據臺灣「中時電子報」報導，普悠瑪翻覆事件案發至今已一個多月，臺鐵與罹難者家屬持續協調，卻不時傳出賠償金等糾紛，就有受害者家屬在臉譜網PO文表示，臺鐵局長張政源出席協調會時「耍官威」，讓他淚訴「希望下次我們家屬不會再被折磨」。
普悠瑪翻覆事件於本月3日晚間召開第2次協調會，臺鐵局長張政源、「交通部次長」祁文中、臺東縣長當選人饒慶鈴等人皆出席此次會議，但卻不如預期順利。
會議一開始，先是「交通部」拒絕媒體在場，遭受害家屬抗議臺鐵「黑箱」並要求協調會公開後，仍被以「有安排項目報告」拒絕，最後家屬憤而離席抗議，剩下臺上一排官員。協調會結束後，一位家屬8日更在臉譜網上貼出張政源在協調會的照片，直指其「態度傲慢、打發敷衍，整個官威都出來了」。
這名家屬表示，協調會當晚開到11點多，許多家屬從各地趕去臺東火車站，卻遇到張政源「不耐煩、不想面對」的態度，「連主風汞壞掉會不會影響行車安全，還要回去問才能向家屬報告，而且這簡單的問題竟要問兩個禮拜，甚至更久」，讓他痛斥「這麼不耐煩不想面對，你幹嘛接這份工作。」並貼出現場張政源雙手抱胸、疑似一臉不耐煩的照片。
發文家屬最後寫道「我們罹難家屬已經精神崩潰了，還有生還的親友癱瘓殘疾，接下來的路真的很長…」並淚訴「文字打越後面我越悲憤…罹難家屬18條人命、家族破碎，我們欠民進黨當局的嗎？」