李科成：未來企業的六大典型特徵之「把團隊做無」

近年來人力成本已經成為傳統企業最大的經營成本之一。不論是關於996的討論，還是社保由稅務局代收政策的推出，以及企業關於開除員工、員工自殺或猝死導致的負面效應，都為企業用人敲響了警鐘。

未來企業的發展一定要嚴格控制團隊數量，全面提升團隊質量。對於中小企業的團隊經營理念，李科成開出的藥方是：

一、把不需要創造力的基礎工作交給人工智慧完成。未來人工智慧、機器人將逐步替代一些技術含量低、可複製性強的工種，如車間流水線上的工人、快遞公司的分檢員、高速收費站的收費員、企業電話銷售的業務員、餐廳的服務員、星級酒店的保潔員等。

二、讓普通的員工做好普通的事情，尤其是銷售崗位。對普通員工的拔苗助長和過高期待都是不符合人性的。基層員工為什麼離職？往往是因為達不到自己或企業制定的標準而產生心理落差造成的。在這個世界上，優秀的員工畢竟是少數，普通員工永遠是大多數。這是誰都無法改變的客觀規律。企業要想辦法通過模式的簡化和產品的優化來降低銷售的難度，從而減少對優秀人才的依賴性。

三、把優秀的人才變成企業的合伙人。要想留住人才，必須給他未來。對於中小企業，只有讓優秀的人才成為合伙人，享受長期分紅才有可能留住他們。這也是企業降低人力成本的有效途徑，因為合伙人拿的是市場增量的錢、未來的錢，而不是存量的錢、現在的錢。

四、發揮企業領袖的帶動作用。作為企業領袖的老闆，尤其是中小企業的老闆必須具備一對多銷售的能力。只有老闆帶頭銷售，企業才有未來；只有老闆立了起來，優秀人才才會不請自來。