來源：時代財經
作者：時代財經 鄭方圓 編輯：賈紅輝
新冠疫苗接連傳來捷迅讓全球旅遊業看到了復甦的曙光。
房屋租賃共享平臺愛彼迎11月16日遞交了首次公開募股申請，籌備已久的北京環球度假區也在同日官宣了首批渠道合作夥伴，釋放即將開業運營的信號。
剛剛在雙十一購物狂歡節中大賣的飛豬則馬不停蹄地發布了商家運營體系，提出要在三年扶持新增150個億級商家。
阿里巴巴集團副總裁、飛豬旅行總裁莊卓然
「飛豬要背靠阿里生態，面向旅遊業重構信息流、資金流和服務流，與商家共同實現行業的數位化升級。」11月18日，在飛豬旅行商家大會上，阿里巴巴集團副總裁、飛豬旅行總裁莊卓然用一句話總結了飛豬發布商家運營體系背後的意義。
莊卓然表示，飛豬接下來會在平臺化、內容化、服務一體化以及全球化四大方向上努力，具體目標包括未來三年內扶植新增150個年交易額過億的商家、酒旅粉絲會員交易佔比突破70%、內容引導成交規模達到100億、從交易平臺升級到服務整合平臺。
此前，飛豬一直對外宣稱，要做OTP（在線旅遊平臺），不做OTA（在線旅行社）。阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇多次強調過，飛豬沒有興趣去重複做一個OTA，也一點都不想做一個新的OTA。
「這世界上不缺少一個OTA，飛豬要給商家提供OTA提供不了的價值，只有這樣才對商家有意義。」張勇說。
莊卓然在現場則強調，旅遊行業的在線化與數位化是兩回事，數位化意味著平臺化、內容化、服務一體化。
在平臺化層面，飛豬在2019年「新店鋪運營體系」的基礎上，升級推出商家運營體系，「平臺化的內部方案是飛豬自身，一套工具打通店鋪和小程序，外部方案就是在阿里生態裡，飛豬整合不同的場景提供服務，升級旅遊行業更加縱深的解決方案。」莊卓然說。
儘管關於旅遊到底適不適合直播帶貨的討論依然不絕於耳，但各大玩家都已早早入場，展開酣戰。內容營銷依然是飛豬平臺的重要玩法，無論是直播還是KOL帶貨，莊卓然坦言，旅遊行業裡，真正能讓人記住的內容達人可能不超過50個，飛豬希望能在未來三年，扶持超過100家超百萬流量的直播間，培養3000個有辨識度的旅行行業達人。
廣州白天鵝酒店副總經理林鎮海則分享了白天鵝酒店與飛豬合作的三場帶貨直播的數據。「4月26日第一次直播流量33萬，產生了80萬的GMV；第二次6月份，流量170萬，GMV165萬；11月7日，第三次的流量是59萬，GMV達到357萬。」林鎮海表示，直播預售的核銷數據也很可觀，三次直播的預售核銷都達到了93%左右。
對於商家而言，除了賣貨回血之外，在95後越來越成為旅遊消費的主力人群時，他們也希望找到與年輕人之間的溝通方式。林鎮海指出，與飛豬合作的重要原因在於後者的人群更加年輕，疫情之下，這家老牌單體五星級酒店國際客人減少了，很多老顧客也已經面臨退休，希望能夠去尋找和開拓新的市場。
而在旅遊服務升級方面，飛豬則表示未來三年的投入會超過10個億。
與眾信旅遊的合作，是飛豬在全球化方面帶來的一個新變化。此前主要依託於支付寶和阿里巴巴旗下的東南亞電商平臺lazada，今年9月，阿里旅行與出境遊服務商眾信旅遊達成了合作，11月15日晚，眾信旅遊發布公告稱，與阿里旅行的合資公司杭州阿信網絡科技有限公司已完成工商登記手續，並取得了《營業執照》。