最近，遇到好幾個人聊天時說到最近工作壓力很大，也很焦慮。有人說到了一個新的工作環境還不適應壓力很大，有人擔心工作目標達不成壓力很大，有人說同事及上下級關係出現衝突壓力很大，有人說到外地工作和經常出差來自家庭的壓力很大，有人說最近公司變化很大未來巨大的不確定性帶來的壓力很大……
我們每個職場中的人都可能面臨各種各樣的壓力，帶著各種各樣的焦慮，職位越高的人往往面臨的壓力越大，只是不同的人抗壓能力不同，處理方式不同，在眾人面前表現出來的形象不同而已。
觀察周圍面對壓力和焦慮處理較好的管理者，往往在以下幾個方面做得較好：
01、事先規劃和明確目標
以前遇到一個新上任的主管，剛上任非常想好好表現。每天加班到深夜，搞得自己和團隊的人都疲憊不堪，工作中的要求不斷出現反覆，自己壓力很大，也非常焦慮，經常指責團隊成員的工作問題，團隊的成員壓力也很大。
分析這個新主管的工作問題，發現對工作缺乏整體的規劃，一上來就在工作的具體點和細節上考慮和糾纏，對整體工作結果的目標不是太清晰。剛開始對工作的預判不對，方向帶偏了後面不斷反覆，加上情緒控制不好，自己和團隊的成員壓力都很大。
觀察很多經驗豐富的管理者，在工作之初就對工作有很好的規劃，對要達成的目標非常清晰，做事胸有成竹，遇到問題也能坦然處理，在壓力面前舉重若輕。
事先做好規劃和明確自己目標是避免或減少壓力和焦慮非常重要的第一步。
02、專注目標的實現
有一次，我和一個朋友在電話一直在說項目中一個人的問題和毛病，說這個人的低水平和低素質導致項目難以推進，需要花大量時間對付這個人。朋友一句話提醒了我，你沒有必要因為一個低素質的人浪費自己的時間和精力，如果把精力糾纏在一個低素質的人身上豈不是也顯得素質很低，關鍵是看需要哪些人或資源可以實現你自己的目標上。
談到專注目標的實現時，我有時會和朋友舉一個關於跑步的簡單例子。比方說今天早上出門戶外跑步的目標是10公裡，如果路上不小心踩了水坑，不可能就停在那裡去踢水坑，而是繼續前進；如果路上不小心被狗咬了，不可能偏離路線去追狗和狗打架，而是儘快打針預防或繼續前進。一方面通過規劃和預防提高避免跑步中其他因素幹擾的能力，另一方面不糾纏意外因素而專注跑步目標的達成。跑步的例子很簡單，但現實的工作中很多人卻真的會停在那裡踢水坑或和狗撕咬。
工作中也是一樣，一個卓有成效的管理者以終為始，以工作的最終結果為目標導向，緊緊圍繞目標的實現。不被其他因素亂了陣腳，專注目標的實現，找到現實中最有助於靠近目標、解決問題的方法。達成目標是解決壓力和焦慮最好的途徑。
03、停止抱怨，儘量釋放積極的信號
我在公司和職場裡幾乎沒有抱怨，但偶爾為了緩解壓力也會和與工作無關的朋友聊到工作中的一些人或事也會有抱怨。有一天，一個朋友聽我抱怨了一路，直言不諱地半開玩笑地說，以你的經驗和境界不應該為這點人或事抱怨，看來你已經被抱怨拉低了檔次。
其實即使跟無關的人抱怨，也會強化你對抱怨的人或事的不滿，加深了負面的情緒，而這種情緒會潛移默化地帶到工作中，會影響你在抱怨的人或事的態度，影響你的處理方式，也會使對方感受你的負面情緒，進而加深誤解，讓事情向相反的方向發展，進一步增加壓力和焦慮。
在面對造成壓力和焦慮的人或事時，分清自己的情緒和行為，不要讓抱怨的情緒控制了行為，而是要用積極的行為去轉移或改變自己的情緒。抱怨沒有用，只會加深誤解，增加壓力和焦慮；不如儘量釋放積極的信號，積極溝通，嘗試用正面的有助於解決問題的語言，積極向解決問題的方向努力。
事先規劃和明確目標是避免和減少壓力和焦慮重要的第一步，專注目標的實現時解決壓力和焦慮最有效的途徑，停止抱怨釋放積極信號是改善壓力和焦慮的積極方式。