8月謠言:上海將出臺購房新政?名牌包免過安檢儀?

　　人民網北京9月13日電 （金晨）上海將出臺購房信貸新政？某人的大學錄取通知書丟了？名牌包可免過地鐵安檢儀？「求真」欄目聯合人民網新媒體智庫，對8月謠言進行盤點梳理，推出「盤點8月十大謠言」榜單。

　　專家點評：

　　中國傳媒大學國際傳媒教育學院教學部副主任、副教授蔡靜：8月，作為房市「金九銀十」的預備期，作為高考錄取的關鍵期，作為2016夏季奧運的黃金期，從微信，微博等網絡社交媒體，到播客、論壇等信息交換平臺，謠言與重點信息關注相伴隨 ，隨風而起。

　　2016年8月謠言盤點：

　　1、上海將出臺購房信貸新政

　　【傳聞】近期，上海出現「準備於9月推出進一步收緊房貸政策」的傳聞，部分售樓處出現火爆現象，甚至有市民為規避「政策」而離婚。

　　【真相】8月29日，針對近期社會上有關購房信貸新政的傳言，上海市住建委明確表示，「沒有研究過此類政策」。

　　2、 某人的大學錄取通知書丟了

　　【傳聞】臨近開學，微信朋友圈流傳一則「東方市鄭曉銀同學丟失大學錄取通知書」的消息，很多熱心網友轉發。

　　【真相】記者多次撥打網上流傳的聯繫電話，一直處於關機狀態。通過網絡搜索發現，雲南、湖南等多個省份都流傳過「鄭曉銀丟錄取通知書」的版本，當地媒體也明確闢謠為虛假消息。

　　3、 辛巴威總統下令逮捕未獲獎牌的奧運代表團

　　【傳聞】因辛巴威奧運代表團在剛結束的裡約奧運會上成績不盡如人意，總統穆加貝命令警察部門在23日代表團抵達首都哈拉雷國際機場時將全團人馬「抓了起來」。

　　【真相】據新華國際在其官方社交媒體上證實，該消息完全是惡意抹黑辛巴威。無論是當地政府還是穆加貝本人均未下達這樣的命令。

　　4、 廣西梧州地震高鐵相撞

　　【傳聞】廣西地震發生後，有網民在微博上發布消息稱，梧州高鐵相撞並配發視頻。

　　【真相】經核實，此消息為不實信息，地震未造成動車事故，這又是一條移花接木的網絡謠言。

　　5、 名牌包可免過安檢儀？南京地鐵回應

　　【傳聞】近日，一條關於南京地鐵安檢的消息在網上引發熱議。該消息稱，乘坐地鐵時如攜帶名牌包可免過安檢。部分網民質疑南京地鐵此舉存在歧視。

　　【真相】8月28日，南京地鐵通過官方微博回應稱，網絡上存在誤讀，安檢的原則是「逢包必查」，如遇到特殊情況也會靈活地採取開包檢查的方式，並非免檢。

　　6、 王寶強等明星發借錢簡訊

　　【傳聞】「王寶強離婚事件」成了街頭巷尾熱議的熱門話題，騙子們也與時俱進，想出了詐騙新花招，假冒當事人發求助詐騙簡訊。

　　【真相】公安部治安管理局官方微博發布消息，提醒廣大網友，警惕不法分子利用此事件，實施詐騙。

　　7、 多人感染SK5病毒死亡

　　【傳聞】近日，網傳「某醫院三名男女生感染SK5病毒死亡，某省有3167個魚塘已感染」的消息，所謂的「新型病毒」來襲，引發部分網民恐慌。

　　【真相】多地政府和警方紛紛發出闢謠聲明，稱「醫院患者感染SK5病毒死亡系謠言」。

 　　8、 四川一駕考學員科目二沒過自殺

　　【傳聞】近日，網傳「樂山關廟考場有駕考學員科目二沒過就自殺」的消息，引發網民熱議。

　　【真相】四川樂山網警作出回應稱，「經調查，此信息純屬謠言。」該男子系駕考前一天醉酒致當天胃穿孔出血。

　　9、 漯河市領導穿厚外套慰問高溫下工作人員

　　【傳聞】7月29日，漯河新聞網發布一則標題為《送上親切關懷 致以崇高敬意 曹存正等看望慰問高溫下一線執勤人員》的新聞，配圖中的相關人員均身著厚外套，明顯與新聞內容不符。

　　【真相】記者查證，該配圖實為2013年3月該市相關領導視察舞陽縣時的舊圖，並非此次「高溫慰問」的實際照片，漯河新聞網的圖片系移花接木。

　　10、 網傳視頻爆炸地點為大唐多倫煤化工

　　【傳聞】近日，有人在網絡上發布一段爆炸視頻，並稱「這是剛從現場傳來的，大唐公司在內蒙古多倫投資300多億建設了近8年的『煤變油』項目發生爆炸的現場」，引發網民關注。

　　【真相】內蒙古多倫縣發布闢謠聲明稱，該視頻內容與大唐多倫煤化工無關。專業人士認為，視頻中起火的是訓練裝置，經記者對比發現，該視頻疑似2015年11月成都市公安消防支隊培訓基地舉行的救援演習現場。

 　　專家點評

　　眾聲喧譁，意在言外

　　點評人蔡靜系中國傳媒大學國際傳媒教育學院教學部副主任、副教授

　　求真欄目記者採訪了中國傳媒大學國際傳媒教育學院教學部副主任、副教授蔡靜，她指出，8月，作為房市「金九銀十」的預備期，作為高考錄取的關鍵期，作為2016夏季奧運的黃金期，從微信，微博等網絡社交媒體，到播客、論壇等信息交換平臺，謠言與重點信息關注相伴隨 ，隨風而起。

　　謠言究竟來自於何處？為何某些圍繞健康、名人以及災害的謠言，會頻頻出現，在層層闢謠後仍頑強生存？從古至今，探索和研究從未中斷過。

　　蔡教授指出，古典時期，驚訝於謠言傳播的迅速和神秘的信息來源，人們將其歸之於「神諭」或者「天意」。「熒惑星」和「流言女神」，就是古代中國和羅馬帝國時期主管傳言的最早的神明。而人們很早就認識到，謠言與人心之間的關係。「空穴來風，未必無因」，是中國的古諺，莎士比亞和培根，也曾在文中把謠言和「猜測」與「嫉妒」聯繫在一起。

　　近代以來，對謠言的探究超越了想像和感受的層面，開始進入社會和人文科學的視野。二戰時謠言的泛濫和巨大的影響力，促使美國社會學家奧爾波特和波斯特曼用實驗方法尋求謠言的控制之道，並提出了關於謠言強度的最早的公式：R～I ×A，其中「R」是「rumor」,即謠言（當確認信息不符合事實時）,「I」是「importance」,指重要性，「A」代表 「ambiguity」，指事件或者情況的含糊性。它表明謠言的傳播與信息的重要程度和模糊程度呈正相關，從而成為謠言研究的奠基石；而隨著研究的深入，和不同領域學者的進入，謠言傳播背後的深廣的社會心理層面也進入了研究的視野。精神分析學家榮格根據對「外星人」謠言的研究，提出了「意象型謠言」的存在，指出，某些謠言是根植於集體記憶和深層心理，因此會不斷地通過新的形式復生。

　　當代，隨著傳播環境的變化和研究的深入，對經濟、政治、文化、生活各層面謠言的分析愈加具體，並各有側重，不論是在產生公式上，還是在影響分析上，都出現了重要的突破。

　　首先，在謠言產生的問題上，更多核心要素被關注。以美國社會心理學家羅斯諾（Rosnow）為代表，提出了新的謠言公式：R= I ×A×U。

　　其中，「I」是「相關程度(Involvement)」，新的研究認為，決定謠言傳播的不是籠統的「重要性」，而是該信息與群體的關聯程度。這決定了哪個群體會首先對謠言提供的解釋發生興趣，並開始傳播。

　　「U」是「不確定性(Uncertainty)」，包括兩個層次，既指客觀環境的不穩定狀態，也是人們心態上對信息來源的懷疑。

　　「A」是「不安（Anxiety）」，這個新引入的因素，是指的群體的心理狀態，它是謠言傳播的心理條件。

　　以此分析8月的謠言排序，何以「上海房貸新政」謠言位列首位，在微信，微博，各類論壇上達到了十萬以上的傳播，熱度遠超其他？因為房產已經成為當今中國居民的最重要資產，而上海作為房價的指標城市之一，其政策會具有指向性。近幾年來上海房市政策的變動較多，「地王」頻出，人們的捲入感之深，不確定性之強和心理壓力之大，使該類謠言不僅市場龐大，而且消解困難。政策信號如何釋放才能清晰有效，是需要解決的重要課題。

　　同樣，高考錄取對中國家長和學生的特殊意義，直接導致了與錄取通知書有關的謠言甚囂塵上，而且具有循環性；特殊的奧運年使大家在關注獎牌的同時，也引發了對於世界某些欠發達地區的聯想和傳聞，在特殊的背景下，廣泛流傳。其他廣西地震謠言，關於水煮魚的SK5謠言等也莫不如是。

　　其二，從謠言的消解上，當代的社會心理學研究提出了一個重要的「C」，即「critique」，信息接收者的批判性判斷力。謠言的公式以此而演化為：R= I ×A×U×1 /C

　　謠言是有意識的主體的傳播，因此傳播中的個體或者群體的判斷力是一項關鍵因素。它包括個人素質(如性格、人生觀、價值觀、受教育水平、習慣、興趣、心理健康程度等)、社會參與度(如集體意識、社會經驗、社會地位、社會責任感、社會認同感)以及受他人的影響的程度等，整體上實際意味著不同的群體，不同的文化社會地位和背景，會導致不同的謠言接受度。進而言之，不同的人群，樂於接受的謠言其實是差距甚大的。

　　在8月的謠言盤點中，有兩個集中體現了群體的傾向性，即「名牌包不用過安檢」和「王寶強借錢簡訊」。這種對名牌包，明星有特別關注，並且樂於傳播類似信息的群體，一般而言會以青年為主，並且經濟壓力不大，在文化上傾向都市，他們同樣也是網絡社交媒體的活躍用戶，因此，兩則謠言的傳播範圍也在網上擴散尤其迅速。

　　至於擴散謠言者是否就相信該謠言，則需要具體分析。因為這類涉及時尚，明星的謠言，在人際交往中往往是作為「調料」準備的，即它並非人際交往中最核心的信息，但卻可以通過信息發布的有無，多寡來對自身的社交地位進行暗示。正如社會結構的階層分布一樣，信息的所有權和發布權也意味著不同的地位。

　　其三，從網絡成為新時代的顛覆性媒體平臺以來，全球的傳播環境已經並正在經歷一次尚未看到終點的變革。新世紀以來的謠言傳播學者，以新媒體為核心，發現由於網絡對於同好者的集聚效應，原本有可能局限在一個地區，一個時段並消失的謠言會在網絡上更新，甚至在某些封閉群體中形成「謠言炸彈（Rumor Bomb）」，從而導致社會動蕩。

　　正是從這個意義上講，對網絡謠言的監測、分析、預警和消解在當今時代是一個需要持續進行的課題，它不僅是對個別事件的澄清和說明，還是變革時代社會心理的「晴雨表」和「緩釋劑」。

　　以謠言為洞察窗口，摸索更為適合社會整體轉型，為社會心理減燥，正當其時。