► 文 觀察者網 王愷雯
日前，美國費城一家星巴克內，兩名非裔男子在未消費情況下借用洗手間，不但遭到拒絕，還被店員報警拘捕，此事引起一連串示威行動。
當地時間17日，星巴克宣布，將在5月29日下午關閉美國的8000多家分店，對約17.5萬名員工進行「反種族偏見」培訓，以防止類似事件再次發生。
星巴克宣布將關閉美國8000多家分店，進行「反種族偏見」培訓 推特截圖
星巴克稱，這項培訓旨在解決隱性偏見，促進自覺包容，防止歧視，並確保每位來到星巴克的顧客都感到安全和受歡迎。
相關培訓也將成為新員工上崗程序的一部分。
星巴克執行長凱文·詹森（Kevin Johnson）說：「過去幾天，我一直在費城和我的領導團隊一起傾聽社區的意見，了解我們做錯了什麼，以及我們需要採取哪些措施來糾正這些問題。」
「關閉我們的分店進行種族偏見培訓，只是其中的一步。」
星巴克執行長凱文·詹森 星巴克官網截圖
據悉，培訓的內容將在研究種族偏見專家的指導下編寫，其中包括公正司法倡議委員會（EJI）創始人和執行理事布萊恩·史蒂文森（Bryan Stevenson）、有色人種協進會（NAACP）法律辯護和教育基金總裁兼主任律師謝裡爾林·菲爾（Sherrilyn Ifill）、美國前司法部長埃裡克·霍爾德（Eric Holder）、反誹謗聯盟（ADL）CEO喬納森·格林布萊特（Jonathan Greenblatt）等。
據《紐約時報》報導，當地時間12日，兩名非裔男子在費城一家星巴克內要求使用洗手間而被逮捕。當時，一名星巴克員工拒絕了這一要求，因為他們什麼都沒買。
兩人在店內坐下，但被要求離開。最後，一名店員報了警。
警方在星巴克店內逮捕兩名非裔男子 圖自外媒
相關視頻被上傳到社交媒體，並在推特上被瀏覽超過1000萬次，引起軒然大波。網民在社交媒體上為此事打上「#BoycottStarbucks（抵制星巴克）」標籤。抗議者還發起一系列示威活動。
事發後兩天，星巴克對此事道歉，凱文·詹森稱事件「令人沮喪」，且導致了一個「應受譴責的結果。」希望能親自與兩名男子見面，向他們當面道歉。
此外，星巴克也在本周一證實，已不再僱傭那名報警的店員。
民眾聚集在事發星巴克進行抗議 圖自外媒
這並不是星巴克第一次大規模關閉自己的分店。
2008年，星巴克關閉美國7100家分店3小時，但那次的原因，更多是為了在公司銷售低迷的情況下，培訓員工如何製作一杯完美的拿鐵。
商務合作：market@guancha.cn
QQ ：2920915625
歡迎訪問觀網風聞社區
覺得不錯，請點讚↓↓↓