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——第一健康報導專訪北京尤邁診所執行董事戴津津聚焦健康中國本真（第一健康報導北京 記者郝健一） 題記2019 早春二月，戶外雖有絲絲涼意，暖陽折射出的光暈把尤邁診所櫥窗裡的白求恩大夫救死扶傷雕像，映襯的生機勃勃、更加栩栩如生。駐足思瑤，恍如又回到了抗日戰爭的革命根據地，儘管醫療環境簡陋，醫療設備簡單，但人道主義和為人民服務的醫道醫德精神，感染撫慰著那個時代所有的中國醫生，也救治了那個時代為民族解放、為共和國創立和建設而奮鬥的一代代中國人。一間小小的尤邁診所，能夠把呈現白求恩大夫救死扶傷的人道主義精神的雕像放置在每日熙熙攘攘、國內外人流湧動、比鄰協和醫院的東單大街上，其昭示的不僅僅是「白求恩大夫」救死扶傷的故事，更是對現有醫療體制的呼喚-回歸醫療本質，治病救人，以人道主義的公益之心做好醫療。-九劍
櫥窗裡的白求恩雕塑2 月 22 日，一個陽光明媚的日子，第一健康報導應邀到尤邁診所參訪。「我們認為醫療服務的核心是醫生，醫生不僅能治病，還能醫人心。讓醫療回歸為病人服務的本質」。曾經不是醫療人、如今投身醫療領域的戴津津女士對第一健康報導說的第一句話，竟然是這樣簡單明了。現行的醫療服務體系，病人看病難，看病貴，市場化的病程診斷 360 度閉環，圍繞著以疾病為中心，規範化、標準化、程式化的看病流程，更像是現代化的治療疾病生產車間。身兼北京尤邁慈善基金會理事的戴津津對此深有感觸，她告訴第一健康報導：在尤邁診所裡，醫生仍保留著傳統的個體行醫的特點。
戴津津接受第一健康報導專訪這樣的「感觸」和辦醫之道，出自一家民間診所，記者要探個究竟。尤邁醫學診所所在的位置，幾乎被中國最知名的協和醫院包圍，它是如何生存？ 如何發展？如何被認可？如何被提升名望、又如何被中央首長提名批示？戴津津：成立診所的初衷就是提供一個醫患都滿意的平臺，讓醫療環境從尤邁診所開始改變，讓醫生能好好看病，讓患者能看好病。只有德仁兼備的醫生，才是好醫生，才是看好病的基礎，醫療機構給醫生和患者充裕時間，是好好看病的保障。第一健康報導從尤邁診所的醫政流圖裡看到：有大部分來自北京協和醫院退休的醫務工作者在尤邁診所發揮餘熱，他們覆蓋醫療、護理、藥劑、醫聯團隊等各部門。戴津津：「他們具備豐富的醫學知識、人生閱歷和社會經驗，在協和醫院幾十年的工作中，一直保持著嚴謹、求精、勤奮、奉獻的協和精神，在這些老師們的薰陶下，診所形成了一種「傳幫帶」的工作氛圍及人員配置模式。在他們身上，有來自於精英的自律，有老協和人身上科學濟人道的精神，有一切從患者利益出發，為患者選擇最實惠的醫療解決方案的方法，保證充分的醫患溝通，讓醫生和患者有尊嚴的看病。」看病 30 分鐘，是尤邁診所對患者和醫生的允諾為了實現這個允諾，尤邁診所規定每位專家半天內最多只能接診10位患者，充分保證患者與專家溝通的時間。尤邁診所不少於 30 分鐘的就診時間，有效保證了醫生和患者就病情及診治方案進行充分溝通，避免了浮躁和草率，從而最大限度地較少誤診、漏診，醫生可以享受踏踏實實的診療，患者享受明明白白看病的就醫體驗，從精準診治中獲益。根據尤邁診所的回訪調查顯示：患者的總體滿意度達到了 95%。場景：一位 19 歲的藏族癲癇患者，在父親的陪同下走進了診室，因為不會說普通話，一起來的還有一位藏族「翻譯」。「出生的時候有早產嗎？」「抽搐的時候是一邊還是四肢都有？」「犯病的時候是一個月犯一次還是一個月多次？」…從患者出生一直問到近況，一問、一答、一翻譯，全國知名神經內科專家、年屆73 歲的老協和吳立文大夫與這位患者的問診時間持續了近一個小時「看病 30 分鐘」保障了醫患雙方的充分溝通。
吳立文大夫與患者溝通「癲癇患者的問診非常重要，從他的出生、家族史、發病時間、發病規律、發病情形…都要一一了解，這樣才能診斷明確，這需要有充分的時間進行與患者溝通， 尤邁診所其實為大夫提供了這樣一個平臺。」吳立文大夫對第一健康報導介紹。「老專家們也希望把餘熱發揮到極致，利用多年積累的豐富經驗和醫學知識， 為診所學術指導，幫扶基層醫院，尤邁為此提供了這個機會，某種意義上也是協和的精神在尤邁醫學診所的延續。」戴津津說。2016 年 8 月，尤邁診所的大病再診斷實踐得到了國家相關領導的認可和批示肯定。一位中央首長在尤邁診所提交的《大病再診斷實踐情況報告》上批轉國家衛健委、北京市及協和醫院負責同志：「協和退休專家發揮餘熱，積極參與社會辦醫，滿足患者多元化需求，控制不合理費用，這一探索應予肯定，使這一形式更為完備。」
領導批覆影印這一批示，為尤邁的正確發展提供了充分信心，決心繼續在分級診療中擴大自身的社會價值。戴津津曾對來採訪的媒體感嘆：「尤邁診所是一家非盈利機構，我們希望醫療能夠真正回歸為人服務的本真，為每一位遠道而來的患者切實提供最優質的醫學診斷，這也就是我們為什麼要在這寸土寸金的地方在門市櫥窗置放白求恩雕塑的原因。」（責編 秋時雨）