臺鐵貼告示讓民眾「別再問了」, 遭痛罵:沒溫度

2021-02-15 觀察者網

大家搭乘公共運輸工具時，如果有不清楚的地方，一般都會詢問服務人員。但是，在臺灣地鐵屏東潮州站，卻出現了一張告示，告訴乘客，「先做功課再問」、「別再問了」等等，引起許多臺灣網友痛罵：「（臺鐵）真的是非常不友善」、「臺灣最沒溫度的風景！」

據臺媒18日報導，17日，有臺灣網友在潮州站的月臺上，看到一張告示上寫著，「運轉人員非服務臺，請見諒！」告示要求民眾詢問前要做好功課：「請先看電扶梯前大熒幕再問」、「鈴響表示列車要開，沒時間回答」；還用粗體字強調「北上列車高雄、屏東一定有停，別再問了！」最後懇求民眾要學會看列車車身及月臺上頭的顯示器。

網友將告示圖片上傳社交網絡，質疑臺鐵工作人員的做法：「很多老人家不太識字，外籍朋友也不熟臺灣的車班，貼這樣的告示好嗎？」

臺灣網友紛紛在評論裡痛罵臺鐵工作人員：「（臺鐵）真的是非常不友善」、「臺灣最沒溫度的風景！」、「真扯，真不上進」。

張貼告示的站務員也出現在了評論裡，他解釋說，由於每天要問答上百次相關問題，他認為有告示的必要。他表示在用字遣詞上並非語氣差，只是「用字直接」，而且只要旅客有問，他一樣會回答。

據《民視》報導，臺鐵表示一定會檢討改進。不過也希望民眾體諒，運轉人員有更重要的工作需要，忙碌中忘了微笑，只要多一點互相尊重體諒，社會更美好。

張貼告示的站務員回應

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