關於權威有兩個問題。
首先是令人警醒的記錄。
這個星球上有大約100萬受過培訓的經濟學家,卻沒有一位精確預言過金融危機發生的時間,更別說房地產泡沫的破裂,信用違約互換的瓦解,直到通貨膨脹引發的經濟危機的順序了。
再沒有哪個專家群體失靈得比這更驚人了。
其次,許多事例可以證明,權威也會出錯。
出錯是人類的通病,但重要的是,面對權威我們會將獨立思考的能力調低一級。面對專家意見時,我們往往會比面對其他意見盲從許多。
還有,我們會服從權威,哪怕是在理性或道德上毫無意義的方面。
這就是「權威偏誤」。
年輕的心理學家斯坦利·米爾格拉姆在1961年做了一個實驗,將「權威偏誤」揭示得十分透徹。
實驗時,他要求一位受試者電擊坐在玻璃窗另一側的一個人,並逐漸增加電壓。從15伏開始,然後是30伏、45伏,以此類推,直到幾乎致命的450伏。
即使受折磨的那個人痛得大喊大叫,渾身顫抖(事實上沒有電流,那只是一位演員),受試者想中斷實驗,但只要米爾格拉姆平靜地說「請繼續,實驗要求這樣做」,大多數人都會繼續做下去。
半數以上的受試者將電壓升到了最高——純粹是在服從權威。
近幾十年來,航空公司明白了「權威偏誤」有可能造成危險。許多意外事故之所以發生,都是因為機長犯了錯,副機長察覺了錯誤,但出於相信權威,不敢指出來。
大約15年以來,幾乎所有航空公司的飛行員都接受了所謂的「機組資源管理」訓練,學習坦率、迅速地指出問題。換句話說,他們在訓練自己努力擺脫「權威偏誤」。
幾十年後,許多公司紛紛向航空公司學習。特別是當有一位強勢的執行長時,員工患上「權威偏誤」的危險就更大,這對公司很不利。
專家們希望被人認出,為此他們必須用某種信號顯示他們的身份。醫生和研究人員是通過他們的白大褂,銀行行長則是通過西服和領帶。領帶沒有作用,它只是一種信號。國王頭戴王冠,軍隊中有軍銜標誌,其他信號還包括名人訪談的邀請、圖書和其他出版物等。
任何時候都有不同的權威在「流行」。
有時是神職人員,有時是國王、武士、哲學家、詩人、搖滾明星、電視製作人、網際網路公司創始人、對衝基金經理、銀行總裁。
存在權威時,社會總是樂於跟從。
如果權威們想跨界,往往會引起混亂,比如,當一位職業網球運動員推薦咖啡機,或一位女演員推薦治療扁桃腺炎的藥的時候。
不管什麼時候,遇到一位專家,我都會設法向他挑戰。請你也這麼做,你對權威的批判能力越強,你就越自由,就越相信自己有更強的能力。
《清醒思考的藝術》
作 者:羅爾夫·多貝裡
出版社:中信出版社