曾經看到過這樣的一個問卷調查,問在職場中最讓你頭痛糾結的事情是什麼?有將近70%的人回答是,不知道怎麼跟領導匯報工作!
一、工作匯報的重要性
不管是口頭的工作匯報還是文檔的總結匯報,匯報已經成了跟領導交流的重要方式,如果你工作匯報Ok的話,不僅可以獲得領導的認可,同時也可以加快自己的職場晉升。
但與此同時,又有很多人被老闆或者領導的以下問題所困擾,不知道該如何應對?
比如,當領導問:
你的工作進展到這麼程度了,沒和我說嘛!
為什麼沒有按照原計劃完成?
你是不是遇到什麼問題了,需要我幫忙嗎?
為什麼沒有及時匯報工作?和其他的部門對接了嗎?
這個項目的最終目標是什麼?
等等,諸如此類的問題!
老闆的問題越多,說明你的工作匯報沒有做到位!
二、工作匯報核心4問
在向老闆匯報工作前的核心4問,你知道嗎?
我們向老闆總結工作或者匯報工作或者請示工作的時候,一定要先問自己以下4個問題:
第一,我的老闆想聽到什麼?
第二,我想向老闆表達什麼?
第三,我需要向老闆闡述哪些內容?
第四,我應該以怎樣的邏輯結構向老闆闡述?
三、工作匯報的心態
匯報工作的正確心態是什麼?記住一條,不要擅自決斷。
我們碰到過很多的情況,比如當自己遇到一件緊急且重要的事情需要匯報,但是老闆現在又不在辦公室或者在外出差聯繫不上或者正在開重要會議。
這時千萬要注意緊急重要的事情,一定要向老闆匯報,千萬不能因為個人主義或者想當然的擅自決定,這樣一旦出了問題,就是你的責任!
四、匯報工作常見的3種問題
1、一上來就說理由的
如果你的工作沒有完成,應該先說出來,然後再說明沒有完成的原因。
不要一上來先說一大堆理由,然後說工作沒完成,這樣領導會第一反應認為你在找藉口、推卸責任。
2、講半天說不到重點的
有的人和老闆匯報工作說了快半個小時了,老闆依然不清楚他想表達什麼,反而越聽越亂,5分鐘的工作匯報硬生生講了半個鐘頭。
這歸根到底就是中心思想不清晰,缺乏邏輯和結構化思維,沒有在匯報工作前應用核心5問。
3、分不清匯報工作和請示工作的
請示工作要說方案:不要讓老闆一直提問題,而是要讓老闆做選擇題。請示工作至少要給老闆兩個方案,並表達自己的看法,讓老闆自己選擇或提意見。
工作總結要說流程:工作總結要描述流程,不只是先後順序要清楚,還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點呈現給老闆。
匯報工作記得直接先說結果。
五、工作匯報的時機
明白了怎麼匯報工作,當然還得知道在什麼時候匯報?
一般分為兩種情況:
1、周期短的工作
領導或老闆吩咐的工作,有的或許只需要幾分鐘就可以完成,有的工作當天下班前就能完成。
對於這類短時間內可以完成的工作,儘量做到什麼時候完成,就什麼時候匯報,不要特意去拖拉。
2、周期長的工作
時間長的工作,比如有的工作可能要一兩周才能完成,還有的工作屬於階段性的。碰到這種情況,要堅持每天或隔天匯報,讓領導實時了解工作進展,這樣也可以給自己提供工作意見指導。
要讓匯報工作成為你自己升職加薪的助力,聰明的職場人在面對瞬息萬變的環境時,以不變應萬變。
好了,本文分享到這裡,你平時是如何向上級匯報工作的呢?歡迎在留言區討論。