隨著天氣逐漸轉涼,海南旅遊界也迎來了旅遊旺季。面對《旅遊法》出臺後客源市場團散的巨大變化和旅遊飯店客房數量增長的新形勢,海南的酒店業積極行動起來,各酒店爭相出招攬客源。
在延續淡季旅遊營銷「特惠牌」的基礎上,海南的各大酒店還積極開發高爾夫遊、婚慶蜜月遊和親子遊產品,豐富遊客的度假體驗。
以賽事推廣高爾夫旅遊產品
10月以來,隨著內地的氣溫逐漸下降,三亞的高爾夫市場逐漸紅火。「前幾個月打球的客人很少,最近每周都有200多個客人來打球,而且以前是日韓的客人多,現在則是國內的客人多。」亞龍灣高爾夫球會的球童黃婧說。
高爾夫旅遊在海南由來已久,如何讓該產品持續獲得客人青睞呢?借力賽事成為一個重要途徑。僅在不到3周的時間內,海南就已陸續舉辦了觀瀾湖世界第一挑戰賽、歐洲女子職業高爾夫球巡迴賽(LET)—————2013三亞女子公開賽、「三亞的山」女子精英賽以及2013 Sport-ingclass行業邀請賽總決賽等多個高爾夫賽事。與前三個專業賽事不同,2013 Sportingclass行業邀請賽總決賽匯集的是伯恩集團、可口可樂公司等國際知名企業高管中的高爾夫愛好者。
「越來越多的國際知名高爾夫賽事選擇三亞,將使三亞成為亞太地區炙手可熱的高爾夫旅遊目的地。我們希望通過舉辦賽事,讓這些企業高官們體驗三亞高爾夫旅遊魅力,並通過他們,更好地推介三亞的高爾夫旅遊產品。」2013 Sportingclass行業邀請賽總決賽的承辦單位三亞麗思卡爾頓酒店總經理谷傑說。
以賽事打出海南高爾夫的知名度和美譽度的同時,海南的旅遊酒店業積極開發高爾夫旅遊產品。除了亞龍灣高爾夫球會酒店推出的網上預訂優惠和加打優惠套餐外,三亞麗思卡爾頓酒店等高星級酒店也推出「靜修高爾夫」的去角質和熱石按摩套餐等高爾夫旅遊產品。
親子遊產品換代升級
延續暑期「親子遊」產品熱銷的基礎上,海南旺季旅遊依舊重視親子遊產品的開發。三亞旅遊委聯合了市內的多家高星級酒店、全家FamilyMart、吉祥航空和泡泡海旅遊網推出「三亞泡泡海,全家都吉祥」的旅遊產品,遊客不僅可以在網上免費獲取三亞10家五星級酒店的優惠券,與活動的官方微博及微信互動,還能獲得酒店房券等旅遊大禮包。
為迎接旅遊旺季,海南的許多高星級酒店都紛紛完善酒店內的家庭娛樂設施,三亞萬麗度假酒店就適時更新了童星俱樂部,在這裡,不僅有戶外玩沙區及童樂淘水世界、童滑道泳池滿足小朋友的玩樂需求,氣旋球、桌上足球、成人球道的設計,也能讓成人樂在其中;三亞文華東方酒店也將舉辦精彩刺激的兒童活動營,為小朋友們設計豐富多彩的趣味遊戲,創意手工製作和教育活動。
在完善家庭娛樂設施之餘,產品的升級換代必不可少。「相比以往的二代家庭遊產品,我們推出了三代家庭遊產品,即親子遊套餐的基礎上,客人可以享受再支付5折的價格就能將兩位長輩加入套餐,這樣就能實現家中老人、小朋友和成人家長三代同遊。」三亞萬豪度假酒店市場傳媒總監林群透露,為讓老人三亞遊舒適,酒店也推出面向老年客人的太極、亞龍灣騎遊等配套服務。
婚慶蜜月抱團行動
「愛TA就帶TA來三亞」,這句話在冬季踐行,總會讓人頗感溫暖。為更好地應對海南冬季婚慶遊市場,三亞日前成立了婚慶旅遊專業委員會,酒店將融合婚紗攝影、婚慶策劃、景區景點、遊艇郵輪等旅遊資源,為遊客打造別樣的個性化婚禮。例如,聯合知名婚慶策劃團隊推出百萬婚禮秀後,三亞海棠灣康萊德酒店的定製婚禮成為該酒店的亮點之一。
面對普通的愛侶,海南的酒店也都紛紛推出特惠套餐。三亞海棠灣康萊德酒店在推出浪漫情侶別墅套餐之餘,提前一個月預訂遊客將享受30%的房價優惠,預訂相關房型,還能享受免費升級或是免費早餐的優惠;為讓愛侶有個難忘的婚禮,三亞御海棠豪華精選酒店的套餐中,推出了沙灘婚禮、宴會婚禮、草坪婚禮等個性化婚禮,甚至還可以在78英尺的奢華遊艇上,打造專享屬於愛侶二人的海上私邸;面對愛侶們拍攝婚紗照的需求,三亞海棠灣凱賓斯基酒店的草坪/沙灘婚禮套餐中就贈送了豪華遊艇免費使用拍攝婚紗照的優惠。
八仙過海,各顯神通。在旺季旅遊市場中,各大酒店紛紛各出奇招,通過產品和服務的大比拼,爭取市場和消費者的青睞。