轉眼春夏之交
又到了該收拾換季衣物的時候
然而，不少廈門市民
卻遇到這樣的困擾——
「處理一些舊衣物，卻發現回收箱髒亂得讓人懷疑管理方到底有沒有在運營。」
那麼廈門的舊衣回收箱
究竟什麼一個情況？
遇到這些問題，該如何解決？
請看記者的走訪調查
舊衣回收箱的問題
連日來，記者走訪發現
除了市民反映的髒亂問題
還存在違規佔用城市空間等問題
堆滿衣物回收不及時
無人維護形象不佳
最近，有不少市民遇到這麼一件尷尬事，整理換季衣物時，理出一些不需要的衣服，準備送到舊衣回收箱。可找到了回收箱，卻又讓人猶豫：
回收箱髒亂差，有的甚至看起來像垃圾桶，衣物放進去會不會沒人收？
根據市民的描述
記者進行了走訪
在蓮花二村附近，不到100米的距離內，有多個品牌不同的舊衣回收箱，但管理情況確實令人擔憂。在鷺江新城小區，一個「慈馨」舊衣回收箱已經被完全裝滿，卻沒人收走。
位於鷺江新城4期內的舊衣回收箱內塞滿衣服。（廈門日報記者 柯愷筠攝）
「少見有來收衣服的，遇到箱子太滿，我會主動打服務電話聯繫對方。」小區一名保安告訴記者。
除了回收管理有問題
一些舊衣物回收箱更是髒亂差
蓮花大廈入口處，一個印有「手拉手」品牌字樣的舊衣回收箱的鎖被撬掉，箱壁上被貼滿小廣告。
蓮花大廈入口處的舊衣回收箱。（廈門日報記者 柯愷筠攝）
在烏石浦二路附近，一個「恩典」回收箱周邊都是雜物，更像一個垃圾箱。在鷺江新城小學大門口，記者還看到一個「無名氏」白色鐵箱，僅可從側面寫著衣物回收流程，判斷是舊衣回收箱。
佔去人行道一大半
路人埋怨像在闖關
除了髒亂問題
還有市民反映
一些舊衣回收箱很「霸道」
被設置在人行道等地方
給城市公共空間「添堵」
如在香蓮路上，記者看到，1米多寬的人行道，被一個「慈馨」舊衣回收箱佔去大半。有的行人側著身子通過，有的為了躲避，乾脆選擇在機動車道上行走。
香蓮路上的舊衣服回收箱。（廈門日報記者 張玉榕攝）
「確實很不便，走人行道上就像闖關遊戲一樣。」住在附近的張女士調侃。
同樣的問題，也出現在烏石浦二路，一個白綠相間的「恩典」舊衣回收箱就被放置在人行道上。此外在嶼浦路，記者還看到，一個「慈馨」舊衣回收箱正好擺放在盲道上。
嶼浦路上擺在盲道上舊衣回收箱。（實習生 黃與橙攝）
行人黃先生邊側著身子通行邊說:「設置舊衣物回收箱本身是一件好事，但把回收箱裝在人行道上，好心辦成了壞事。」
相關企業回應
經過數年的野蠻生長
這些舊衣回收箱
如今是否還正常運營？
記者聯繫了之前廈門舊衣物回收投放量達一定規模的五家舊衣回收企業：
恩典、慈馨、手拉手、
衣舊完美、華凱佰
記者了解到，目前除了華凱佰已停止舊衣物回收項目，其餘4家企業均表示仍在運營中，承認管理上確實還有不到位的地方。
一名相關負責人稱，由於防疫期間的要求，企業減少了進入小區收衣的次數，但每隔一段時間，企業都有巡邏人員到各點回收衣物。如遇市民致電提醒回收箱已滿，工作人員當天就會收走衣物。
摩爾蓮花商場附近的舊衣回收箱，鎖被撬開。（廈門日報記者 柯愷筠攝）
在佔道的問題上↓↓
「恩典」負責人陳先生稱，這是疫情期間，有的市民怕舊衣服帶來細菌病毒，未經他們同意就將箱子移到社區外。一旦接到投訴，便會讓工作人員及時挪動舊衣回收箱。
「慈馨」負責人也表示，若市民發現舊衣回收箱佔道或投放問題，他們會及時整改。
發現問題，市民可這麼做
針對舊衣服回收箱佔用城市公共空間問題
記者也將相關情況反饋了城管部門
昨日記者了解到，在思明區、湖裡區城管部門的督促下，位於香蓮路、烏石浦等處舊衣回收箱的業主已積極整改，將佔道舊衣箱從人行道搬走，移至合法不妨礙通行的區域內。
城管部門相關負責人明確表示，若發現舊衣回收箱存在佔道問題，群眾可撥打12319服務熱線進行投訴，城管部門將及時督促整改或處罰。
衣物回收可選線上服務
除了將舊衣物放進回收箱
現在也有一些市民通過線上回收
也解決了換季處理舊衣物的煩惱
記者發現，近年來由於網絡發展，市場上也出現了以「白鯨魚」「飛螞蟻」為代表的網際網路上門回收舊衣服的服務。與線下舊衣回收箱有所不同的是，這些線上服務可通過手機App或微信公眾號下單，會有專人上門回收衣服，並向捐贈者公開舊衣服的最終去向。
如在支付寶，打開市民中心，點擊「環保公益」內的「舊衣回收」，填寫個人的地址、電話及衣服重量，約好上門收衣的時間，隨後就有快遞小哥上門免費收衣。
有市民認為，與線下舊衣服回收箱相比，線上舊衣物回收效率更高，覆蓋範圍也會比較廣，但也存在問題，線上回收衣物仍存在用戶的時間成本高的問題，用戶需要預約後在家等待，無法準確地控制快遞員的上門時間。
你有碰到過類似的問題嗎？
【來源：廈門日報社】
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