力經濟復甦是每一家服務商應盡的義務和責任。接下來,非碼將與支付寶攜手邁入全新的數字生活新時代,優化商戶服務體驗,讓更多合作夥伴加入到數位化的隊列中,共同推進中國服務業數位化轉型。