立冬後的第二天,江蘇常熟的最高溫度有22攝氏度。和天氣一樣,史努比童裝位於常熟的倉庫也在不停歇的打包發貨。工業園區的保安說,這家公司去年才進駐,工人不太多,就看到每天掛著全國各地車牌的卡車來這裡拉貨,「多的時候一天好幾十車。」
史努比童裝常熟倉總佔地8650平方米,大約1.2個足球場大小,全自動的設備並不需要多少人力,最高峰只需要20個員工同時在線,就能完成每小時6000單的打包並發貨。
史努比童裝的員工都穿上了雙十一「戰甲」
「拼天拼地就在就在雙十一,多多業績勇攀第一」,「全力備戰雙十一,爭做拼多多母嬰第一」,類似的激勵標語在倉庫隨處可見。雙十一期間,員工都穿上了紅色的馬甲,一側印著「SNOOPY」,另一側是拼多多的標誌。
雖然在其他電商平臺也有店鋪,但從史努比童裝的準備來看,拼多多無疑是他們現階段最重視的平臺。
「老樹開新花」的史努比史努比首度登場於1950年美國的《花生漫畫》,今年正好70歲。早在90年代就有臺灣代理商拿下Snoopy的IP授權,並帶到了大陸,那時候,史努比代表著高端童裝,進駐的都是大型百貨。
然而,隨著電商的興起,當時的史努比品牌代理商並沒有跟緊時代的潮流,因此逐漸落寞。到了2015年左右,市場上基本見不到史努比童裝,而比史努比大22歲的米老鼠,在2016年住進了上海的城堡。這隻小狗好像逐漸被人遺忘了。
在姚東亮看來,隨著90後逐漸為人父母,陪伴他們童年的這隻小狗有巨大的潛力,在為下一代選購衣物時,史努比的形象有著得天獨道的優勢。在2018年,身為江蘇格為品牌運營管理有限公司CEO的姚東亮成為了史努比童裝中國區總代,自此,開始了史努比的「復興之路」。
姚東亮查看雙11期間店鋪客流量變化
姚東亮從一開始就意識到電商的重要性,但真正的爆發是在2019年7月進駐拼多多之後。
那時候,拼多多正在開展第一次「百億補貼」,除了起家的三四線城市,這次活動吸引了大批一二線城市的年輕消費者參與。史努比童裝也乘著這一波用戶增長的紅利,爆炸式增長。
自入駐拼多多以來,史努比已售出近千萬件童裝,這也給了姚東亮很大的信心。今年8月史努比童裝首次把新品走秀活動搬到了拼多多,活動當天,直播間的部分走秀款多次售罄補貨,銷量同比增長500%,店鋪一天增粉近3萬人。
史努比童裝的新品都要發樣貨去美國總部
史努比童裝的增長,也被史努比品牌亞太區總代利標亞洲公司注意到了,今年十月,把原本空白的0-2歲嬰童授權也給了姚東亮。在兒童服裝領域,嬰童服裝的標準是最嚴格的,這次授權無疑是對史努比童裝的肯定。
為迎戰今年拼多多的雙十一,史努比童裝備貨了100萬件,這是平時一個月的量。姚東亮看起來信心十足。
母嬰市場潛力巨大,新電商模式成低價保障受疫情影響,今年很多服裝原材料廠家在投產時都比較保守,這種情況一直持續到四月。但隨著中國疫情逐漸穩定,自七月以來,不僅是史努比,整個童裝市場都增長迅速,據預計,2020年電商和實體的市場規模分別為2.4萬億和6193億元。
拼多多母嬰負責人陸元表示:「我們可以通過大數據看到,平臺上越來越多的寶媽寶爸開始注重孩子的衣著和生活態度。在三線以下城市中,這種『潮童品牌』的需求高漲,今年上半年相關品牌的搜索量同比去年增長了430%以上,客單價也高了不少。」陸元表示,「基於在線新經濟的不斷發展下,中國童裝市場將會迎來更大的反彈。」
原材料減產,需求卻增大,這就導致了童裝成本的增加,部分原材料像是絨,價格增長翻倍。但是姚東亮卻沒想過在拼多多加價,雖然利潤壓縮了,但是量的增長彌補了這部分壓縮。之所以能維持低價,和拼多多的新電商模式不無關係。
成立於2015年的拼多多,憑藉著「砍一刀」的模式,「農村包圍城市」戰略,以及大額補貼、技術營銷的手法,成長飛速。從最開始覺得只賣農產品、小商品,且格調有點「low」,到現在的「真香」,拼多多的成長也伴隨著一二線城市年輕人對它的改觀。
拼多多財報顯示,截至2020年6月30日,平臺年活躍買家數達6.832億,巨大的流量無疑給了商家更低的獲客成本。且正如拼多多副總裁陳秋承諾的,拼多多針對商家將始終堅持「0佣金」和「0平臺服務年費」的政策,預計每年為商家節省800億元。
正因如此,史努比童裝能在原材料翻倍的情況下,還能堅持不漲價。
史努比童裝與拼多多的合作可以算作平臺「潮童品牌」的一個縮影,據姚東亮估計,2020年,史努比童裝能賣出900萬件,替媽媽們節省數千萬元。在史努比拼多多旗艦店下的用戶評論裡,出現最多的四個字正是「物美價廉」。
直播溯源,低價不低質拼多多的低價確實能吸引一批消費者,但僅限於購買小商品,畢竟40塊的牙刷和4塊的牙刷都能用。一旦涉及到母嬰產品,寶爸寶媽會格外謹慎,相比於低價,他們更願意在能力範圍內買最高質的產品。
所以,一直打著低價標籤的拼多多,並不是消費者購買母嬰產品的首選。去向一個消費者解釋低價是受益於商業模式還能行得通,但面對近7億活躍用戶以及潛在用戶,不是一時半會就能去掉他們對拼多多「低價低質」的刻板印象。
與此同時,這種刻板印象,會讓部分一線品牌擔心入駐後會影響自己多年樹立的口碑。
為打破這種印象,拼多多今年開始通過「媽媽透明工廠」以及「保稅倉」的母嬰產品直播溯源形式,用眼見為實的方式,把貨品的源頭展示給消費者。
10月23日,拼多多百億補貼直播間走進完達山奶源基地,工作人員通過直播向消費者講解奶牛的生活環境和鮮奶採集過程。
此前直播溯源已走進大王南通紙尿褲工廠、BEABA湖州紙尿褲工廠、好奇南京紙尿褲工廠、君樂寶奶源基地、伊利奶源基地、好孩子集團。
今年九月拼多多還探訪了鄭州新鄭綜保區,拼多多數據顯示,自開啟保稅倉直播以來,「全球購」保稅倉發貨商品銷量提升明顯
「品牌工廠溯源直播」形成的強大背書讓寶爸寶媽們放了心,同時「百億補貼」的超級福利又讓他們在高端母嬰用品上有了更多的選擇,有效帶動了相關類目商品銷售額和關注度的提升。陸元表示,「只要是優質的母嬰品牌,消費者會用訂單投票支持,平臺也願意提供更大資源把這些母嬰品牌送到消費者面前」 。「低價不低質」正在成為拼多多的新標籤。