企業網絡負面信息，傳播廣影響大，很多網絡負面信息會給企業或品牌帶來直接或者間接的利益損失或者信譽度的降低，小編就如何處正確有效的處理企業負面信息給大家提供一些小技巧。
一、提交資料處理處理負面信息
一般的大型的網站都會有處理侵權投訴版塊，只要提交相關資料可以刪出負面信息。提交資料後最快五分鐘就可以刪除最慢也不會超過二十四小時。(如果沒刪除可能就是提交的資料不全或資料不符，一般網站都會告知處理方式。)
二、聯繫客服處理負面信息
有些網站可能沒有侵權投訴的版塊，也沒告知提交哪些資料可刪帖，可以聯繫網站的客服或者發郵件或打電話，先表明自己想要刪帖的本意，一般情況對方會給你一個刪帖的流程連結或者讓你提交一些資料，不出意外也是可以處。
三、發布正面軟文信息壓制負面信息
對於一些影響不太大的負面帖子，可以選擇發布一些正面報導的軟文來覆蓋在搜尋引擎上面展示的負面信息，正面軟文要多發布一些，軟文標題一定要有相關的關鍵詞，然後發布到權重高收錄好的新聞媒體網站，這樣才能在搜尋引擎中有好的排名。
四、解決負面信息源頭
負面信息無論是企業和客戶有經濟糾紛或矛盾導致的，還是其他同行故意發布的，這個時候我們一定要第一時間聯繫發布負面信息的人，和其協商解決，不要因小失大。負面信息可以堵住源頭，和平協商解決好，讓其協助刪除發布的帖子，是最好的。
五、網絡危機公關處理公司
找到並且聯繫能處理網絡負面的公司進行處理，專業的整合營銷推廣服務機構，能更快、更專業的處理企業網絡負面信息。
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