編者按:
「來了,就是香港人。」這是香港特區行政長官梁振英,於今年1月16日在施政報告中所講的一番話, 它體現了香港人包容開放、追求公平、自由民主的氣度與胸懷。
正是這樣的氣度與胸懷,吸引了越來越多的內地人選擇在香港落地生根,安家落戶。他們為何選擇來到香港尋求機遇?香港給他們帶來了什麼?他們在香港書寫著怎樣的人生?人民網2013年新春特別企劃「人在香港2013」,透過十位不同領域代表人物的真情訴說,感受內地人在「獅子山下」勤奮進取、自強不息的奮鬥精神。
本期人物:馬精泰
來港時間:2006年
畢業學校:香港中文大學
工作崗位:香港「龍鳳餃子館」老闆
新年願望:開新店,給飯店取個新名字
他是香港中文大學的畢業生,兩年前放棄會計工作,和妻子一道在香港灣仔開辦「龍鳳餃子館」。如今,不少在香港學習、工作的內地人經常光顧他的餃子館,尋找地道的家鄉味道。他叫馬精泰,一位地道的東北漢子。
辭掉工作,和妻子一起開餃子店
馬精泰選擇開餃子館,是源於對餐飲業的喜愛。在香港中文大學讀書期間,馬精泰就利用暑假到灣仔一家餃子店打工,在餃子店裡,馬精泰不僅收穫老闆的信賴與賞識,也收穫了愛情:馬精泰與老闆的女兒性格互補,一拍即和,不久就結為夫妻。
開一家自己的餃子館,這是馬精泰妻子夢寐以求的想法。考慮到開餃子館比做會計更有優勢,2011年,馬精泰辭掉了會計工作,和妻子一道,在灣仔謝斐道243號開辦了一家名為「龍鳳餃子館」的東北菜館。
做年輕化的東北菜
「香港東北菜館少,不少餃子館比較老糙,服務業不太好。」為了讓自己的餐館脫穎而出,馬精泰有自己的一套經營理念,把餃子館定位為「年輕化的新派東北菜」。「好吃,不貴,這是最關鍵的。」
考慮到香港客人飲食的口味偏淡,馬精泰對菜品進行改良。「香港人覺得東北菜很鹹,我們就少放鹽;為了保證吃得健康,我們也不放味精。」馬精泰說,香港顧客對東北菜沒有概念,所以他在菜單裡,會對菜餚進行說明,告訴顧客,菜是用什麼材料、經幾道工序做出來的。
細緻周到的服務,讓馬精泰的餃子館開始紅火起來,也讓更多地香港人選擇吃健康的東北菜。東北的燉菜、涼菜,香港人都能接受。「現在香港的客人也愛吃我們的大拉皮和麻辣土豆絲。」
除了香港本地人,不少在香港工作、求學的「港漂族」,也常光顧餃子館。馬精泰說,店裡的廚師是東北人,做的菜餚,可以讓「港漂們」找到久違的家鄉味道。
降低經營成本,讓員工多休息
餃子店經營了一段時間,馬精泰對營業時間有了調整:星期天和假日休息,周一到周六上午十一點營業,晚上十一點結業,在營業日當中安排下午三點半到六點這段時間,讓員工休息。
「香港人在下午茶時段喜歡喝奶茶、咖啡,然後啃個雞腿。」他說,畢竟是北方飯館,無論是菜餚,還是飲料種類,都不是喝下午茶的首選。 下午休息兩個半小時,一方面員工可以休息,另一方面可以降低經營成本。「大家下午休息,人手也能合理安排,員工輪班的成本太高,不值得。」
現在,馬精泰集中精力做中午和晚上兩個用餐高峰期的生意,比較穩定。「錢賺得差不多就可以了,賺多了太累,對自己也沒意義。」
透過客人和員工,更加認識香港社會
賓客滿門,讓馬精泰不愁沒生意做,招聘員工反而成為頭疼的問題。「很多香港人不願意到生意好的店鋪工作,因為他們覺得累。在薪水差不多的情況下,他們可能會去相對輕鬆的店鋪。」一年多的餃子館經營,讓馬精泰切實感受到香港餐飲業的人情世故。「做這一行的員工,大多處於社會的底層,生活比較貧窮,所以對於金錢的要求比較直接,也比較強烈。」 有時候,馬精泰覺得本地員工把錢看得太重。「錢給少了,他就不幹走人了。」
除了員工,馬精泰有時候還要面對挑剔的客人。「剛坐下5分鐘就催著上菜。」馬精泰說,香港社會節奏快,客人吃慣了快餐店,進了餃子館就嫌上菜速度慢。「但是我們的菜都是現點現做的,沒有那麼快上菜。」有的時候,馬精泰就要去和客人溝通,請求對方理解。
餃子館就是我的家
馬精泰坦承,以前自己是一個沒想法、也沒啥追求的人,經營餃子館,讓馬精泰的生活發生了很多變化。早上十點起床,十一點到店裡幫忙,下午三點吃飯,之後回去休息,晚上六點再來店裡,再忙到11點歇業,回到家,已是凌晨。
累,是馬精泰經營餃子館以來最常有的感觸。因為辛苦,馬精泰一有空閒都會抓緊時間睡覺,也因此很少有時間和同學朋友聚會。「我同學和朋友經常邀請我參加聚會,但是因為店裡事多,我很難抽空參加。」一聽說有聚會,馬精泰會主動邀請同學來店裡聚會,但即便如此,馬精泰也不能和他們一起吃,「因為我還要張羅店裡的事情。」
馬精泰經常和老婆一起在店裡幫忙,在他心裡,餃子館不僅僅是事業,也是溫馨的家。
新的一年:擴大經營,給飯店取個新名字
提起今年的計劃,馬精泰滿懷憧憬。「今年想給飯店改名字。」他說,龍鳳的商標註冊不太方便。「在香港叫龍鳳的菜館很多,現在我們小本經營還好,以後要是開分店還叫『龍鳳』,會有人來找麻煩的。」馬精泰說,新名字起好了,但現在暫時不改名,等開分店的時候一塊兒改。」
除了給飯店改名字,開分店,馬精泰還想推出餃子外賣。「新的一年,我希望和老婆一道,把餃子館生意做大做好。」(人民網記者 曹海揚 李海元)