部門主任分享|律師如何取得客戶的信任?

2020-12-05 騰訊網

信任是一切交易的基礎，取得客戶的信任是律師有效獲客的第一步。律師該如何突破客戶的「信任屏障」，與客戶建立長期信任關係呢？2020年12月02日，廣東海埠律師事務所主任、投資併購法律事務部主任孔亞樓律師就《如何取得客戶的信任》分享了自己的見解。

圖：孔亞樓律師

如何取得客戶的信任？孔亞樓律師表示，沒有捷徑也沒有套路，但有他執業多年始終堅持的三個理念。一是要做一個值得信任的人。你不知道你的客戶是誰?在哪?所以你要做一個讓所有人都信任的人，而不僅僅只是讓目標客戶群體信任你。這需要你始終保持最真實的樣子，不要去做給別人看。於是與客戶認識後，客戶在熟悉了解你的同時，也加深了對你的信任，從而形成對你的絕對信任、長期信任。

圖：活動現場

二是全心全力為客戶服務。並不是說為客戶省錢就是盡心盡力負責任，可能你收幾千元律師費，也就做價值幾千元的工作，最後反而把客戶的事業葬送了；而你認真準備、仔細考量後收客戶幾十萬，用值得幾十萬的智慧與專業經驗完美解決了客戶遇到的難題，哪個是全心全力顯而易見。也不要為了律師費硬著頭皮去接你辦不了的案子，孔律師表示自己對所有曾辦過的案件都有印象，並且問心無愧。三是不要著急，不要投機取巧。特別是年輕律師要慢慢來，踏踏實實地走好每一步，不辜負當事人對你的信任。

圖：活動現場

講座最後，孔亞樓律師就在場人員提出的「如何獲得第一個客戶」、「如何識別有效客戶」、「如何主動篩選客戶」等問題作了解答，讓大家受益匪淺。海埠將繼續用心打造部門主任分享系列講座，為各位律師提供更加專業優質的學習交流平臺。

圖：合照

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