和訊保險消息 2017年第十四屆中國保險精英圓桌大會（簡稱CMF大會）於7月15-17日在青島舉辦，本屆大會以「微時代 微營銷」為主題。
本次大會期間，太平洋壽險江蘇分公司業務總監盧小美接受了和訊保險獨家專訪。盧小美在接受採訪時表示：「20年前大家對保險基本沒有太多了解，成為保險第一批的拓荒者過程確實很辛苦，但也為自己的人生帶來了無限可能。」
以下為盧小美發言實錄：
從國企跳槽到太平洋人壽
盧小美：1995年12月份，我加入保險行業之前在一家國有企業。因為我學的是機械製造工藝與裝備，主要從事計算機方面的工作，是一名助理工程師，但一個比較成熟的國有企業，沒有很多創新，基本是重複簡單。我覺得這工作比較枯燥，沒有未來，所以非常想跳槽。
當時找工作跟現在不太一樣，過去找工作都比較有些難度，因為跳槽的人很少。一天我在報紙看到《南京日報》，整幅廣告上面，正好是中國太平洋保險(601601,股吧)公司招聘，我一看這麼大的廣告，所以就比較激動，就打了諮詢電話問一問。
接電話的聲音也比較磁性，我就覺得這個公司人員也比較有素質，所以很好奇，就去應聘了。經過面試、筆試，規範的一個面試以後，最後錄用了，就覺得也比較珍惜這份工作，這就是我進保險公司的一個經歷。
保險業的第一批拓荒者
盧小美：20年前，大家對客戶的市場，對保險基本上是沒有認識，我們是第一批的拓荒者。現在基本上每一家客戶，或多或少都會買一點保險，對保險有一定的認識。
過去我們只要找到一個客戶，跟他講明白，保險是什麼，不是他們接受我們的觀念就可以買，現在不是，也許是客戶找到我們，或者其他保險公司的人員，他要去篩選，我買保險，為什麼要在你這家公司買，為什麼要在你的手上買，他有很多選擇，另外他也可以在網上選擇，是不一樣的。
網際網路保險它讓老百姓(603883,股吧)可以自由地去選擇保險，他自己有更多的自主性，對我們的代理人，對一些低端的業務員來講的話，只會賣保險的人來講，這衝擊是很大的，也許就會被取代。
但是因為保險是帶有溫度的一個產品，如果說從網際網路上面購買保險的話，是很難體會到那個溫度，他只能比價格，他沒有價值。所以未來業務員只有往高端的層面提升，也就是說我們不僅僅要帶給客戶一個保障，更帶給客戶高於保障更多的價值。
誠信鑄就優秀代理人品牌
盧小美：優秀的代理人，首先是一個誠信，第二個專業，第三個要具有學習力，就是不斷學習，不斷提升自我的一個能力，我覺得這是優秀業務員必備的一些東西。
做保險一定要有一個觀念，就是我進來做保險，相當於我做個人企業一樣的，我這個企業可以做很小，也可以做很大，我也可以做一個知名的企業，這是靠我們每天往這個企業注入的一些元素。
我們每天往裡面注入的是一個勤奮，我們拜訪的客戶就多，我們宣傳的客戶就多。如果我們注入的是一個誠信，客戶對我們的信任度就會提升，如果說為我們客戶服務的很好，我的客戶就會給我們做更多的轉介紹，這樣的話我們的名聲口口相傳，就會傳播出去，這樣我們漸漸就會讓更多人了解，買保險應該找某某，你的名牌漸漸就會創立起來。
入行22載，在做保險之前，因為也比較年輕，自己從事的工作也是每天面對的是電腦，一個是不善於跟別人去交流，也不善於溝通，也不會注重人與人之間人際關係的處理，所以經過做保險，慢慢慢慢改變我了性格，我們就覺得要換位思考，要懂得別人的感受。
這樣當我們漸漸更多考慮別人感受的時候，別人也會考慮我們的感受，我們就覺得我們身邊的人員關係越來越好，當我們的人員關係越來越好的時候，我們幸福的感覺越來越好，我們幸福感覺好的話，同時也帶給接觸到我們的親戚朋友和一些客人，這樣他們的感覺也很好，我覺得通過做保險，真的讓我們整個家庭更加的和諧，讓我們整個的社會也更加和諧幸福美滿。
參演《人民的名義》 保險帶來的無限機會
盧小美：現在老百姓對保險意識很強，明星隊保險的意識更強，所有的明星他們籤合約的時候，兩個條件，一個條件我的片酬多少，第二部分在我攝製這一部分的錄製的過程中間，我的保額是多少，這是他們的要求，所以整個的一個影視公司，要給所有的參與演出的這些演員做保險，當時他們有這個需求，他們就要開始找什麼樣的人，能夠幫他們承載這樣的一個責任。
《人民的名義》95%以上的鏡頭，都是在南京拍的，我在南京應該說是一個比較好的品牌，他們買保險，很顯然就想到找盧小美，就找到了我，因為他們整個攝製組包了一棟樓，這棟樓是一個酒店，沒有外人進來的，所以凡是進來的人，都是跟拍攝有一定關係的。
我有一天在電梯裡面碰到了導演李路，李路就很好奇問我說，你是來做什麼的？我說我是保險公司的，來給你們做保險的，他就上上下下打量了我一下，一打量，他說你可不可以參與一下我們的拍攝，當時我覺得我還可以演電影嗎？第二天就接到了他們的副導演，給我電話，叫我去試鏡頭，試了鏡頭以後，他覺得鏡頭感很好，所以就給你演一個省委常委這樣的一個角色，這就是整個的一個過程。
保險讓生活更美好
盧小美：進保險公司之前，我們都是一個剛剛畢業的大學生，可以這樣說，一無所有，通過做保險，解決了我們的財務的問題，當我們解決了財務問題的時候，我們不僅僅提高了自己的生活品質，我們也照顧了更多的人，因為我們做保險的過程中間，我們收入的提升，我們就幫助了更多需要我們幫助的人。
我們幫助兩類人，一類人是我們的客戶，一類人是我們的業務員，通過招聘了更多的業務員，他們的生活改變，我們的客戶通過我們，也讓他們不僅僅自己對自己的未來有更好的一個安排，也讓他們整個的家庭變得更加和諧和幸福。所以我覺得總之做保險最大的一個感覺，就是讓生活更美好。
我下一站的目標是要建更大的團隊，讓更多的跟隨我的人，讓他們的生活變得更加的好，因為我的存在，影響更多的人，幫助更多的人，同時因為我們的財務已經自由了，我們要用我們的財務，自由去幫助社會上面更多需要我們幫助的人。
（責任編輯：唐明梅 ）