市民須知:「一卡通」丟失不能掛失

2021-02-14 西青微生活

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城市一卡通在天津多年來被用於公交、地鐵等多個領域，已經成為許多市民交通出行的必須裝備。用城市一卡通出行非常方便，但也會遇到煩惱。市民張小姐向網上幫辦反映，前幾日自己剛充值的一卡通丟失了，卻被告知「不能掛失、不退餘額、資金不能轉存」，張小姐對此表示質疑，為什麼只能重新辦卡，以前的錢要怎麼辦？

張小姐告訴記者，自己剛剛在卡裡充值了200元就不慎丟失，剛用了沒幾回，打電話給一卡通客服人員詢問如何掛失，卻被對方告知，無法掛失，也不能將餘額退還，只能重新辦卡重新充值。張小姐對此表示質疑，「難道裡面丟的錢就這麼沒了嗎？」

記者採訪城市一卡通工作人員了解到，「城市一卡通」小額消費屬於電子現金消費，和銀行電子現金錢包一樣，卡片餘額直接寫在卡內，若卡片丟失卡內餘額將會隨卡片一起丟失，因此不能掛失，市民應妥善保管。

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    身份證丟失引發各種法律糾紛的背後，存在兩個關鍵問題：一是身份證丟失未掛失成為當下常態；二是即使丟失身份證的當事人完成了掛失程序並補辦了新的身份證，丟失的舊身份證被他人持有後仍然可以使用。公民丟失身份證後一般會主動申請補辦新的身份證，但卻往往忽略一個環節——給丟失的身份證掛失。
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    好消息，市民給公交一卡通充值不用再像以前那樣著急找營業網點了。
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    今天上午，由中國工商銀行河源分行和市婦幼保健院聯合推出的「銀醫一卡通」項目正式啟動，患者可通過銀醫自助設備完成掛號、預約、繳費等流程，有效縮短就醫時間，提高就診效率。「銀醫一卡通」項目的啟動，意味著從今天起到市婦幼保健院看病，患者只需辦理一張工商銀行卡，就可以在個人網上銀行、手機銀行、自助終端、醫院自助掛號繳費機等渠道實現自助掛號、繳費、預約掛號、病歷留存、信息查詢等服務。記者在市婦幼保健院一樓入門處看到，「銀醫一卡通」自助服務機外形與ATM機相似，市民可根據院內懸掛的作業系統指示牌進行掛號、預約、繳費等操作。