作者:傾羽
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不論是上市公司,中小企業,還是學校,政府機構在實際管理中,都運用多種激勵方法和手段,目的就是要提高員工的工作積極性。
「畢竟我們每天的狀態是」
「而老闆希望我們是」
而且但凡涉及教育和人力資源管理,不可避免要討論動機理論,在工作生活中,靈活運用動機理論能提高大家工作的效率,為公司創造價值。當然這些理論也同樣適用於提高學習效率。
然而動機理論有哪些,我們又該如何運用市面上琳琅滿目動機理論?
02
目前主流的動機理論繁多,這裡為大家整理出了最詳細的動機理論。
動機理論可以分為三個派別人本主義、行為主義和認知主義,詳情如下表:
本節主要討論人本主義的動機理論。
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馬斯洛的需求層次理論(Maslow's Hierarchy of Needs),1943年提出,呈金字塔形狀,需求從高到低,如下:
從上可知,當低層次的需求被滿足時,人們才會去追求更高層次的需求。
而這些需求都是變化的,以我們日常生活為例:
20來歲時,積極奮鬥爭取物質的充裕,提高安全感;
30來歲,有了自己的社會角色(妻子、丈夫、員工、老闆),不論是哪種社會角色,大家都盡力去滿足自己的歸屬和愛的需求;
30-50歲時,則會努力的去取得成就,自尊,以實現個人理想。(年齡因人而異)
爭議:個別情況下,人們的需求可能並不按照層次關係遞進,比如:司馬遷獄中寫史記,在無法保證生理和安全需求的情況下,他仍然堅持追求自我實現。
「司馬遷的精神值得我們膜拜」
應用:在不同時期,不同崗位上,員工的需求各不相同。管理層應根據員工的不同需求,給予相應的措施,以提高員工的積極性。
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X理論和Y理論(Theory X and Theory Y),於1960年,由麥格雷戈在其著作《企業中人的方面》中首次提出,X理論與Y理論為兩個完全相反的理論。
X理論將員工看做「實利人」,即工作只為工資。
「好像有點道理,因為我們的狀態經常是」
但是實際上X理論認為人們的工作動力是消極的
認為人是懶惰的逃避的,此觀點的錯誤在於,將人當機器,忽視人性,脫離現代化的政治、社會與經濟。忽視了人的主體性,如果長期運用軟硬兼施的管理辦法,其後果是導致職工的敵視與反抗。
典型的例子就是工業革命時期,西方資本階級壓榨員工,忽視員工的主體性,導致大批員工集體罷工,得不償失。
相對於X理論,Y理論則與之相反,認為人是積極的「自由人」,提倡將個人目標與組織目標融合,強調實現員工的自我管理。
應用:適當安排得富有意義和挑戰性的工作,能讓員工完成後引起自豪感,滿足其高層次需求(自尊和自我實現),使員工達到自我激勵和自我管理。
但我個人來看,Y理論由於強調個體積極性,認為人永遠是積極的,因此,運用不當容易產生心理專制。人的內心猶如彈簧,如果總是壓抑著(對應著X理論),或者總是拉長而不放鬆(對應著Y理論),那麼總有一天會是去彈性。
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Y理論之後,還延伸出了超Y理論和Z理論。
超Y理論也被稱為權變理論,認為人是「複雜人」。莫爾斯和洛希在1970年基於X和Y理論的基礎上,提出超Y理論,該理論認為,沒有什麼一成不變的、普遍適用的、最佳的管理方式,主張工作、組織、個人和環境等因素的最佳配合。
我們帶著不同的目的進入公司、機構,但最主要的是實現自己的勝任感(在成功之後,自我價值感體驗,簡單一句話就是「我可以」);
公司應該按照每個人不同的特徵進行培訓,有的人適用X理論,有的人適用Y理論,讓大家相互配合共同完成公司目標,完成一個目標後,進行新的組合,最終完成一個又一個目標。
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《Z理論》,於1981年出版,作者是日裔美籍學者威廉·大內。
在Z理論中,企業可以分為兩種類型,A型組織和J型組織。下圖對比了兩種類型組織 特點。
超Y理論強調靈活性,組織應根據不同的目標採取不同的管理措施,管理方法也是因人而異,最終通過整合組織內的各種資源,實現組織目標;
Z理論則強調員工之間的整體性,Z理論在X理論和Y理論的基礎上,加入了東方文化,目的在於營造員工之間關係融洽的氛圍,其精髓在於理解人、關心人、尊重人、信任人,達到組織員工一體化,最終實現共同目標。
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總體來看,人本主義的四個理論,需求層次理論、X和Y理論、超Y理論以及Z理論,都以人為基礎,各自提出不同的管理理論。
需求層次理論強調人的需求層次性;
而X和Y理論則是超Y理論和Z理論的理論基礎;
超Y理論強調資源整合的靈活性;
Z理論相比於其他理論則更人性化,強調人與組織的和諧共處,共同進步。
行為主義和認知主義的動機理論將會在後續文章中更新,敬請期待!
【作者簡介】
傾羽,留學5年的在讀博士,一名愛好社科學術的90後。
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