四川省消委發布2020年川菜消費者滿意度調查報告

2021-02-15 四川省消委會

11月15日,「傳承匠心 共享味來」首屆成都國際川菜廚師節開幕。開幕式上,四川省保護消費者權益委員會副秘書長侯芳發布了「2020年川菜消費者滿意度調查報告」。調查顯示,省內消費者對川菜滿意度較高,其中火鍋最受歡迎。經過層層篩選和實地體驗,113道川菜「脫穎而出」成為本次活動主推菜品。今年初,四川省消委正式啟動「川菜消費者滿意度調查及消費指導」活動,旨在提升川菜品牌和消費品質,滿足消費者對高品質川菜的需要。此次調查覆蓋全省21個市(州)及北京、上海、廣州等14個主要川菜消費城市調查對象包括普通消費者、美食愛好者、美食專家及行業協會,主要採取問卷調查、實地體驗、深度訪談相結合方式。活動歷時8個月,共收集有效樣本13918份。結果顯示,省內消費者對川菜滿意度較高,整體滿意度85.90分,按川菜類型分,滿意度排名依次為火鍋(88.62分)、小吃(85.27分)、中餐(83.80分)。省外消費者對川菜綜合滿意度為80.83分,其中西北片區滿意度最高,為81.54分。省外城市中,北京市消費者對川菜滿意度最高,為82.04分。

活動期間,全省21個市(州)消委、成都市餐飲同業公會等行業協會共推薦當地代表性菜品500餘道,經專家組討論確定198道菜品作為評價名錄。經過多階段篩選研究,最終確定叫花雞、回鍋肉、東坡肉、剁椒魚、甜皮鴨等113道知曉率、滿意度、推薦值(NPS值)高的川菜

本次活動還對常態化疫情防控形勢下餐飲消費市場現狀進行了調查,81%的川菜餐館積極響應「反對浪費」文明新風,80%的消費者實現了「光碟」,81%的消費者表示接受公筷公勺。

消費者越來越注重菜品、口味、健康的創新,經營者要不斷適應新需求,出川發展的川菜館更應注重與當地消費者口味融合,不斷創新川菜菜品和口味。

提升川菜品質,充分挖掘川菜傳統技藝;優化就餐環境,營造幽雅、舒適的就餐氛圍;推動菜品烹製與衛生標準化,服務和管理規範化,培育打造一批川菜品牌、川菜門店。

引導川菜與當地文化、歷史融合,講好川菜故事;注重與旅遊、商貿、文化等產業的嵌入融合,注重與城鄉產業規劃相銜接,圍繞成都旅遊集散地和重要景區景點,建立特色川菜美食區或品嘗川菜線路。

「安逸川菜」小程序▲


根據調查結果,四川省消委製作了「安逸川菜」微信小程序美食電子和紙質地圖,並通過抖音平臺推出「巴適川菜 安逸四川」美食推薦視頻及全省各市(州)川菜測評紀錄片,多渠道、多方式大力宣傳推介川菜。


相關焦點

  • 常德市消委蟬聯這一榮譽稱號
    近日,湖南省消保委通報了2020年度全省市州消委組織工作考核情況,常德市消委在此次考核中排名全省第一,這是繼2018、2019年蟬聯第一後再次榮獲紅旗單位榮譽稱號
  • 湖南省消委擬組建律師團!「規則」來了……
    第一條  為貫徹落實《中華人民共和國消費者權益保護法》、《湖南省消費者權益保護條例》等法律法規賦予消費者委員會的公益性職責,充分發揮律師在保護消費者合法權益中的積極作用,湖南省消費者委員會(以下簡稱「省消委」)決定組建「湖南省消費者委員會律師團」(以下簡稱「律師團」),並制定律師團工作規則。
  • 日本2020年都道府縣「生活滿意度」排行榜發布,衝繩排名第一!
    最近日本公布了「2020年都道府縣生活滿意度排行榜」。這份榜單,是從日本品牌綜合研究所於2020年6月開始進行的以居民視角來明確地區發展問題的「都道府縣SDGs調查2020」得出的。日本品牌綜合研究所以網絡問卷的形式,在2020年6月12日~29日期間,對居民提出「你對現在的生活滿意嗎?」的問題,收到的回答為1萬6000份(各都道府縣分別約有350人作答)。回答選項有5個,「非常滿意」、「大致滿意」「不好說」、「不怎麼滿意」、「完全不滿意」,選項對應的分值分別是100分、75分、50分、25分、0分,所有回答的得分平均值就是「生活滿意度」。
  • 2017年黑色星期五購物報告:消費者情緒高漲
    麥肯錫發布了新報告「2017年黑色星期五購物報告:消費者情緒高漲」。
  • 市消委會發報告稱:民營養老機構服務評價近84分,滿意度較高!
    今天上午,廣州市消費者協會發布了《廣州市2018年民營養老機構服務現狀調研報告》,更直觀地讓大家對廣州的養老院有一個更全面的了解。廣州市消費者委員會在越秀、荔灣、海珠等老齡化較為突出的三個區,抽取了十家具有代表性的民營養老機構作為調查對象,結果顯示:民營養老機構服務評價總得分為83.57分,總體服務水平良好。
  • 《中國食育盤點報告(2020)》發布啦
    不同尋常的2020年已結束,一場疫情打亂了人們的生活節奏與工作開展,不過,整體來看,這一年我國的食育推進工作又向前邁了一步,疫情也讓人們再次看到了開展食育的必要性與重要性。那麼,關於食育的認知、政策發布、行業活動都發生了哪些變化?各省市出臺了哪些食育相關政策或舉辦了哪些活動推動食育進展?食育實踐者又是如何在行動,又有哪些想說的話呢?
  • 特別策劃 | 《邁向全球:2020年Twitter中國出海領導品牌報告》重磅發布
    1990年,當首個《財富500強》榜單發布時,還沒有中國公司入選;而在2020年
  • 最新美國航空公司客戶滿意度排名揭曉,聯航排名倒數
    在最新發布的「美國顧客滿意度指數」(ACSI)排名中,航空公司整體來說在各行業中排名為倒數第四。所有航空公司中,捷藍航空(JetBlue)最受客戶滿意,而4月9日強拉乘客下機的聯合航空排名倒數第三。據PR Newswire、CBS報導,由於大的航空公司降低機票以便能夠與廉價航空公司進行競爭,航空公司總體客戶滿意度得分比上一次評比提高了4.2%,至75分(滿分為100)。聯合航空在4月9日發生的暴力強拖亞裔醫生下飛機,造成流血事件,引發全球轟動。
  • 國際勞工組織發布:《2020/21年全球工資報告》
    勞工組織總幹事萊德在昨日發布該組織兩年一度的《2020/21年全球工資報告》時表示,薪資要恢復到疫情來襲前的水平,恐怕需要經歷一個「漫長而艱難的過程」。勞工組織表示,疫情給全球就業帶來了突如其來和「非同尋常」的打擊,工資水平的恢復需要經歷一個相當長的過程。
  • 溫嶺「6·13」重大爆炸事故調查報告發布
    2020年12月31日,浙江省應急管理廳在官網發布了瀋海高速溫嶺段「6·13」液化石油氣運輸槽罐車重大爆炸事故調查報告。報告指出,事故調查組認定瀋海高速溫嶺段「6·13」液化石油氣運輸槽罐車爆炸事故是一起液化石油氣運輸槽罐車超速行經高速匝道引起側翻、碰撞、洩出,進而引發爆炸的重大生產安全責任事故。
  • 親,請您參與禁毒工作滿意度調查
    2016年,黔西南州禁毒工作在全州各級黨委、政府,以及各部門和廣大人民群眾的大力支持和積極配合下,上下一心、全民互動,負重前行,在組織領導、禁毒宣傳、嚴打整治、幫教轉化、基礎設施建設方面都取得了前所未有的成績。從現在起,貴州省民調中心將對我州禁毒工作情況進行調查。為了肯定成績、做好工作,敬請您積極參與調查,客觀、公正地評價!
  • 2020年德國飲食報告顯示:還得減肥!
    但最新調查卻顯示,德國人走上了養生之路,飲食更加健康了。然而,肥胖問題依然嚴重。11月24日,德國營養協會發布了2020年德國飲食報告(Ernährungsbericht 2020),報告每四年發布一次,包含多項德國人的飲食數據,用於觀測德國人的飲食習慣。這份報告顯示:德國人的平均飲食比四年前健康了一些。豬肉食用量下降了,而一些蔬菜更常出現在餐桌上。
  • 哈佛大學13年跟蹤調查3萬中國民眾,沒有找到美國政客想要的答案 | 外媒說
    近日,哈佛大學甘迺迪政府學院阿什民主治理與創新中心(Harvard Ash Center for Democratic Governance and Innovation)發布了一項調查報告
  • 春節特輯:2020年能源報告精選(二)<文末附下載連結>
    春節特輯:2020年能源報告精選(二)<文末附下載連結>閱前須知
  • 2017年全球幸福生活調查報告
    GfK進行了一項基於全球17個國家23000名消費者的線上調研,發布《2017「幸福生活」調查報告》(Good Life factors report),旨在詢問哪些是組成「幸福生活」的要素,特別是夢想中的「幸福生活」。
  • 川航3U8633航班調查報告
    月14日四川航空3U8633航班風擋玻璃空中爆裂脫落事件調查報告。  報告指出事件的最大可能原因是:B-6419號機右風擋封嚴(氣象封嚴或封嚴矽膠)可能破損,風擋內部存在空腔,外部水汽滲入並存留於風擋底部邊緣
  • 震撼數據:iPhoneX上市前後滿意度差距究竟有多大?
    那麼 iPhoneX的滿意度到底如何呢?正式發行先後滿意度發生了哪些變化呢?通過沃德社會氣象臺,讓我們用大數據的目光網友們對 iPhoneX的評價到底如何!(友情提示:圖片較多,若不清晰,請點擊圖片放大查看)一經亮相歡呼雷動北京時間9月13日凌晨1點,iPhoneX在位於加州庫比蒂諾總部的Apple Park舉行的蘋果秋季新品發布會上正式亮相。
  • 高明區氣象服務滿意度調查(2016)
    2016年3月18日星期五上午8點,佛山市高明區氣象局局長黃志聰將會帶隊上線到「高明區政風行風熱線」,就高明區公共氣象服務、氣象防災減災和氣象預報軟硬體建設情況等方面話題與市民進行交流
  • 2017業主滿意度調查問卷及閉環流程|範文
    致小區業主的一封信       ——關於業主滿意度調查反映的問題處理回復為了2017年下半年更好的為各位業主服務,我公司某項目管理處近期組織了一次業主滿意度調查,針對業主提出的各項合理建議和意見進行了分析匯總,並召開專題會議就業主所提問題進行了研究,現將業主集中關注問題回復如下: