「南極人」這個品牌相信大多數人都知道，天貓關於南極人的旗艦店更是數不勝數，涉及的業務範圍更是從襪子、內衣賣到了甩脂機、泡腳桶、暖寶寶、汽車坐墊，眼花繚亂，據不完全統計，光店鋪名稱包含「南極人」的就有幾十家，難不成他們都是假冒產品？
其實並不儘是，南極電商早在2015年就完全放棄了實體零售和直銷，《南方周末》曾報導稱，這個公司已經不生產任何商品，只出售吊牌，只要你給錢就可以授權給你，並且還給你附送廣告位和活動報名，如果遇到調查，他們會給你提供證明規避處罰。所以說，你買的南極人內衣可能只有吊牌是真的，產品生產銷售啥的他一概不管。
這也就不難解釋為何「南極人」們的產品線並不只限於服裝類，只要商家肯付授權費，世間萬物皆可「南極人」。與此同時，南極人生產的產品價格也越來越便宜，質量似乎也越來越差的現象時有發生，而絕大部分消費者表示對於南極電商的做法根本毫不知情。
公司品牌綜合服務業務的本質就是，砍掉生產端和銷售端的自營環節，轉型為「品牌授權」的商業模式。在這種模式下，傳統的服裝生產和銷售環節由授權貼牌生產商承擔，南極電商向授權生產商提供品牌服務並收取一定的費用，從而實現輕資產運作。2018年，南極電商的品牌綜合服務業務收入就已經接近9億元，根據南極電商2019半年報顯示，公司營業收入16.34億元，預計今年的營收將突破30億，這對於一個曾經的保暖內衣品牌來說是難以想像的。
我們都知道，品牌授權在國際大牌中並不少見，但一般品牌授權方都會對代工廠的資質與產品的質量嚴格控制，因為某種意義上品牌就是一家公司對商品的背書。但南極人似乎從未管過授權品牌的質量。在這樣的經營方式下，南極人的口碑也是越來越差，產品質量根本沒有保障，2018年開始南極人已經多次上了國家質檢部門及地方消費者協會的不合格產品黑名單，從蠶絲被、內衣、棉服、童裝、衝鋒衣到電推剪、捲髮器、按摩棒，其均有產品上質檢黑榜。
但要知道，曾經「南極人」幾乎已經是眾所周知、美譽滿滿的保暖內衣品牌，然而南極電商不顧產品質量的品牌授權操作實在是令人費解，如果再這麼下去，會不會「把一手好牌打爛」呢？